《校园招聘综合技能提升训练》3天版

校园招聘综合技能提升训练
课程背景：
对于国内的不少大中型企业而言，校园招聘现正为企业战略人才培养体系的重要组成部分，如何有效组织校园招聘，有效地将方案落地，快速招募到有潜力的大学生，如何准确定位评价标准,如何有效鉴别人才，同时如何有效将雇主品牌渗透到招聘活动中去等等，这一系列问题都是校园招聘的重点和难点。本课程将结合讲师以往在为大中型企业提供校园招聘咨询培训服务的经历，以理论指导、实战模拟、行动学习的方式进行全方位训练，实现校园招聘准备充分、过程高效、甄选准确、雇主品牌突出等综合目标。
课程时间：3天，6小时/天
课程对象：人力资源部门人员、内部面试官、涉及员工招聘选拔工作的相关人员。
课程收益：
● 明晰校园招聘的整体目标，并能区分核心目标和非核心目标
● 能够形成系统的校园招聘方案，并完善落地保障举措
● 能够清晰自身在校园招聘市场中的定位，有效开拓校园招聘的渠道和生源
● 形成高效有序的校园招聘组织方案，流程标准化
● 建立校园招聘胜任力模型，并形成标准-评价方法矩阵
● 打造一支专业化的校园招聘团队，实现结构化的面试过程
● 有效将雇主品牌渗透到招聘活动中去
● 通过各环节的综合提升，提高整体签约率
课程特点：
● 针对性：针对企业校园招聘实践中出现的典型问题
● 实操性：课堂提供大量技术练习和点评反馈，包括行动学习，促动团队思考和提出解决方案
● 技术深度：深入讲解技术背后的原理和关键点，授人以渔
课程大纲
故事导入：那些年校园招聘中发生的奇葩故事
一、校园招聘中的典型常见问题
1. 评价标准理解不一
2. 评分尺度差异太大
3. 仅凭个人经验感觉
4. 渠道配合不力
5. 招聘宣传缺乏亮点
6. 流程不完整或关键环节缺失
7. 忽视软技能
8. 忽视雇主品牌的建设
二、建立校园招聘的全局观
导入案例：标杆企业校园招聘的全流程运作
1. 知彼：渠道、高校、生源、竞争对手及其他利益相关者
2. 解己： 需求、现状、优劣势等
3. 校园招聘中的不同角色：建立系统战的思维
第一讲：厘清校园招聘目标
导入讨论：你所在企业的校园招聘目标是什么？
小结：确定目标时的常见误区
一、确立校园招聘目标时考虑的主要因素
1. 直接目标与间接目标
2. 短期目标与长期目标
3. 显性目标与隐性目标
4. 单体目标与综合目标
二、建立校园招聘目标的要点
1. 目标来源
1）公司人才战略规划
2）各部门各分子公司招聘需求
3）历史数据分析
2. 目标表述
1）目标的SMART原则
2）目标的重要性/权重
3）目标的可视化
4）目标实现对于相关参与者的价值
三、实践操作：建立起符合本企业实际的校园招聘目标
分小组讨论：我们的目标
团队共创：对目标形成基本共识
第二讲：制定校园招聘方案
导入讨论：一个完整的校园招聘方案包括哪些要素？
小结：典型的校园招聘方案包
一、外部：确定合作网站或中介机构
1. 各招聘网站的优势和特色
2. 与招聘网站合作需要注意的地方
3. 选择专业机构的关键点
讨论：我们该选择怎样的合作网站和招聘机构？
二、外部：目标高校与专业选择
1. 确定职位及编制需求
2. 圈定目标院校与专业
3. 人才吸引的主要途径
4. 做好沟通链接与预调查
三、内部：人才评价标准建立与题库工具准备
1. 怎样识别人才的潜力
2. 校招人才标准的建立
导入：某大型企业如何建立人才标准
1）两类人才评价标准的适用性
2）解读常用的通用职业化素质
3）如何建立校招通用素质模型
4）如何分专业提取差异化素质
分组讨论：对现有人才标准的优化建议
3. 校园招聘题库的建立
1）笔试题库的建立要点
2）面试题库的建立要点
4. 根据人才标准确定选拔标价方法及工具
四、校园招聘面试官的选拔与培训
1. 校园招聘面试官的选拔标准
2. 校园招聘面试官选拔注意事项
3. 校园招聘面试官的培训内容及要点
五、如何召开校园宣讲会
1. 确定校园宣讲会的主旨与目的
2. 确定校园宣讲会的资源准备
3. 校园宣讲会的现场管理
六、如何全过程建立雇主品牌
1. 雇主品牌的特点和共性
2. 校园招聘中的雇主品牌的渗透
3. 校园招聘为雇主品牌增色
4. 校园招聘中雇主品牌的传播
5. 校园招聘中雇主品牌的设计
案例分析：多个企业的校园招聘方案和实践
六、校园招聘行程统筹安排
1. 确定整体行程安排，形成细化计划
2. 确定分小组的组长，明确职责分工
3. 制定校园招聘面试官手册指引
样例呈现：某企业的招聘面试官手册
4. 宣传物料等准备
第三讲：校园招聘之简历筛选、笔试和心理测评实施要点
一、简历筛选之要点
1. 怎样提高筛选简历的效率？
2. 简历的关键信息点有哪些？
3. 怎样快速看出简历中的疑点和水分？
4. 怎样通过简历的职责动词判断求职者的承担角色？
5. 怎样通过简历的经历描述迅速判断候选人和目标岗位的匹配度？
练习：这十份简历你会选哪几个入围？
6. 利用求职登记表的玄机
二、笔试及心理测评的组织及要点
1. 笔试的两种类型
2. 笔试组织的注意点
3. 心理测评的类型和价值
4. 心理测评解读原则和要点
5. 哪个环节运用心理测评更合理
第四讲：校园招聘之面试核心技术
一、面试题目的七种类型解析
1. 导入型问题目的及实例
2. 行为型问题目的及实例
3. 情景型问题目的及实例
4. 意愿型问题目的及实例
5. 压力型问题目的及实例
6. 知识型问题目的及实例
7. 思维型问题目的及实例
二、为何首推运用行为面试
1. 行为面试的基本原理
2. 行为面试的特点及优势
3. 行为面试的高效度
4. 行为面试和情境面试的配合使用
三、行为面试的提问技巧
1. 提问结构：行为事件的“STAR”结构和三大原则
2. 行为面试提问题目类型及设计要点
练习：通过小组讨论设计针对某一胜任力指标的提问问题
3. 提问的顺序和要点
4. 提问问题之大忌
技术练习：完成一组提问练习
四、行为面试的追问技巧
1. 三种需要追问的情形
2. 追问的漏斗结构
3. 追问的起点
练习：追问片段练习
案例观摩与分析：整体事件访谈中的提问与追问
五、行为面试的倾听与观察技巧
导入：如何突破赞许性和欺骗性言语与行为
1. 有效倾听的几点要求
2. 聆听的多层次
3. 面试中观察点的设置
4. 微表情在面试中的应用解析
1）眼睛的解读
2）面部表情的解读
3）手势动作的解读
4）坐姿的解读
5）走路姿势的解读
6）声音语调的解读
六、行为面试的记录技巧
1. 哪些内容要记录
2. 记录的技巧和要点
七、行为面试的误差控制
1. 常见的误差类型
2. 有效降低误差的方法
第五讲：无领导小组讨论技术的运用
一、何为无领导小组讨论?
1. 无领导小组讨论的特点
2. 无领导小组讨论在实践中的优势
3. 无领导小组讨论的题目的类型
4. 无领导小组讨论的流程设计
5. 无领导小组讨论的指导语
二、无领导小组讨论的操作要点
1. 现场安排的几种形式
2. 观察中记录原则
3. 行为评分及技巧
4. 归纳讨论的三个阶段
三、现场演练：无领导小组讨论
1. 每组派出3人分别扮演面试官
2. 参与无领导小组讨论演练的学员扮演应聘者，其他的学员作为观察员
3. 讲师点评总结
第六讲：统筹做好人事决策及准员工维系
一、面试评分的注意要点
1. 善用评分参考
2. 评分讨论
3. 建立标杆
4. 分歧的处理
二、人事决策的最优化和满意原则
三、如何提高决策的准确性
四、从恋爱到结婚：准员工维系要点
1. 硬性：订立合约的要点
2. 软性：关注与关心
3. 提升参与度的几种办法课程总结/后续作业/行动学习

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