中层干部管理心态与高效工作技能提升3.0((1天版)
中层干部管理心态与高效工作技能提升3.0((1天版)详细内容
中层干部管理心态与高效工作技能提升3.0((1天版)
中层干部管理心态与高效工作技能提升3.0
(1天版)
针对痛点:
❖ 缺乏良好的态度:不承担、不负责、不主动、不成事、不服务、不配合
❖ 不知道如何让自己工作效率提高。瞎忙中浪费人力物力财力,错失机会
❖ 因循守旧,不想、不会创新,工作效率、效果都低
❖ 不主动分析问题、解决问题。麻烦出来了,只会就事论事,结果麻烦不断
培训后感受与关键收获
❖ 感受:工作效率提高的结果会让组织和我都享受!
❖ 感受:没有积极的心态,就用不好高效的方法和工具!
❖
知道:管理者应该做到尽职尽责、主动承当、快速行动、乐观积极、服务客户、做好
计划、总结提高、流程管事、制度管人、目标引导、变革创新
❖ 掌握:营造“尽职尽责”的职场氛围并且努力践行的方法
❖ 掌握:提高工作效率的方法与结构化工具;
培训对象:
❖ 企业中高层干部
❖ 专业人力资源管理研究者、HR从业者、内训师
培训时间:1天 *6小时/天
课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法
分享与分析
❖ 我们为什么要到这里来工作
❖ 请描述您的三个主要职责
❖ 要做好您的工作,您需要哪些素养
❖ 您认为下属为什么会听您指挥、服从您领导
❖ 工作时我们会遇到什么问题妨碍工作继续
❖ 为什么我们的工作半途而废
❖ 为什么员工不愿意做
❖ 为什么员工不知道怎么办
❖ 为什么遇到困难不说
❖ 为什么干完了不立即汇报
❖ 您会经常带着改善、创新的激情去工作吗?为什么?
1.投资、收益与激励
❖ 您和员工到公司干啥来了——什么是人力资本
❖ 人力资本持有者想得到什么收益
❖ 公司需要员工做什么
❖ 公司凭什么给员工待遇
❖ 公司的结构化目标系统
❖ 员工的生活、工作目标与公司的发展
❖ 公司可以给员工什么——激励系统
2.让组织和同事可以信赖与依靠
❖ 责任与信用
◆ 责任的类别
• 公共责任
• 岗位责任
• 团队责任
• 任务/事务责任
◆ 什么是信用
◆ 信用的来源
❖ 责任的履行
◆ 履行职责的原则
◆ 履行职责的心态
◆ 履行职责的方法、工具
• 素养准备
• 知识管理
• 营造文化
• 工作计划
• 流程管理
• 节点控制
• 工作回报
• 团队协作
• 同事援助
• 工作总结
❖ 头脑风暴
◆ 我在尽责方面还欠缺什么?
◆ 我可以如何改变去尽职尽责
❖ 我们最需要什么信用
◆ 我们最需要怎样的行为去建立信用
◆ 我的信用在哪里
◆ 我们公司的监督、检查、检验到底有什么不信任的因素在里面
◆ 我可以有什么信用承诺
3提升工作效率的思维导图
❖ 影响工作效率的结构化因素
❖ 工作效率提升的两条路径
❖ 工作效率提升的思考顺序
❖ 工作效率提升被忽视的关键点
4管理者与员工个人工作效率提升工具
❖ 通过思维导图管理工作思路与工作路径
❖ 卡片工具
❖ 清单工具
❖ 备忘录
❖ 工作日志
❖ 高效办公工具的运用
❖ 任务的交待方法
❖ 过程控制与节点管理
❖ 颜色管理
❖ 定置管理
❖ 5-WHY
❖ 特性要因图(鱼骨图)
❖ 三现主义V.S.查检表(消去法)
❖ 积极的心态
• 强者心态
• 担当心态
• 客观心态
• 辩证心态
• 主人心态
• 达观心态
• 感恩心态
• 利他心态
• 服务心态
• 协作心态
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