新形势下工会的运作



新形势下工会的运作

【针对痛点】
❖ 不知道如何运用互联网技术做好工会工作
❖ 新形势客观上对工会工作提出了很多新的要求，如何适应？这是个新问题
【培训收获】
❖ 感受：工会工作必须跟上形势；
❖ 知道：工会工作者必须紧跟时代，学习新政策、新法规，认识新形势、新员工
❖ 了解：党和国家关于工会工作的指导思想
❖ 掌握：新形势下建设“互联网+工会”的思路、手段
❖ 掌握：新形势下工会进行职工文化建设工作的方法
❖ 掌握：工会运用相关法律法规为女职工保驾护航的方法
❖ 掌握：工会经费的管理方法
❖ 掌握：工会参与民主管理的方法
❖ 掌握：工会参与职业病、工伤的预防与处理的方法
❖ 掌握：解决职工工作、实际生活中的疑难问题的方法
【课程对象】
❖ 工会部门
【课程时长】
5天（6小时/天）
【课程形式】
讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法
【课程大纲】
❖ 分享与分析:
❖ 请描述一下您所认识的当下社会
❖ 请谈谈互联网如何在影响我们的生活与工作
❖ 请描述一下当下员工的心理与需求
❖ 工运初期我们党是如何开展工作的
❖ 工会组织怎样的活动比较受欢迎？为什么？
❖ 我们是怎样策划工会的活动的？
❖ 新形势下女职工“三期“都遇到那些问题
❖ 工会经费都用在了哪些方面
❖ 工会是如何参与民主管理的
❖ 工会如何参与工伤、职业病的预防与处理的


第一章 新时代 新政策 新员工 新要求 新思想
❖ 了解时代的变化
◆ 价值观
◆ 物质基础
◆ 生活习惯
◆ 经济发展
◆ 行业趋势
◆ 国家政策
◆ 城市发展
◆ 消费理念
◆ 科技与人的关系
◆ 新的用工关系
• 工作与职业边界模糊
• 工作作与雇佣分离
• 劳动力即时对接
• 无差别就业机会增多
• 劳动派遣逐渐消失
• 劳务外包换装出场
• 产业结构调整性失业增多
• 劳资摩擦性失业增多
◆ 工作与生活的关系
◆ 客户关系
◆ 社会阶层的分化与矛盾
❖ 理解员工的变化
◆ 人生追求
◆ 对自己未来的规划
◆ 求职心态
◆ 工作心态
◆ 对领导态度
◆ 对同事态度
◆ 对工资的要求
◆ 对酬劳的态度
◆ 对奖惩的态度
◆ 跟随性
◆ 自主性
◆ 自觉性
◆ 理性与感性
◆ 离职心态
◆ 对跳槽的态度
◆ 对技能的态度
◆ 对经验的态度
◆ 人才断层
◆ 对党工团的态度
◆ 工作与生活的平衡
◆ 工作对婚姻、家庭的影响
❖ 新的用工思想
◆ 案例介绍
• 稻盛和夫的阿米巴管理
• 海尔的“人单合一”
◆ 人力资本管理思想：合作、共赢、分利
◆ 平台意识
◆ 自组织、自管理
◆ 正向激励为主
◆ 充分的尊重
◆ 有兴趣的工作
◆ 给予更多的引导、教练、机会
◆ 学历的两极分化
◆ 人文技能越来越重要
◆ 忧虑：信息迭代背景下，个人的知识与职业技能越来越不重要
◆ 自主学习能力相当重要
◆ 感觉与理性都值钱！
◆ 新时期、新形势对工会活动的要求
◆ 认清国家大事
◆ 明确组织战略
◆ 树立职场正气
◆ 协调劳动关系
◆ 戮力发展经济
◆ 走好群众路线
◆ 提高民众幸福
◆ 积极参政议政
◆ 建设和谐社会
◆ 制止邪恶渗透
❖ 党和国家关于工会工作的指导思想、要求
◆ 中国工会十五大系列文件关键表述解读（2008.10.17）
◆ 习近平在2010年经济全球化与工会国际论坛开幕式上的致辞(2010.2.25)
◆ 习近平同全国劳动模范代表座谈的讲话（2013.4.28）
◆ 中国工会十六大系列文件关键表述解读（2013.10.19）
◆ 习近平同中华全国总工会新一届领导班子集体谈话（2013.10.23）
◆ 习近平在全国宣传思想工作会议上的讲话（2013.8.20）
◆
习近平在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会讲话(2015.4
.28)
◆ 习近平在中央党的群团工作会议上的讲话（2015.7.8）
◆ 《准确把握全国总工会改革试点的总体要求》（《工人日报》2015.12.4）
◆ 中华全国总工会主席李建国在上海市调研谈话（2016.11.16~17日）
◆ 中华全国总工会党组书记李玉赋在《求是》2016/01发表《忠诚党的事业
服务职工群众》
◆ 《工会法》
◆ 《工会章程》
◆ 《工会参与劳动争议处理试行办法》
◆ 《劳动合同法实施条例》
◆ 《集体合同规定》
◆ 《女职工劳动保护规定》
◆ 《劳动争议调解仲裁法》
◆ 《社会保险法》
◆ 《社会保障法实施细则》
❖ 中国现实与未来的任务
◆ 中国梦
◆ 全面建成小康社会的新要求
• 经济保持中高速增长
• 人民生活水平和质量普遍提高
• 人民文明素质和社会文明程度普遍提高
• 生态环境质量总体改善
• 各方面制度更加成熟更加定型
◆ 调结构 去杠杆 去产能 去库存 补短板 降成本 稳增长 惠民生
◆ 两个一百年
第二章 新形势下的职工文化建设
❖ 目前工会开展活动的弊端与瓶颈
❖ 工会活动乏力的原因
❖ 新形势下职工文化建设案例介绍与解析
❖ 新形势下职工对于文化建设的需求
❖ 新形势下工会文化建设工作的主要内容
❖ 新形势下工会文化建设工作的任务特点
❖ 新形势下工会文化建设工作的工作原则
❖ 新形势下工会文化建设工作的工作方法
❖ 新形势下工会文化建设工作的创新思维方式
◆ 发散思维
◆ 收敛思维
◆ 联想思维
◆ 想象思维
◆ 六顶思考帽
◆ 头脑风暴法
◆ 批判性思维
❖ 新形势下工会文化建设工作创新策划的切入点
◆ 活动目的设计
◆ 活动方式设计
◆ 活动节目与流程设计
◆ 活动地点设计
◆ 参与人员设计
◆ 如何提高参与人员兴奋度、亲切感
• 聚焦大众关切
• 给予参与者获得感
• 获得各方面有组织的支持
• 制造有“沸点”的关注氛围
• 分配组织角色
• 分配现场角色
• 即时代入现场
• 利用群众领袖影响作用
• 切入关切点
• 用身边人讲身边事
• 借用时事
• 利用喜闻乐见的语言、语境、语态
• 制造悬念
• 利用“悬红”
• 利用“积分”
❖ 新形势下工会文化建设工作策划的组织
◆ 封闭式策划
◆ 开放引导式策划
◆ 半程委托式策划
◆ 头脑风暴式策划
❖ 工会活动创新策划演练
◆ 注意：
• 关注“焦点”、获得感
• 设计“悬红”、“沸点”、“有组织的支持”、角色
❖ 新形势下工会文化建设工作的组织、实施与总结
◆ 活动参与人员的议定
◆ 活动方式的确定
◆ 活动时间安排
◆ 活动的动员
◆ 组织人员参与活动
◆ 活动的造势与跟进、调整
❖ 新形势下工会文化建设工作的宣传与总结
◆ 传播对象的选择
◆ 宣传的手段
◆ 宣传的参与者组织
◆ 宣传的时机选择
◆ 总结的时机
◆ 总结的方式与媒介
◆ 总结的关注面（对象与内容）
❖ 新媒体在文化建设方面的建设、运用与管理
❖ 新形势下工会文化建设创新思路（世界咖啡）
第三章 建设“互联网+工会”
❖ 当前”互联网+工会”工作案例介绍与分析
❖ 新形势下建设“互联网+工会”工作模式的重大意义
❖ 信息传播的双印剑、九节鞭
❖ 信息的泛滥与选择困难
❖ 抬头不见与低头不见
❖ 肌肉记忆与一目十行
❖ 省时与省事
❖ “互联网+工会”的特殊要求
❖ “互联网+工会”建设的方法
❖ 进一步推进“互联网+工会”工作的思考与建议
第四章 民主管理
❖ 分享与分析
◆ 请列举一下我们公司做过的工会组织的活动；
◆ 说说工会在员工、领导心目中的形象；
◆ 您在工会、职代会工作中经常遇到什么问题
◆ 您认为在工人参政议政方面工会、职代会应该发挥什么作用？现实是……
◆ 您认为工会应该在企业中是什么地位？为什么
◆ 请谈谈目前职工们都关注什么、在意什么
◆ 您认为公司在哪些方面必须改善
◆ 请解释一下公司的战略
◆ 请谈谈公司对干部的要求以及群众对干部的期待
◆ 您与没有养成看微信的习惯？都看什么内容
◆ 我们为什么要做这次培训？
◆ 我参加这个培训有自己的什么目的？

❖ 企业职工民主管理任务与形式
◆ 任务
◆ 民主管理形式
❖ 如何保障职工的知情权、参与权和监督权
❖ 如何做好提案与提案管理
◆ 提案目的与作用的设定
◆ 提案佐证资料的搜集与选用
◆ 提案的结构
◆ 提案分析、撰写练习
◆ 提案的呈交程序
◆ 提案佐证资料的验证
◆ 提案的修改
◆ 提案的选用
• 提案的审查、立案
• 提案审查小组对提案进行立案
• 立案的原则
• 不合格提案
◆ 提案的回复
◆ 提案资料的保管
◆ 提案撰写与评审演练
❖ 如何做好集体合同协商
◆ 集体合同的内容
◆ 集体合同协商的方式
• 竞争型协商
• 共赢型协商
◆ 协商的策略
◆ 协商的话术
◆ 协商的渠道
◆ 协商的人选
◆ 不同内容、要素的集体合同协商的方法
• 劳动报酬
← 薪酬思想
← 薪酬策略
← 薪酬结构
← 薪酬计算
← 薪酬发放
← 薪酬调整
• 工作时间
• 休息休假
• 劳动安全卫生
← 管理思想
← 管理方法
← 安全与卫生措施
← 职业健康
• 职业培训
• 保险福利
← 社保
← 商业补充保险
← 年金
← 福利内容
← 福利发放
• 女职工专项合同内容
← 四期权益
← 心理健康维护
← 适应女职工特点的条款
❖ 如何做好厂务公开、代表巡视工作
◆ 厂务公开的内容
◆ 代表巡视的内容
◆ 代表素养准备
• 心态
• 法律法规
• 了解社会
• 了解行业
• 了解组织
• 了解员工
◆ 厂务公开的方法
◆ 代表巡视的程序
◆ 听取汇报的方法
◆ 检查现场的方法
◆ 个别调查的方法
◆ 小组评议的方法
◆ 提出质询的方法
◆ 厂务公开演练
❖ 如何做好干部民主评议
◆ 评议的组织方法
◆ 评议的目的选择
◆ 评议标准的审议
◆ 评议依据的择取
◆ 评议结论的确定
◆ 民主评议演练
❖ 劳动合同管理
◆ 劳动法律体系相关规定
◆ 预防为主
◆ 以和谐劳动关系为解决问题的思路
◆ 参与劳动合同管理的工作方法
❖ 企业规章制度制定
◆ 规章制度体系
◆ 文本、口头约定与文化定式、潜规则
◆ 制度的思想
◆ 流程的用意
◆ 关键制度的内容
◆ 流程的完整要素
◆ 规章制度制定的完整程序
◆ 规章制度的确定
◆ 规章制度的发布
❖ 规章制度制定演练
5. 劳动保护、保障与劳动争议处理
❖ 劳动法律体系相关规定解析
❖ 民政救助政策
❖ 社会保险的用意
❖ 社会保险与商业保险
❖ 社会保险与社会保障体系的未来发展
❖ 社保内容
❖ 社保登记
❖ 社保变更
❖ 社保缴费
❖ 社保转移
❖ 养老保险
❖ 医疗保险
❖ 失业保险
❖ 工伤保险
❖ 生育保险
❖ 劳动保护与劳动安全卫生
❖ 劳动防护用品
❖ 特种作业
❖ 职业病
❖ 职业危害作业
❖ 劳动能力鉴定
❖ 女职工劳动禁忌
❖ 体力劳动强度
❖ 孕期
❖ 产假
❖ 哺乳期
❖ 流产假
❖ 节育假
❖ 性别歧视与女工保护
❖ 劳动争议处理方式
❖ 劳动争议类型
❖ 劳动争议举证
❖ 劳动争议调解
❖ 劳动争议仲裁
❖ 劳动争议申诉时限
❖ 劳动争议诉讼
❖ 劳动争议诉讼风险
❖ 劳动保障监察与劳动争议仲裁
❖ 劳动保障监察管辖权
❖ 劳动争议诉讼的难题
❖ 工伤认定
❖ 职业病认定
❖ 如何合法、合理、合情地减轻、避免公司在工伤、职业病方面的责任
❖ 公司、工会与政府部门的关系
❖ 案例分析
6. 员工实际困难解决
❖ 和谐职场
❖ 女职工权益保护
❖ 异地工作
❖ 调岗
❖ 绩效考评
❖ 领导风格矛盾
❖ 低配与高配
❖ 职业天花板
❖ 调薪
❖ 加班
❖ 长时间工作
❖ 加班费
❖ 劳动安全
❖ 职业安全
❖ 情绪与压力管理
❖ 生活与工作平衡
❖ 低收入与高支出
❖ 因病返贫
❖ 撕掉的录取通知书
❖ 子女求学
❖ 子女就业
❖ 卧床病人的照顾
❖ 收入下降的焦虑
第七章 工会经费
❖ 工会经费使用政策解读
◆ 管理原则
◆ 开支范围
◆ 工会法规定由行政列支的费用
❖ 工会会员福利发放
❖ 年终联欢会

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