《七步成课——课程开发实战训练》

七步成课——课程开发实战训练

课程背景：
随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展
“选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担
着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培
训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精
品课程才是优秀培训师的决定性因素。
企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位，当中不乏销售高手、管理达人、技术精
英、生产能手等，但是都有一个共性特征：专精于某一领域，拥有丰富的经验知识技能
。但当他们尝试走上讲台，把自身知识转变为课程传播的过程中，经常会碰到以下一些
困惑：
技术部王总工已有二十多年从业经验，他加工的产品废品率年年都是最低的，公司很期
待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训，每每讲到如
何把握焊接度时，他都说这东西就得凭手感，他自己做得很好，可员工还是一头雾水，
如何将抽象内容可视化，王总工遇到了困难
某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情：新员工培训有大量的制度要讲解，如果
按照文件念，员工会觉得很枯燥，和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内
容设计得更生动一些，更能引起学员的关注和兴趣呢？李经理正为此烦恼……
高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程，但过程中陈总思维极度跳跃，课程逻辑
明显混乱，内容衔接不上，而且缺乏能落地的技能及案例，导致陈总在台上讲得口沫横
飞，台下学员听得昏昏欲睡……陈总也很纳闷，自己明明已经讲得很有激情，为什么大家
还是不买单呢？
针对以上课程开发与设计的难题，本课程采用实战演练的形式，从“内容”和“设计”两个
角度切入，分七个步骤全面讲解学习设计各个流程关键，同时辅以大量的实际案例及工
具表单，落地性强，易于迭代。学员现场可即时产出课程框架，即学即用。

课程收益：
1．掌握需求分析及选择好课题的方法
2．掌握系统性课程开发设计的流程及关键步骤
3．掌握金字塔及思维导图等工具梳理课程结构
4．掌握教学方式的选择及教学活动的设计方法
5．现场即时产出/优化课程框架

课程时间：2-3天，6小时/天
课程对象：培训师、企业内训师、培训管理者
培训方式：案例分析、实际演练、视频教学等

课程大纲：
第一步 溯源而上—课程选题
一、选题三原则
1．刚需
2．痛点
3．高频
案例分析：周鸿祎的产品策略
PK练习：一“名”惊人——如何命题才精彩
二、基于Goldstein模型的培训需求分析
1．组织分析要点与方法技巧
2．人员分析要点与方法技巧
3．工作任务分析要点与方法技巧
4．需求收集的八大方法
模型工具：培训需求收集常用的工具表单
视频案例：特务迷城
PK练习：培训需求调研设计

第二步 以终为始—确立目标
一、课程目标的意义
1．课程目标的概念
2．课程目标的作用
二、课程目标设计的四大原则
1．系统性原则
2．灵活性原则
3．层次性原则
4．具体性原则
三、课程目标设计的两大方法
1．五要素目标表述法
2．ABCD法
四、课程目标设计的三个注意点
1．非单一性
2．描述为学习结果
3．注重情感培养
案例分析：优秀课程目标解析

第三步 虎头凤尾—开场收官
一、开场的结构
1．开场问好
2．自我介绍
3．导入主题
4．介绍架构
5．预先框定
6．破冰互动
二、四种糟糕的开场
1．念叨式开场
2．浮夸式开场
3．挑衅式开场
4．悲催式开场
案例分析：“我是好讲师”精彩开场
三、结尾三步曲
1．总结回顾
2．号召行动
3．感谢祝福
PK练习：开场及结尾设计

第四步 结构为王—架构梳理
一、三种基本结构类型
1．流程型
2．要素型
3．WWH型
二、课程结构梳理
1．金字塔
2．思维导图
案例分析：5种精彩的课程结构范例
PK练习：课程结构设计
三、五步法教学结构设计
1．给出理由
2．设定目标
3．教学活动
4．学习评估
5、检测反馈
四、EATE教学活动设计模型
1．创造体验
2．激活认知
3．阐述理论
4．评估改进
PK练习：教学活动设计

第五步 画龙点睛—教学设计
一、成人学习的特点
1．自愿
2．经验
3．自主
4．行动
二、不同主题的教学方法选择
1．知识类
2．技能类
3．产品类
4．意识类
三、六种常见教学方法的设计及风控点
1．讲授教学法
2．案例分析法
3．分组竞赛法
4．情景模拟法
5、视频教学法
6、游戏教学法
案例分析：6种教学方法精彩示范
PK练习：教学技巧带教练习

第六步 妙笔生花—素材组织
一、素材的分类及运用原则
1．图片
2．数据
3．案例
4．视频
5．故事典故
6．时事新闻
7．模型工具
二、素材收集的途径
1．交流
2．搜索
3．日常搜集
4．公众号
三、素材组织生动化的4把钥匙
1．冲突
2．对比
3．测试
4．视觉化
案例分析：各类素材的巧妙运用
PK练习：建立你的素材库

第七步 绘声绘影—登台演绎
一、上课前要做哪些准备？
1．空间规划
2．反复演练
3．教具测试
4．找好托儿
二、常见的突发情况及处理方法
1．呈现中的时间管理
2．来自学员的挑战
3．直面自身不足
4．“非人”的意外
PK练习：实际授课展示（每人15-30分钟）[pic]

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