决策力:《团队决策力》课程大纲
决策力:《团队决策力》课程大纲详细内容
决策力:《团队决策力》课程大纲
《团队决策力》课程大纲
课程概述:
现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和
不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人
与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。员工是种子
,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没
有失败的个人,失败的团队一样也不会有成功的个人,团队决策的能力已被公认为企业
唯一持久的核心竞争力。
“团队决策力”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧,学员将在课程中学习到如何:
◆
如何决策?如何驭人?如何建立团队决策力结构,如何在不同环境和时机做出决策。
◆ 掌握团队决策的各种方法和途径。
◆ 如何避免决策失误,如何减少重复决策。
课程时间:2天
参加对象:中高层管理人员
授课老师:《提升团队决策力的51条法则》书籍作者蒋巍巍先生
课程内容:
1. 决策的重要性
◆ 团队决策的分类:
◆ 按决策范围分为战略决策、战术决策、业务决策
◆ 决按策性质分为程序化决策和非程序化决策;
◆ 按决策主体分为个人决策和群体决策。
◆ 按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。
◆ 优秀决策者应具的九大特质
◆ 案例:《决和策》
2. 团队决策的方法和步骤
◆ 决策树法 :
(1)绘制树形图;
(2)将各状态概率及损益值标于概率枝上;
(3)计算各方案的期望值并将其标于该方案对应的状态结点上;
(4)进行剪枝;
(5)剪枝后所剩的最后方案即为最佳方案。
◆ 博弈法
◆ 群策法
◆ 头脑风暴法
◆ SWOT分析法
◆ SWOT的作用
◆ SWOT分析具体步骤
◆ 案例分析:鲶鱼效应
◆ 想要快速有效地做决策,需掌握七个步骤
3. 团队决策的过程控制
◆ 决策者首先是最优秀者,并了解与组织活动有关的全部信息;
◆
决策者能正确地辨识全部信息的有用性,了解其价值,并能据此制定出没有疏漏
的行动方案;
◆ 决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。
◆ 决策的特点:
◆ 目标性:目标是组织在未来特定时期内完成任务程度的标志;
可行性:不仅考虑采取行动的必要性,而且注意实施条件的限制;
选择性:不仅具备选择的可能,而且具备选择的依据;
满意性(满意原则):用“满意”代替“最优” ;
过程性:决策是一系列决策的综合;每项决策都是完整的过程;
动态性:决策是一个过程,又是一种适应;
4. 团队发展在不同时期的决策原则
◆ 第一阶段:成立期工作重点:目标导航!决策原则为人治。
◆ 第二阶段:动荡期工作重点:规范为根,制度先行。决策原则为法治。
◆ 第三阶段:稳定期工作重点:统一思想,文化引导。决策原则为心治。
◆ 第四阶段:高产期工作重点:大局为重,创新管理。决策原则为共治。
◆ 第五阶段:调整期工作重点:统价值,调结构。决策原则为大治。
5. 如何排除决策干扰
1.环境因素
◆ 内部环境与外部环境的评估
◆ 人文环境
◆ 事件环境
2.组织因素
◆ 组织文化的影响
◆ 组织的信息化现代化程度
◆ 组织的应变能力
3.决策问题的因素
◆ 问题的紧迫性
◆ 问题的重要性
◆ 问题的特殊性
4.决策者的因素
◆ 个人对待风险的评估
◆ 对个人能力的高估
◆ 个人价值观的影响
◆ 个人情绪的管理和控制
◆ 个人的情感因素
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