员工职业化修炼－两天

企业员工职业化修炼

➢ 培训收益：

◆
解除作为"职业人"的各种焦虑和疑惑、甚至恐惧的消极心理，树立起职业人士的
积极心态
◆ 了解企业运作的普遍规律，掌握工作者应具备的各种职业素质
◆ 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法
◆ 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧
◆ 学会如何保持专业形象及商务礼仪

➢ 培训对象：

◆ 希望提升自身"职业化"水准的本企业员工
◆ 从别的企业转职过来的"职业人士"
◆ 刚从学校毕业的"职业新人"
◆ 企业各级培训管理人员和内部讲师

➢ 培训时间：

2天

➢ 培训内容：

1. 导入：危机意识
◆ 职业人应建立的危机意识
◆ 院校人向企业人转变面临的问题
◆ 期望值与现实的差距
◆ 未来的职业发展与本身角色定位
2. 为什么需要职业化
◆ 企业是什么
◆ 工作场所是什么
◆ 何为团队
◆ 何为职业化
◆ 职业化为员工带来的好处
◆ 企业与个人成功的关键
3. 高效的完成工作
◆ 职业工作者的基本守则
◆ 强烈的问题意识
◆ 创新意识
◆ 了解您的职务：责任、权限、义务
◆ 了解您工作的前手和后手
◆ 接受命令的三个步骤
◆ 解决问题的九个步骤
◆ 进行工作的程序（六步骤）
4. 企业内的人际关系
◆ 与同事相处之道
◆ 与上司相处之道
◆ 与下属相处之道
5. 有效沟通的三大技巧
◆ 表达、倾听、提问技巧的应用
◆ 如何有效倾听
◆ 同理心倾听
◆ 表达的五要素
◆ 引导性提问方法
6. 影响跨部门沟通的因素
◆ 没注意关键点
◆ 表达失误
◆ 观察角度不同
◆ 过早假设
◆ 过去的经验
◆ 沟通中断
◆ 文化特性
7. 应对不同的人际沟通风格
◆ 自我测试：人际沟通风格
◆ 了解个人沟通风格
◆ 人际沟通风格的类型
◆ 不同沟通风格的沟通技巧
◆ 人际风格分析与心理学
◆ 人际风格与沟通
8. 跨部门沟通与冲突管理
◆ 冲突的由来与性质
◆ 冲突的积极影响
◆ 人际交流的行为分析
◆ 处理冲突的原则与方式
◆ 在协作中的角色认知
◆ 快速凝聚团队的策略
◆ 克服障碍的方法
◆ 控制与引导团队达成共识的步骤
◆ 如何说服意见与你不同的人
9. 敬业是最卓越的工作态度
◆ 全心全意热爱工作
◆ 今天比昨天更努力
◆ 让敬业成为一种习惯
◆ 要敬业，更要专业
◆ 敬业会让你出类拔萃
10. 决不找任何借口
◆ 没有任何借口
◆ 工作中不要有对立情绪
◆ 记住，这是你的工作
◆ 千万不能为犯错误找借口
◆ 决不能养成找借口的习惯
11. 积极主动地工作
◆ 老板不在，依然努力地工作
◆ 不要只为薪水而工作
◆ 不要只做老板吩咐过的事情
◆ 主动而且出色完成任务
◆ 积极主动地工作会让你获得更多
12. 用最好的方法提高工作效率
◆ 一流的人找方法
◆ 没有解决不了的问题
◆ 不要把问题留给老板
◆ 用对方法做对事
◆ 主动找方法才能脱颖而出
13. 团队协作，优势互补
◆ 没有团队精神的组织是一盘散沙
◆ 没有完美的个人，只有完美的团队
◆ 任何时候都需要团队精神
◆ 个人优势与团队优势互补
◆ 团队协作能取得巨大的成就
14. 打造高效的执行团队
◆ 人格测评：你是哪种人
◆ 团队中如何与不同的人合作
◆ 不同人格的优点与缺点
◆ 如何与不同人格的同事相处
◆ 如何与不同人格的老板相处
15. 提升跨部门的执行力
◆ 企业常见的跨部门问题分析
◆ 跨部门执行中的思路与方法
◆ 跨部门的五种合作方案
◆ 打造跨部门的高效执行力

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