中层干部管理心态与高效工作技能提升3.0((1天版)

  培训讲师:刘峰松

讲师背景:
刘峰松中国人力资源开发研究会研究员江苏省人力资源研究院副院长江苏省总工会工会学院特约讲师南京大学商学院EDP特约讲师上海交通大学金融管理学院特聘讲师澳门城市大学MBA注册国际职业培训师国际注册高级企业培训师(CISCT)中国注册培训师高级人 详细>>

刘峰松
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中层干部管理心态与高效工作技能提升3.0((1天版)详细内容

中层干部管理心态与高效工作技能提升3.0((1天版)


中层干部管理心态与高效工作技能提升3.0
(1天版)

针对痛点:
❖ 缺乏良好的态度:不承担、不负责、不主动、不成事、不服务、不配合
❖ 不知道如何让自己工作效率提高。瞎忙中浪费人力物力财力,错失机会
❖ 因循守旧,不想、不会创新,工作效率、效果都低
❖ 不主动分析问题、解决问题。麻烦出来了,只会就事论事,结果麻烦不断
培训后感受与关键收获
❖ 感受:工作效率提高的结果会让组织和我都享受!
❖ 感受:没有积极的心态,就用不好高效的方法和工具!

知道:管理者应该做到尽职尽责、主动承当、快速行动、乐观积极、服务客户、做好
计划、总结提高、流程管事、制度管人、目标引导、变革创新
❖ 掌握:营造“尽职尽责”的职场氛围并且努力践行的方法
❖ 掌握:提高工作效率的方法与结构化工具;
培训对象:
❖ 企业中高层干部
❖ 专业人力资源管理研究者、HR从业者、内训师
培训时间:1天 *6小时/天
课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法

分享与分析
❖ 我们为什么要到这里来工作
❖ 请描述您的三个主要职责
❖ 要做好您的工作,您需要哪些素养
❖ 您认为下属为什么会听您指挥、服从您领导
❖ 工作时我们会遇到什么问题妨碍工作继续
❖ 为什么我们的工作半途而废
❖ 为什么员工不愿意做
❖ 为什么员工不知道怎么办
❖ 为什么遇到困难不说
❖ 为什么干完了不立即汇报
❖ 您会经常带着改善、创新的激情去工作吗?为什么?


1.投资、收益与激励
❖ 您和员工到公司干啥来了——什么是人力资本
❖ 人力资本持有者想得到什么收益
❖ 公司需要员工做什么
❖ 公司凭什么给员工待遇
❖ 公司的结构化目标系统
❖ 员工的生活、工作目标与公司的发展
❖ 公司可以给员工什么——激励系统
2.让组织和同事可以信赖与依靠
❖ 责任与信用
◆ 责任的类别
• 公共责任
• 岗位责任
• 团队责任
• 任务/事务责任
◆ 什么是信用
◆ 信用的来源
❖ 责任的履行
◆ 履行职责的原则
◆ 履行职责的心态
◆ 履行职责的方法、工具
• 素养准备
• 知识管理
• 营造文化
• 工作计划
• 流程管理
• 节点控制
• 工作回报
• 团队协作
• 同事援助
• 工作总结
❖ 头脑风暴
◆ 我在尽责方面还欠缺什么?
◆ 我可以如何改变去尽职尽责
❖ 我们最需要什么信用
◆ 我们最需要怎样的行为去建立信用
◆ 我的信用在哪里
◆ 我们公司的监督、检查、检验到底有什么不信任的因素在里面
◆ 我可以有什么信用承诺
3提升工作效率的思维导图
❖ 影响工作效率的结构化因素
❖ 工作效率提升的两条路径
❖ 工作效率提升的思考顺序
❖ 工作效率提升被忽视的关键点
4管理者与员工个人工作效率提升工具
❖ 通过思维导图管理工作思路与工作路径
❖ 卡片工具
❖ 清单工具
❖ 备忘录
❖ 工作日志
❖ 高效办公工具的运用
❖ 任务的交待方法
❖ 过程控制与节点管理
❖ 颜色管理
❖ 定置管理
❖ 5-WHY
❖ 特性要因图(鱼骨图)
❖ 三现主义V.S.查检表(消去法)
❖ 积极的心态
• 强者心态
• 担当心态
• 客观心态
• 辩证心态
• 主人心态
• 达观心态
• 感恩心态
• 利他心态
• 服务心态
• 协作心态


 

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