工会实操基本技能

  培训讲师:刘峰松

讲师背景:
刘峰松中国人力资源开发研究会研究员江苏省人力资源研究院副院长江苏省总工会工会学院特约讲师南京大学商学院EDP特约讲师上海交通大学金融管理学院特聘讲师澳门城市大学MBA注册国际职业培训师国际注册高级企业培训师(CISCT)中国注册培训师高级人 详细>>

刘峰松
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工会实操基本技能详细内容

工会实操基本技能

工会实操基本技能
【针对痛点】
从其它岗位转岗的工会干部不熟悉工会工作
员工和公司党政领导都期望工会能够解决一些实际问题,甚至是参与政策、方案的制定
。但是,工会人员素质低,习惯于“搞搞文体、送送温暖、发发福利、读读文件“;
很多员工认为工会只会迎合领导、照顾“困难户”。基本上和自己关系不大
工会干部不知道如何防止与消解劳动纠纷
不知道如何帮助员工解决实际问题
【课程收益】
感受:时代在变,党和公司的要求、员工的要求都在在变,工会工作也要变
知道:应该用新的思想、新的方法开展工会工作
掌握:工会基本知识与常用法律法规的内容
掌握:工会活动组织、维权、员工帮助的具体做法
【课程对象】
企业工会干部
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程形式】
讲授法,讨论法,问答法,实操法,案例分析法
【课程大纲】
• 您为什么要做工会工作
• 兼职工会干部如何处理工作主次
• 为了维护员工利益的事但是领导不喜欢不接受,您会怎么办
• 请列举一下我们公司做过的工会组织的活动;
• 说说工会在员工、领导心目中的形象;
• 您在工会、职代会工作中经常遇到什么问题
• 您认为在工人参政议政方面工会、职代会应该发挥什么作用?现实是……
• 请谈谈您心目中的民主
• 您认为工会应该在企业中是什么地位?为什么
• 请谈谈目前职工们都关注什么、在意什么
• 您认为公司在哪些方面必须改善
• 请描述身边的两个员工
• 您认为职工维权的关键是什么
• 请列举您知道的与维权有关的法律法规
• 请解释一下公司的战略
• 您与没有养成看微信的习惯?都看什么内容
• 我参加这个培训有自己的什么目的?

1. 新时代 新政策 新员工 新要求 新思想
❖ 了解时代的变化
◆ 价值观
◆ 用工关系
◆ 工作与生活的关系
❖ 理解员工的变化
◆ 人生追求
◆ 对自己未来的规划
◆ 工作心态
◆ 对工资的要求
◆ 对酬劳的态度
◆ 对党工团的态度
❖ 中国现实与未来的任务
❖ 目前基层工会开展活动的弊端与瓶颈
❖ 基层工会活动乏力的原因
第二章 工会干部素养
❖ 做好工会工作的思想基础
◆ 正确认识中国历史
◆ 正确认识西方世界
◆ 深刻了解、理解党的要求以及工会的相关法律法规
◆ 具有履行工会责任与义务高尚感、紧迫感
❖ 工会干部必须知道的常用法律法规与关键条款
◆ 《工会法》
◆ 《工会章程》
◆ 国务院《关于深入贯彻工会法支持工会工作的通知》

最高人民法院《关于在民事审判工作中适用<中华人民共和国工会法>若干问题的解释

◆ 《劳动法》
◆ 《劳动合同法》
◆ 《工会参与劳动争议处理试行办法》
◆ 《劳动合同法实施条例》
◆ 《集体合同规定》
◆ 《女职工劳动保护规定》
◆ 《劳动争议调解仲裁法》
◆ 《职工带薪休假条例》
◆ 《社会保险法》
◆ 《社会保障法实施细则》
第三章 基层工会、职代会的活动
❖ 基层工会的角色
◆ 员工利益维护者
◆ 员工心理调节师
◆ 劳动纠纷调解者
◆ 文化活动组织者
◆ 企业的宣传员
◆ 企业的监督者
◆ 员工职业规划指导者
❖ 企业职工民主管理
◆ 任务
◆ 民主管理形式
4. 如何维权
❖ 维权的立场
❖ 维权的目的
❖ 中国工会的维权与资本主义国家工会维权的区别
❖ 维权的方法
◆ 如何发现问题
◆ 如何分析问题
◆ 如何排解矛盾
◆ 如何诉诸法律
◆ 如何维护和谐
❖ 维权常用法律法规
5. EAP员工帮助
❖ EAP的作用
❖ EAP的内容
❖ EAP的流程
❖ EAP常用工具与使用方法
◆ 弗洛姆的“期望理论”
◆ 勒温的“场动力理论”
◆ 控制源理论
◆ 亚当斯的“公平理论”
◆ 梅松纳夫的“群体动力学”原理
◆ 成就激励理论
◆ X-Y理论
◆ 路径——目标理论
◆ 不成熟——成熟理论
◆ 心理契约理论
◆ 结构化薪酬
◆ 员工职业规划
◆ 压力的管理
• 正确认识压力
• 压力的来源
• 如何处理压力
◆ 情绪管理
• 情绪的来源
• 情绪的作用
• 情绪调节技巧
◆ 八大心态积极塑造


 

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组织协调能力提升针对痛点❖不知道如何分配组织资源❖不知道如何控制、激励、协调群体活动,完成群体目标课程收获:❖感受:组织与协调是在成就别人呀❖知道:要做好组织协调工作,首要必须有好的心态❖掌握:配置团队人员、分配团队角色、工作资源配置、工作任务安排、授权、激励、人际关系处理、工作冲突处理的方法培训对象:❖公司中高层管理者❖HR部门培训时间:6小时/天×1天课

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卓有成效的管理者针对痛点:❖只会自己干,不会做管理❖管理手段落后,管理效果低下,管理心态消极培训后感受与关键收获❖感受:卓有成效的管理者是可以造就的❖知道:目标引领一切思想和行为❖知道:卓有成效的管理者的素养❖掌握:成为卓有成效的管理者的方法培训对象:❖企业中高层干部❖专业人力资源管理研究者、HR从业者、内训师培训时间:1天6小时/天课程形式:讲授法;讨论法

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中层识人用人训练营针对痛点:❖不知道如何识人❖不知道如何用人培训后感受与关键收获❖感受:识人最靠谱的是在平日里❖知道:公司与人才是合作关系。❖掌握:识人、人才的方法。培训对象:❖企业中高层管理者❖HR部门培训时间:1天6小时/天课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法分享与分析❖您一般通过什么方式、依据什么判定同事素养?❖您为什么需要工作?❖您喜

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中层管理者实操能力提升针对痛点:❖会做事,不会管理❖知道应该做什么但是不知道怎么做❖不了解一些高效的办公软件培训后感受与关键收获❖感受:计划是要有工具和步骤!❖掌握:流程优化、任务下达、工作计划、工作总结、工作汇报、事务与时间管理、职业规划辅导、监督与监控、沟通与协调、绩效指标设计、激励的工具。培训对象:❖管理者培训时间:1天6小时/天课程形式:讲授法;讨论

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