《商务演讲技巧》

《商务演讲技巧》
主讲：邓艳
课程背景
在商务场合，面向很多人讲话的典型方式之一是演讲。演讲不仅是一种表达思想、
与他人沟通的有力工具，而且它能够训练演讲者本人的思维能力和应变能力，使其与听
讲者形成思想的交流与共鸣。企业管理者作为领导者更需要具备演讲这一能力。
本课程帮助企业管理人员了解并把握商务演讲技巧，学会运用沟通心理学，以全新
的思维、情感及行为模式，培养公开演讲的自信，短时间内训练出即兴演讲的能力，有
效增强管理者自身的沟通力与影响力，令团队更有凝聚力。

课程收益
短时间内掌握商务演讲技巧，培养公开演讲的自信，训练出即兴演讲的能力。
课程特色
从沟通心理学的角度，实施启发式与实操训练式的学习。
培训形式
理论讲授、技巧分析、提问互动及演讲训练。
培训时间
两天或一天
适合行业
适合各类型的企业
适合对象
企业管理人员

课程大纲
1. 商务演讲前注意事项
1. 注意做好准备
1. 了解你的听众
2. 确定并熟悉演讲主题和内容
3. 搜集演讲的素材和资料
4. 选择合适的演讲方式
2. 调动演讲热情
1. 热情智慧与敏捷
2. 良好的心理素质
3. 良好的仪表仪态
3. 运用演讲艺术
1. 开场白艺术
2. 结尾的艺术


2. 商务演讲的基本原则
1. 培养基本技能
1. 从别人的经验中吸取勇气
2. 保持你的目标
3. 事先下定成功的决心
4. 不放过每一次实践的机会
2. 培养信心
1. 惧怕公开演讲的几种情况
2. 用恰当的方式充分准备
3. 有效演讲捷径
1. 讲些你通过亲身体验或研究而取得了发言权的事情
2. 确保你被自己的话题所激动
3. 热切希望与听众分担你的演讲

3. 演讲、演讲者和听众
1. 赢得发言权
1. 限制你的题目
2. 让你的演讲充满说明和实例
A. 运用具体人物故事使演讲人性化
B. 运用姓名将演讲个人化
C. 运用五W理论将演讲充满细节
D. 运用对话使演讲戏剧化
E. 运用多媒体将演讲视觉化
3. 使用能创造画面的具体而常用的词语
2. 使演讲生机勃勃
生动、活泼、热情---演讲者最基本的素质
1. 选择你热切关心的主题
2. 把你对话题的感情释放出来
3. 认真地进行演讲
3. 与听众分担演讲
1. 用听众感兴趣的实例和术语演讲
2. 表达你对听众的真心感激
3. 让你与听众融为一体
4. 使听众成为你演讲的搭档
5. 运用幽默感自贬

4. 有准备演讲与即兴演讲
1. 演讲促成行动
1. 演讲意图
A. 说服听众促成行动
B. 为听众提供信息
C. 影响听众使听众信服（相信你见解正确公允）
D. 使听众感到愉悦
2. 演讲的“魔法公式”
A. 提出事例，提出你生活中的一件事
B. 宣布你的观点，即要听众做什么
C. 提出理由，或指出听众预期的收益
2. 使演讲为听众提供信息
1. 限制主题，使之适合你预定的演讲时间
2. 把你的想法安排得条理分明
3. 历数你列举的观点
4. 用熟悉的事物比喻陌生的事物
5. 利用视觉帮助
3. 使演讲为听众信服
1. 心怀信任才能赢得信任
2. 获得肯定的响应
3. 怀着富于感染力的热忱演讲
4. 向听众表示敬意和好感
5. 以友好的方式开始演讲
4. 有准备演讲
5. 即兴演讲
1. 即兴演讲练习与方法
2. 做好即兴演讲的精神准备
3. 立即讲出一个例子
4. 怀着热忱与力量演讲
5. 运用“此时此地”原则
6. 不做无准备的演讲，要做即兴的演讲
---即兴演讲不等于无准备的演讲。
体验与分享：即兴演讲当场训练

5. 商务演讲的艺术
1. 冲破自我意识的外壳
2. 不要试图模仿别人---你就是你
3. 同你的听众交谈
4. 把你的心灵投入你的演讲中
5. 练习令你的声音有力而灵活

6. 商务演讲的各种应用
1. 介绍演讲者、赠送与接受奖励
---记住：介绍本身也是演讲
1. 详尽地准备你的发言
2. 遵循T-I-S公式
3. 要热情、热烈与真诚
4. 详尽地准备授奖致辞
5. 在获奖谢辞中表达你由衷的感情
2. 组织长时间演讲
1. 长时间演讲的三个重要阶段
A. 引起注意
B. 讲演主体
C. 结论
2. 长时间演讲的四个重要方面
A. 立即引起注意
B. 避免引起不利的注意
C. 支持你的主要思想
D. 唤起行动
3. 运用你学过的东西
1. 在日常交谈中运用商务演讲技巧
2. 在你的工作中运用商务演讲技巧
3. 寻找公开演讲的机会
4. 你必须持之以恒
5. 相信自己必有收益

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