基本管理技巧
基本管理技巧详细内容
基本管理技巧
基本管理技巧
（二天）
第一天
□ 目标和介绍
□ 课程目标和内容介绍
□ 团队组成练习
□ 学员对课程的期望
□ 从专家到领导者的改变
□ 变化的不可避免和变化的积极意义
□ 领导和领导力的产生
□ 从专家到领导者的变化，以及领导所应具备的技能
□ 绩效管理模式
□ 目标管理模式以及和其他模式的区别
□ RAC模式详析
□ RAC模式使用的工具和难点分析
□ 如何设置目标
□ 愿景使命和目标模式
□ 目标如何成为激励的工具
□ 目标设定的准则 (SMART原则)
□ 定性和定量的目标
□ 达成绩效的管理方法
□ 过程的监控
□ 情景领导力模式：针对不同员工在不同阶段实施的领导力
□ “当下”的领导力
□ 绩效评估
□ 设置评估的环境和时间
□ 评估-发展谈话的流程
□ 评估后的跟进
第二天
□ 管理风格模式
□ XY管理风格测试
□ 赫茨伯格管理风格理论
□ 适合中海油和本部门的管理风格
□ 管理沟通
□ 沟通的挑战和高效沟通流程
□ 内在和外在沟通的障碍分析
□ 公司和本部门沟通现状
□ 高效沟通模式和技巧
□ ALL高效沟通模式
□ “听”“说”和“观察”的技巧
□ 不同沟通工具的使用
□ 和不同的员工进行沟通
□ DISC不同沟通模式
□ 每种沟通类型的优势和挑战
□ 和不同沟通类型员工进行沟通的策略
□ 激励你的团队
□ 各种激励的因素和你的激励因素测试
□ 使用不同的激励因素激励员工
□ 克服缺乏激励的困难
□ 总结和个人计划
□ 课程总结
□ 每个人写下将要实施的个人行动计划
□ 后续跟进步骤
□ 推荐书籍
□ 课程评估和联系方式
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