打造高效的团队

  培训讲师:丁兴良

讲师背景:
丁兴良老师荣誉称号:中国工业品实战营销创始人国内大客户营销培训第一人卡位战略营销理论的开创者中欧国际工商管理学院EMBA2005年荣登“中国人力资源精英榜”,并被《财智》杂志评为“杰出培训师”;2006年被评为“中国十大企业培训师”;200 详细>>

丁兴良
    课程咨询电话:

打造高效的团队详细内容

打造高效的团队

2008年当美国次贷危机的阴云还未散去,更具杀伤力的华尔街金融风暴接踵而来,伴
随着的是新一轮经济的大萧条。世界各国为之震惊并遭受着巨痛(股市大跌、楼市萎靡
、经济下滑、失业率上升),救市、降息……各国政府都采取各种措施和手段,试图将美
国经济危机对本国经济产生的影响降到最低。现实是残酷的。越来越开放的中国,很难
抵挡住这场前所未有的“暴风雪”,GDP增速放缓、出口减少、工业增加值同比减缓……多年
来一直保持的经济高速增长势头没有再延续下去。而我国部分地区的许多中小型企业由
于原材料价格上涨、用工成本激增且生产的低附加值产品难以售出,濒临生存窘境,甚
至部分已经破产倒闭。对于那些有实力且具备一定竞争力的行业龙头企业来说,也被推
到了风口浪尖,“生存”问题已提上了它们的议事日程。一些居安思危、先知先觉的中国
优秀企业家们,营销专家,大师各显神通共同谋划企业新的生存之路及经济危机下的应对
策略,如何调整产品结构,提高市场抵御力,完善风险预警机制,提高盈利模式,提高团
队战斗力…

打造高效的团队
1. 什么是团队
-团队是由许多独立的个人组成的,他们为了实现一个共同目标而一起工作。
-团队规则以任务为核心。
-团队成员被赋予权责。
-团队中的重点在哪里?


二、个人与团队
-个人表现出色的员工能否在团队中共同创造更好的绩效?
-在合作中有什么可以指导每一个人的行为?
-如何利用达成共识的方法提高团队绩效?
-回顾、分析解决问题的过程
-集思广益—使整体取得的结果大于几个部分简单的累加,做到2+2>5这样做意味着:
我们的行为以结果为向导,并积极努力
尊重不同意见的价值
开阔思路,寻求与自己完全不同的看待事物的角度
积极地展开沟通与合作
不是一蹴而就,需要一个过程
如何制定决策
各种制定决策方法的优势和隐含的弱点是什么?


三、团队建设
-团队成员的角色—您了解自己在团队中所担任的角色吗?
-有哪些典型的行为特征?
-管理大师发现一个团队要出色地完成工作目标,一定要具备下列角色:
实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完善者
树立人无完人,一个团队可以完美的理念
各种角色的组合构成团队工作必需的弹性
用人之长,容人之短,对“长与短”的理解有什么新的含义
运用SMART原则,制定团队目标
角色测验:分析个人及团队的角色特征
通过测试,您可以了解自己的主要团队角色和自己避免去充当的团队角色。
同时可以让您的员工进行同样的测试,以了解您所领导的团队所具有的特
征,从而采取有效的改进措施。


四、团队的发展阶段及领导方式
-运用SMART原则,制定团队目标
-一个团队是否总是处于高绩效阶段?如果不是,团队会经历哪阶段,各个阶段会有哪
些特征
-一个团队领导,采用他习惯的领导方式来领导一个团队,效果会怎样
-有效的团队领导,会根据团队的不同发展阶段,采用不同的领导方式
-理论讲解
-团队活动过程分析
五、高绩效团队
-如何判断您的团队是不是一个高绩效的团队,运用下面的英文PERFORM所代表的含义
来帮助您考察。
P目标和价值观
E赋能授权
R沟通与关系
F灵活
O最佳生产力
R肯定与表扬
M士气
六、团队之间的协作
-建立双赢的观念
-处理好眼前与长远的利益
-加强沟通,建立信任,消除误会
-规范制度的作用
-突破思维定势
-冲突及处理冲突的策略
-通过沟通,尽量减少冲突的产生
-亲身经历精心设计的团队体会如何才能建立双赢格局
-冲突方式的测验
客户鉴证:
上海浦东电信
宝山电信
盐城电信
贵阳电信
上海电信
加兴电信
中国电信集团培训中心
湖南电信集团培训中心
广东电信培训中心
浙江电信培训中心
安徽电信培训中心
江苏省电信职工培训中心
甘肃省邮电职工培训中心
武汉电信培训中心
崇明电信
长途通信事业部
奉贤电信局
南汇电信
松江电信
上海电信培训中心
江西电信
中兴通讯
阿尔卡特通信


 

丁兴良老师的其它课程

以服务促进销售的营销策略【课程大纲】一、提升服务来促进销售是售后关键发展与维护客户的忠诚度是未来焦点客户忠诚度衡量的标准是五个关键?现代营销思想从4Ps到4Cs客户关系管理的五个层次;服务的精髓在哪里?认识服务的工具一:连续谱认识服务的工具二:服务分类法练习:画出金蝶软件销售与服务的连续谱案例分析:爱普生服务中心是如何促进销售二、客户市场细分与客户档案管理谁

 讲师:丁兴良详情


应收账款催收30计与追账策略【课程大钢】一、应收账款催收策略➢工具:RPM过程监控法➢会议法:如何实施内部应收帐款提醒➢如何应对客户拖欠借口和理由➢如何防止客户的延迟付款?➢逾期帐款的催收政策与流程➢产生逾期帐款的原因➢账龄与追帐成功的相关性二、收帐前的准备➢收帐的基本要领➢克服催帐的不安心理/催帐礼仪➢常见债务人心理与要领➢制定催帐政策:催帐政策与客户关系

 讲师:丁兴良详情


营销风险管控实战策略与技巧【课程目标】1.信息收集过程风险分析与防范,如何识别和防范虚假情报风险?如何方式信息泄露?2.项目立项过程风险分析与控制方法,如何识别项目的潜在回款风险与亏损风险?3.特殊需求的合同签订过程如何防范质量、验收与回款风险?4.合同执行过程中6大节点的风险管控?(预付款、交付进度、货到验收、发票签收、投运验收、质量问题处理)5.如何控制

 讲师:丁兴良详情


卓越销售的7个秘诀【课程介绍】➢卓越销售卓越销售的7个秘诀---是结合美国休斯韦特公司的SPIN销售技巧,她花12年的时间,耗资100万美金,于1988年完成的一门专业性的、实战性的、适合大额销售的系统化课程。➢本课程以实效卓著的现代营销理念和21世纪成功销售法则,引导学员培养职业市场人员的素质和思维,了解市场营销的基本概念,并从设计问题的方式来切入,以确实

 讲师:丁兴良详情


做大单,靠团队【课程大纲】一、建立工业品行业的新关系营销工业品行业营销的五大特征工业品行业营销的新模式--“四度理论”建立新关系营销的三个阶段重塑信任营销的六句秘诀建立关系营销的四大核心关系营销发展的“五个台阶”25方格理论是关系营销的最高准则提升职业化销售经理的四个台阶讨论:坐等客户上门与主动出击的差异点二、客户市场细分与客户档案管理谁是我们的“客户”?确

 讲师:丁兴良详情


商务谈判实战策略与技巧引言:商务谈判是企业利润的重要来源,同时也是控制后期回款风险的重要手段,谈判过程是双方实力、心理和能力的较量,然而大部分销售人员缺乏专业的商务谈判训练,面对客户额步步紧逼和不断提出需求,一味妥协合同签订条款和降价,甚至给客户承诺无法实现的项目目标,导致合同后期执行非常被动,有的项目利润微薄,有的付款苛刻,有的破环到了额客户关系,甚至给企

 讲师:丁兴良详情


市场情报收集与竞争策略【课程大纲】一、企业竞争情报概述企业竞争情报是什么?竞争情报决策思维与传统经验决策思维企业竞争情报收集的一般范围与内容企业竞争情报做什么?竞争情报致胜的真实案例二、市场情报的收集客户竞争对手供应商行业标杆企业宏观经济形势与政策法规三、如何展开对大客户的情报调研如何寻找和判定大客户如何了解目标单位真实的购买决策路线图针对大客户的情报调研框

 讲师:丁兴良详情


市场营销策划的八步分析法【课程核心】1、新产品的种类比较多,选择那一类产品做为重点产品来推广,需要有效工具来分析;2、确定新产品,必须了解新产品的市场情况,涉及规模.竞争态势.市场策划等,才能更加准确分析判断,有那些分析方法3、针对新产品的市场策划,如何规划产品定位,价格策略,渠道模式,促销策略4、如何利用卡位战略来有效规划市场及产品定位,更好地做到行业内的

 讲师:丁兴良详情


双赢谈判实战策略与技巧【课程大纲】一、认识双赢商务谈判双赢商务谈判的三大标准商务谈判利益的三个层面哈佛商务谈判的四个原则进入谈判报价环节的五个前提客户谈判的心理分析高效商务谈判的价值分析案例研讨:高层谈判一马平川案例分析:400万订单为何谈飞了IPCA谈判系统谈判筹码建立与分析筹码的力量分析与运用案例解析:卖场销售过程二、有效的情报是谈判成功的前提(I)商业

 讲师:丁兴良详情


突破工业品营销瓶颈【工业品营销的五大特征】|分类|快速消费品|工业品项目营销||特征|成交货币值较小|项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题|||重货不重人|项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重|||以产品为导向|非常重视售后服务,同时列为项目评估的因素|||一次销售过程完成|客户购货非常小心,由项目评估小组决策确定||||人与产品缺一不可,甚至人比产

 讲师:丁兴良详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有