《部属培育——员工培养与教练式辅导》(2天版)

  培训讲师:张世军

讲师背景:
张世军老师实战管理发展专家22年实战管理经验世界500强美的电器常年顾问广东高然集团、中海达测绘常年顾问华南理工大学、广东技术学院客座讲师曾任:海尔粤宝电子电器有限公司副总经理曾任:香港爱颖纺织实业集团公司集团副总曾任:深圳泰科、傲川科技集 详细>>

张世军
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《部属培育——员工培养与教练式辅导》(2天版)详细内容

《部属培育——员工培养与教练式辅导》(2天版)

部属培育——员工培养与教练式辅导
课程背景:
管理者的职责之一,是做好部属的培育。
部分管理者存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑,一些业务精英(如技术、销售精英
)在新晋为管理者职位后,角色未能及时调整和转换。需尽快学习和掌握部属培育的先
进管理思想、方法、工具和技巧,以便提升个体与部门绩效。
本课程以“员工培养”和“教练式辅导”为管理者提供有效的部属培育技能。
1.“员工培养”是在员工分类的基础上,针对绩优、合格及低绩效员工,进行不同的培养
方法辅导,聚焦员工职业发展规划,帮助管理者有效开展员工职业发展讨论,促进员工
与组织发展。
2.“教练式辅导”包含辅导的前期准备、初步沟通,持续沟通与后续跟进四大模块,协助
公司提升管理者的辅导能力。
本课程是成熟的行为类课程,融合了“哈佛管理”的前瞻思想和经典方法,注重行为的练
习与固化,方法与企业实际紧密结合。综合运用案例、讨论、演练、练习等教学方式,
深入浅出。

课程天数:2天,6小时/天
课程对象:部门负责人、主管、班组长、培训规划与实施人员。
课程方式:案例研讨+测评+演练+拓展游戏+小组讨论+分享等多种互动体验式学习。

课程模型:
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课程收益:
1.明确管理者在员工发展过程中的角色
2.掌握如何评估员工个人发展的需求,学会进行职业发展讨论
3.提高激励优秀员工,培养可靠贡献者,并果断对待低绩效员工的技能
4.掌握用四步法工具来准备和实施有效的辅导会谈,有效提升管理者的辅导技巧

课程大纲
第一讲:培训是基础---员工培训实务
导入:“教育训练”&“培训”or“辅导”&“培养”?
一、培训概述
1.培训的概念与认识误区
2.培训的实施原则
3.培训六大要素分析
二、培训体系的建立
1.培训类别划分
2.培训模块的模型
3.培训课程体系的建立
4.培训师资库的建立
5.培训制度的建立
6.培训的实施要点
案例研习:移动公司培训体系、培训制度实例
小组讨论:我们需要储备哪些师资

第二讲:培养定方向---员工培养
导语:“好员工”是培养出来的
一、承认差异,进行分类培养
1.培养员工的重要性
2.承认差异,进行员工分类
3.应用工具:“绩效—潜力矩阵网格工作表”
演练:矩阵表的使用
二、绩优员工培养
1.提供适当挑战
2.为优秀员工提供导师
3.重点管理措施
应用技巧:帮助员工找到导师、激励骨干员工
三、合格员工培养
1.了解发展特点
2.提供发展机会
3.经常给予肯定
应用技巧:培养可靠贡献者
四、低绩效员工培养
1.评估管理回报率
2.以绩效为中心
3.不“进”则“退”
五、做好员工生涯发展规划
1.“职业锚”---做好员工职业定位
2.员工职业生涯规划的原则、流程
3.员工职业生涯规划6步法
4.进行员工职业发展讨论
5.制定员工发展计划
应用工具:相关表格

第三讲:辅导是关键---教练式辅导
一、部属培育的方法
1.培育部属的要点
2.培育部属三方式
1)系统式培育法(OFF-JT)
2)机会式培育法(OJT)
3)自主式培育法(SDP)
3.工作教导与教练式辅导
1)工作教导四步骤
2)教练式辅导四步法
小组讨论:分类培育的适用方法
二、教练式辅导
1.何为“教练式辅导”
1)什么是教练式辅导
2)教练式辅导的需求与模型
3)教练式辅导的步骤
2.前期阶段
1)案例背景介绍
2)前期准备流程
练习:填写观察表与辅导计划表
3.初步讨论
1)初步讨论五步骤
2)初步讨论三技巧
3)核心观点
应用:初步讨论技能
4.持续沟通
1)持续沟通三要素
2)兼顾探寻与倡导的步骤
3)正面/发展型反馈
4)核心观点
工具:持续沟通的反馈原则
5.后续跟进
1)后续跟进流程
2)定期论要点
3)辅导会谈评估
4)建立档案
5)总结与分享
课程总结:培训、培养、辅导,授人以渔。
师生互动:Q&A---学员与讲师交流(工作中遇到的部属培育问题)

 

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