《管理人员素能提升实战训练营：战略引领、团队驱动与自我精进》

《管理人员素能提升实战训练营：战略引领、团队驱动与自我精进》
主讲：张子斌老师
【课程背景】
在当前激烈的市场竞争与组织发展变革中，管理人员的综合素能直接决定了团队效能与组织战略的落地成效。
然而，不少管理人员在战略思维的前瞻性、团队管理的系统性、自我素养的持续性等方面存在短板，导致战略目标分解不到位、团队协作效率低下、个人职业发展瓶颈凸显。
为助力管理人员突破能力瓶颈，实现从“业务骨干”到“管理精英”的转型，特设计本课程，聚焦战略思维与目标管理、团队管理与沟通协调、自我管理与职业素养三大核心维度，通过系统赋能，提升管理人员综合管理水平。
【课程收益】
掌握战略解码工具，能将组织战略拆解为可落地的团队目标与个人行动方案，学会运用目标管理方法（如SMART原则、OKR工具等），确保目标清晰、执行高效、成果可衡量
提升团队组建、激励、赋能能力，打造高绩效团队，掌握高效沟通技巧与协调方法，化解团队冲突，促进跨部门协作
建立科学的自我管理体系，提升时间管理、压力管理能力，实现工作与生活的平衡，强化职业素养，塑造管理者的权威与影响力，推动个人职业发展与组织发展同频共振
【课程特色】
需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案
定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中
模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练
工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强
【课程对象】
企业管理人员、高潜后备干部等
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、战略思维与目标管理能力提升
1、战略思维构建
战略本质与管理者定位
知识点：战略的“三层内涵”（方向、取舍、持续），管理人员在战略落地中的“桥梁”作用
案例：某国企中层管理者如何将公司“生态化布局”战略拆解为部门“用户增长”子战略
研讨：分组讨论“本行业典型战略失误案例中，中层管理者可发挥的改善作用”
战略解码工具实操
工具1：SWOT-PESTEL整合分析法
演练：各组选取一个我们所在的行业，现场用工具分析其战略环境
工具2：安索夫矩阵
演练：某国企中层管理者，如何用安索夫矩阵梳理，形成市场和业务组合
工具3：战略地图（平衡计分卡简化版）
演练：针对“提升客户满意度”战略目标，绘制部门级战略地图
2、目标管理实战
SMART原则深度解析与案例演练
知识点：SMART每一个字母的“双重内涵”（如“S”不仅是“具体”，还是“聚焦”）
案例：某传统企业“模糊目标”vs“SMART目标”的执行效果对比
演练：将“提升团队效率”这一模糊目标转化为SMART目标
OKR工具在团队目标管理中的落地
工具：OKR制定“四步法”（目标对齐、关键结果拆解、进度跟踪、复盘迭代）
案例：某国企OKR从“制定空泛”到“落地有效”的优化过程
演练：现场为“Q4部门业绩提升30%”目标制定完整OKR（含KRs、评分规则、对齐关系）
二、团队管理与沟通协调能力提升
1、高绩效团队打造
团队发展阶段识别与管理策略
工具：塔克曼“团队发展阶段模型”（形成、震荡、规范、执行、解体）
案例：某新组建的项目团队，在“震荡期”因任务分配引发冲突，管理者如何用“阶段适配策略”化解
演练：给定“不同发展阶段的团队场景”，各组输出对应管理动作
团队激励的多元化方法
工具：“激励因素-保健因素”双因素理论+“ERG”需求理论组合应用
案例：某国企班组长如何用“技能认证（成长需求）+ 班组荣誉（关系需求）+ 绩效奖金（生存需求）”组合激励一线团队
演练：针对“95后员工占比高的团队”设计激励套餐
2、高效沟通与协调
沟通视窗（乔哈里窗）在管理沟通中的应用
工具：乔哈里窗“自我披露-他人反馈”操作步骤
案例：某管理者如何通过“开放区扩大”解决团队成员“信息孤岛”问题
演练：模拟“跨部门资源协调”场景，用乔哈里窗技巧进行沟通演练
冲突协调的步骤与技巧
工具：冲突协调“G.R.E.A.T”模型（Gather信息、Reframe重构、Explore方案、Agree共识、Test验证）
案例：某公司市场部与销售部因“客户资源分配”产生冲突，部门经理如何用该模型化解
演练：分组面对“团队冲突场景”（如“老员工不服新领导管理”），用G.R.E.A.T模型输出解决方案
三、自我管理与职业素养提升
1、自我管理体系搭建
时间管理的工具与场景应用
工具1：四象限法（升级版：加入“任务价值-个人掌控度”维度）
案例：某管理者如何用四象限法摆脱“救火式工作”，实现“重要不紧急”任务占比提升40%
演练：现场梳理个人一周工作任务，用四象限法重新排序并输出时间分配表
压力管理与情绪调节
工具：“压力源识别-评估-干预”三步法
案例：某中层管理者在“战略调整+团队动荡”双重压力下的情绪崩溃案例及干预过程
演练：“压力情景卡”（如“连续三个月未完成目标”）分组讨论，输出情绪调节与压力缓解方案
2、职业素养塑造
管理者的角色认知与行为规范
工具：“管理者角色九宫格”（规划者、执行者、教练、沟通者等）
案例：某技术出身的管理者因“角色认知偏差”（重技术轻管理）导致团队离职率偏高的案例分析
演练：分组绘制“理想管理者行为图谱”与“自身行为差距分析”
领导力与个人影响力打造
工具：“领导力五力模型”（前瞻力、感召力、影响力、决断力、控制力）
案例：某企业如何用“感召力”（愿景描绘）+“影响力”（标杆示范）推动新项目快速落地
演练：给定“团队士气低落”场景，各组用“五力模型”设计领导力发挥路径

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