《聚能增效——高效团队管理》(2天版)
《聚能增效——高效团队管理》(2天版)详细内容
《聚能增效——高效团队管理》(2天版)
聚能增效——高效团队管理
课程背景:
人类社会经历了一次次的技术革命、管理革新之后,团队管理已经成为现代企业管理中
战斗的核心,企业要持续成长,就要推动各级工作团队创建“高绩效团队”。
“高绩效团队”是个人、团队和组织平衡发展的焦点。一个优秀的管理者,应该怎样建设
和管理团队?其中有哪些基本理论和具体工具、方法及技巧?是企业管理者必须面对和
解决的一项重要工作。
本课程带给管理者对团队的系统认知,如何组建和管理高绩效团队的具体管理工具与方
法。内容包括团队形成与组建、领导者的“诊断者”、“辅导者“、”影响者”三种角色、凝
聚团队精神、团队激励、沟通、4D法之8项落地行动及团队冲突管理,提倡企业向学习型
、创新型企业发展。由浅入深,案例与演练相结合,让管理者轻松学习的氛围中,掌握
高绩效团队的科学管理,提升团队管理绩效,聚合团队力量,实现企业经营增效的目标
。
课程天数:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理人员、新晋主管。
授课方式:演练、案例研讨、讲授、视频、游戏、分享、测评、小组讨论等互动体验式
。
课程模型:
[pic]
课程收益:
1.使管理者能系统认知团队,掌握高效团队组建原则与途径;
2.掌握高效团队管理中,扮演好领导者的三个角色;
3.学会全面诊断团队的工作模式的技巧和方法;
4.提升辅导下属的意识和技巧;掌握改变团队氛围的方法及提高整体效益的工作模式;
5.提高人际管理能力,作一名有影响力的管理层,更有效地提升整个团队绩效。
课程大纲
第一讲:团队认知
1.团队的概念
2.团队的发展阶段
3.团队的类型
4.团队的构成
5.团队的特征
6.团队的意义
视频案例:人塔
小组讨论:我们的团队类型、特征与阶段?
小组活动:新分组
第二讲:组建团队
一、团队建设原则(五原则)
二、团队形成途径(五途径)
1.以任务为导向
2.角色界定
3.价值观
4.人际关系
5.社会统一性
三、团队的领导
1.领导者在团队管理中的角色(诊断者、辅导者、影响者)
2.领导者管理风格塑造(三步法)
小组活动:团队组建(队名、队徽、队呼)
成果展示:我们的团队类型、特征与阶段?
第三讲:团队评估
一、评估团队绩效
1.共同的愿景和目标
2.开放式沟通
3.相互信任和尊重
4.共享领导权
5.有序的工作程序
6.团队成长
7.变革适应性
8.持续改进
二、评估结果
1.有明确的目标
2.同外界保持联系
3.鼓励差异
4.看重投入而不是身份地位
5.有信心管好和克服内部分歧
6.鼓励竞争,但不许诋毁他人
7.支持团队成员取得自己都不曾想到的成就
8.即时庆贺团队成就,也庆贺成员个人成绩
三、团队问题解决之道
互动练习:您的团队表现如何?
工具:团队评估表
第四讲:高效团队管理
一、凝聚团队精神
二、培养团队的认同感
三、团队心智模式管理
1.思想表达:语言的力量
2.情绪表达:智商与情商
3.工作中怎样运用:喜悦、愤怒、悲伤、恐惧、爱五种情绪
四、促进团队更好的沟通
1.关注行为而不是性格
2.制定规范来管理有争议的讨论
3.让人们的注意力集中在团队目标上
五、团队管理4D法的八种行为落地
1.行为一:感激与赞赏
2.行为二:关注共同利益
3.行为三:适度包容
4.行为四:建立信任
5.行为五:关注不愉快的现实
6.行为六:百分之百的投入
7.行为七:引导你的能量
8.行为八:厘清角色责任授权
六、解决团队冲突
1.确定冲突的根本原因
2.解决冲突的四个步骤
3.解决冲突的五种方法
七、打造学习型、创新型团队
1.授人以渔:打造学习型团队
2.促进工作风格与工作技能的多元化发展
3.管理发散性思维与系统性思维
视频案例:蜕变
小组讨论:激发团队热情
课程总结:精英之上,团队之美。
师生互动:Q&A---学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)
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