代际领导力

  培训讲师:秦浩洋

讲师背景:
秦浩洋老师管理技能、领导力提升专家英国克兰菲尔德大学MBA凤凰卫视凤凰讲堂特约嘉宾《培训》杂志年会特约演讲嘉宾美国波士顿大学商学院MBA案例研究中心高级研究员曾任:北京邮电大学国家重点实验室成员曾任:上海贝尔智能网产品部产品经理曾任:上海阿 详细>>

秦浩洋
    课程咨询电话:

代际领导力详细内容

代际领导力

【课程背景】

领导力是一个古老的话题,但早期的研究集中在领导特质上,热衷于探讨具备什么素质才可以当领导。20世纪,随着管理学的诞生和发展,开始了对领导行为的研究。但是,对领导环境与对象的研究依然薄弱。新生代员工的思维方式和价值观正在发生着巨大的变化,面对这些员工,领导者更象是教练、合作伙伴或导师,指导和支持着员工的工作,而不是简单地命令或分配任务。 领导的定义不是你对员工做了什么,而是你和员工一起做了什么。

“代际领导力”模式是通过对新生代员工完成任务的能力和意愿进行判断,使领导者能够适时地调整自己的领导方式,达到实施影响的最佳效果,从而带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。

【课程收益】

  • 调动员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标
  • 建立有效的沟通平台,促进上下级间“一对一”的伙伴式沟通
  • 在上下级建立一种共同的语言和行动准则
  • 增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动
  • 提高管理人员的能力,使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、、积极聆听、有效反馈
  • 降低员工流失率和旷工率
  • 全方位提升工作满意度和团队士气

【课时】

2天

【课程形式】

在培训过程中,学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:

  1. 案例研讨,以大量实际案例分析进行“仿真式”学习
  2. 小组活动,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享
  3. 情境模拟,与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动
  4. 心得分享,以“分享墙”形式随时记录心得收获

【授课对象】

需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者

【工具模型】

测评工具自我领导风格、管理的灵活性和有效性
诊断工具员工成熟度四阶段模型
匹配工具指导行为、支持行为、四种领导风格、督导不足、督导过度
沟通工具聆听、提问、反馈、面谈

【课程内容】

测评:在开始培训前,你需要完成代际领导力的测评,这个测评包括了20个典型的工作情境,你需要从每一个情境所对应的四种领导方式中,选出一个你最有可能采取的方式。

第一单元:当今的领导者

河流给领导力带来的启示

  • 要有清晰的目标
  • 要具有灵活性
  • 要静下来思考和反省

成功领导和有效领导之间的区别

为什么没有“最佳风格”的领导力

影响领导力的三个变量:领导者、被领导者、情境

代际领导力的三个观念

  • 员工都是希望并且能够得到发展
  • 和员工之间是伙伴关系
  • 必须和员工进行充分沟通

代际领导的三项核心技能

  • 诊断员工的工作准备度
  • 调整自我的领导方式
  • 建立上下级伙伴关系

第二单元:诊断员工的工作准备度

工作准备度

  • 案例分析:四种类型的员工
  • 优秀员工成长的四个阶段
  • 知识和经验的积累
  • 积极性和信心的变化
  • 独立性水平的判定办法及工具
  • 四个阶段的动态关系

不同阶段时的工作表现及心理需求

  • 能力和意愿的相互影响
  • 不同阶段时的工作表现
  • 不同阶段的员工需要不同的领导方式
  • 培育下属的本质:让员工发展到第四阶段并且保持在第四阶段

第三单元:调整自我的领导方式

不同阶段的不同领导方式

  • 指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿
  • 常用的七项指导行为和七项支持行为
  • 四种领导风格(指挥型,辅导型,支持型,授权型)

演练1:四种领导风格的不同表现

演练2:灵活且有效的使用四种领导风格

授权不足与授权过度

  • 上级的领导方式与下级工作准备度的关系
  • 上级的领导方式对下级能力和意愿的影响
  • 避免授权不足(一抓就紧)和授权过度(一放就松)

意识的转变

  • 从单一的领导方式转变为熟练使用四种领导方式
  • 从自己完成工作目标到通过下属完成工作目标
  • 最好的领导:使你成为被下属所需要的领导

第四单元:建立伙伴关系

敏锐区分

  • 沟通的过程就是不断区分的过程
  • 区分事实与观点
  • 区分目标与问题
  • 区分行为与动机

深度倾听

  • 克服倾听的障碍
  • 肢体语言的重要性
  • 复述与归纳技巧
  • 同理与共情技巧

有力提问

  • 提问的立场:批判性与启发性
  • 提问的方向:带领与探索
  • 提问的五个角度
  • 聚焦目标正向思考

高效反馈

  • 反馈的目的
  • 正向反馈的五个原则
  • 正面与改善型反馈的步骤
  • 乔哈里窗口与自我披露

面谈辅导

  • 面谈时机的选择
  • 面谈的原则与策略
  • 辅导的有效行为和无效行为

练习:辅导者、下属、观察员

第五单元:解读

通过测评结果的解读,学员可以深刻了解:

  1. 自我领导风格的灵活性、领导方式的有效性
  2. 对员工工作准备度和工作任务轻重缓急的判断能力
  3. 通过调整自己领导方式与员工工作准备度相适应的能力

课程中的工具

  • 《领导者行为测评》
  • 《领导者测评结果》
  • 《发展阶段诊断表》
  • 《领导方式匹配练习表》
  • 《面谈记录表》

课后实践

为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一名有效的代际领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将进一步熟悉课程中的工具,以帮助你把所学技能运用到实际工作中去。



 

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