走向成功的第一课----职业化素质修炼
走向成功的第一课----职业化素质修炼详细内容
走向成功的第一课----职业化素质修炼
走向成功的第一课----职业化素质修炼
企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化，是中国企业由经验型管理向职业型管理
的过程之中必须解决的两大问题，要建立规范的管理平台，一定要有一批职业化的员工
队伍。在为众多企业提供培训及咨询的过程中，我们深深感到，相对跨国公司而言，国
内企业的员工职业化素质普遍相差甚远。
【课程内容】（2天，12H）
第一讲：职业化的认知与概述
案例“是黄金就会闪光吗”
1. 成功与知止
➢ 市场化的关系 -- 以顾客的眼光看职场
■ 价值≠使用价值
■ 能力≠信任
■ 知识≠智慧
■ 努力≠成功
➢ 职业化的定位 -- 成功的基础
■ 为何职业化重要
■ 常见不职业化的现象
2. 职业化的外在的构成要素与要
3. 职业化的内在心态要素
➢ 阳光心态
➢ 经营心态
➢ 服务心态
➢ 结果心态
➢ 学习心态
第二讲：意识决定行动：职业化的核心 –- 从社会价值观到职场价值观
1. 何为社会价值观，与职场价值观的差异
2. 为何价值观是职业化的核心
3. 职场中应秉承的基本职场价值观，及与社会价值观的差异
➢ 敬业：积极主动的做事——职业化的起点
■ 主动积极与被动消极的区别
■ 关注圈与影响圈
■ 主动积极的人具有的特质
■ 练习：被动变主动
■ 主动积极对我们的影响
■ 案例分析：这公平吗？
■ 我们工作中什么样的行为是主动积极
➢ 忠诚：对自已选择的负责——职业化的底线
■ 忠诚是否是要“生是他的人，死是他的鬼”
■ 忠臣与忠诚
■ 忠诚是对谁忠诚
■ 案例：测试您是否忠诚
➢ 服从----职业化的特色
■ 服从有无条件
■ 错的如何服从
■ 服从是行为还是结果
■ 服从与无主见的差异
➢ 双赢思维——团队信任的建立
■ 信任的要素
■ -实现信任的条件
■ -双赢思维
第三讲：职业化的管理 – 如何提升职业化
以《时装女魔头》为例说明职业化的四部曲
1. 了解职场真正的含义；
2. 了解工作的真正意义；
3. 按正确职场行为的处事；
4. 通过超过顾客期望，达致最终目的，实现双赢。
第四篇：职业化的应用--自我成长与管理
1. 如何与领导相处
➢ 是转化而不是电话线
➢ 是上司的手脚而不是耳目
➢ 是化解问题而不是转移问题
➢ 是随机应变而不是投机
➢ 是帮助上司作决策而不是代替上司自行决策
2. 如何与同事相处
➢ 了解自已
➢ 认识他人
➢ 调整自已
➢ 适应他人
➢ 激励他人
3. 如何融入团队
➢ 独行侠难成其事，成功来自于团队
➢ 学会认同
➢ 学会控制
➢ 得道多助失道寡助
4. 如何适应职场游戏规则
➢ 勿与组织为敌
➢ 业绩自动折旧
➢ 升职必先升值
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