职场效能清单

课程背景：

    在“乌卡时代”下，各行各业工作的压力强度越来越大，员工需要在更短的时间能处理更多更复杂的事情，导致很多员工工作效率低、繁杂琐事多、工作忙乱、顾头不顾尾、目标模糊不清晰、本末倒置做无用功、学习力差、只能接受自己认知内的观点、复盘力差试错成本过多、思维能力不强无法分析解决问题，工作效能已经成为现代职场“卷王”必备的技能，本节课纯干货工具的30张效能清单，让职场开挂。

目标效能——“结果”倒推“行动”、“动作”牵引“目标”

时间效能——提升单位时间内工作效能，创造更大价值、减少工作时间

    学习效能——学习是用别人的错误让自己成长，降低犯错成本提升职场效能

                  复盘效能——如果失败是成功之母，复盘则是成功之父

   习惯效能——优秀的人都只是“习惯了优秀的习惯”而已

 思维效能——分析思路清晰会让工作路径最优，效率最高效能最大

课程收益

● 掌握金字塔原理、MECE法则“TOSCA”结构思考力框架，分析问题解决问题

● 应用“T.E.E.”时间效能法则提高单位时间内的工作效能

● 掌握“OKR目标管理”的技巧，更高效自由的完成工作

● 学会“微习惯养成法”养成良好工作生活习惯，要“内卷”不要“内耗”

● 学会复盘，让“第二次效益”最大化

课程对象：全员

课程时间：2天，6小时/天

课程方式：互动团建、理论讲解、分组讨论、模拟演练

课程大纲

第一讲：目标效能

1. 传统目标管理弊端痛点
2. 本末倒置，搞不清楚什么是最终的目标
3. 好像都完成了KPI，却依然无法完成最终目标
4. 节点不清晰，发现目标完不成的时候已经来不及

案例：汽车企业的最终月度销量情况分析

1. OKR目标管理怎么做
2. OKR与传统目标分解区别

1）按关键节点而非部门、职责、流程、拆分任务

2）OKR按完成结果反推奖励，而非先定奖励政策

案例：赵本山小品卖拐的OKR与传统目标管理区别

1. 如何制定目标O？
2. CLASSIC原则    2）射月型目标

案例：想减肥的人怎么在不同阶段定制不同目标O

1. 如何制定关键节点KR？
2. KR分类：按任务分、按维度分、按策略分

2）KR划分每阶段五四原则

3）KR彼此具备横纵承接性

案例：某公司要提高产品销售额如何拆解KR

      生产型企业要打造一个爆款产品，如何拆解KR

      团队学习OKR后回去要在公司落地，如何拆解KR

1. 建立自己的OKR目标认知清单
2. 设置未完成底线
3. 预估未完成目标可能的阻碍
4. 分析现有可获取的资源
5. PORT将目标具体化成动作

案例：仓库管理员的工作清单

1. OKR日报管理
2. 日报用来纠正主次偏差   2）日报用来提出建议   3）日报的“黄金圈法则”

4）日报是完成的方法沉淀   5）日报做未完成的分析和提出帮助需求

6）日报体现目标完成比例   7）日报要讲证据、多表格、可视化

1. OKR落地6步流程清单
2. 目标量化分析  2）日期节点定制  3）实现阻碍分析 

4）自我能力分析  5）可获得资源分析  6）行为动作方案

案例：电话销售团队月度目标

第二讲：时间效能

一、时间管理痛点

1.计划总被打乱，时间安排慢慢没有意义变成形式

2.时间安排紧凑反而让自己更疲劳，消耗精力

二、T.E.E.时间效能

1.工作效能（Effectiveness）：做更正确的事

1）28法则：只要20%工作在真正创造80%的工作价值

2）要事清单便签：完成目标的底线事件

案例：销售人员工作效能如何提升

实战体验：制作一天的要事便签

2.工作效率（Efficiency）：更正确的做事

1）柳比歇夫时间清单

案例：孙老师完全混乱的每一天如何规划

2）番茄工作法

3）按番茄工作周期制作工作节律曲线图

4）折叠时间增加幸福感

案例：吉田穗波求学记（硕博连读期间生育五个孩子的女医生）

第三讲：学习效能

1. 学习为什么总是低效或者感受不到价值？
2. 学习是为了推翻重建，而非自我证明

案例：人生不同阶段需要重建的认知观

1. 出现分歧的时候才是需要学习的时候
2. 先找到分歧的背后的顶层认知逻辑
3. 在不同认知体系下的共识
4. 化不同的观点为同一个行为                   

案例：一个“劝不动”的优质大龄女青年   

1. 如何在会议/培训/沟通中高效学习——麦肯锡笔记清单
2. 捕捉你听到信息里的重要现象/信息
3. 分析导致现象的原因
4. 得出接下来的行动举措

案例：刘备三顾茅庐说了什么、诸葛亮听到了什么

现场互动共创：本次课程重要的信息是什么、导致原因是什么、接下来的行动是什么

1. 如何在阅读中高效学习——RIA笔记清单便签
2. 在触动你的内容旁边贴RIA便签
3. 写清楚由此联想出来的实际事件和接下来的应用行为

现场互动共创：《拆掉思维的墙》节选阅读，做RIA便签                     

第四讲：复盘效能

1. “复盘”的价值和原理
2. “第一次”基本都是失败的，“第二次”才是最重要的

2.KISS复盘原理

1）K保持  2）I改进  3）S停止  4）S开始

1. 自己怎么做好复盘——YWT反思清单
2. 梳理整个过程——细节大于逻辑
3. 梳理所有细节而非已经判断对错的内容
4. 回顾所有动作不论有无价值

游戏互动：寻找红心后的复盘总结

1. 回顾未达成的目标
2. 分析原因
3. 计划接下来的事情

案例：一个创业老板的复盘

1. 团队怎么做好复盘——罗宾圈清单
2. 先由自己写下复盘出来要改进的事件
3. 传递给下一位同事进行反驳
4. 再传递给下一位同事对之前同事的反驳进行解释
5. 最终这个方案回到第一人的手里                 

案例：一家公司的加班考勤制度没有执行下去，团队该如何复盘

第五讲：习惯效能

1. 习惯的价值和原理
2. 为什么习惯是减少内耗最好的方法？

案例：高中学习成绩最好的人反而是最轻松的

2.MAP习惯原理清单

1. 动机

案例：什么时候减肥的动力是最强的？

1. 能力

案例：减肥是怎么把你吓退了的？

1. 激励

案例：减肥是怎么持久保持下去的？

1. 像养成坏习惯一样养成好习惯的：三三三习惯清单
2. 三部分
3. 环境——养成习惯的土壤
4. 同伴——任何习惯养成都需要同伴不经意的引导或监督
5. 情绪——坚持习惯的唯一内动力

案例：两家公司职场氛围的区别下，同一个员工的不同习惯

1. 三步骤
2. 引导——从一个完全不会失败的微习惯开始
3. 强制——在并不痛苦的情况下强制才有效果

案例：小运动员训练基本功过去与现在的区别

1. 三不做
2. 不妥协  2）不打断  3）不例外

案例：抽烟的坏习惯是怎么被这“三三三”养成的

1. 习惯的养成步骤
2. 第一个月的微习惯
3. 第二个月的激励性习惯
4. 第三个月的强制性习惯
5. 第四个月的监督性习惯

现场方案共创：阅读看书的习惯养成方案

第六讲：思维效能

一、最基本的思维结构——金字塔原理

总案例：工离职率太高怎么解决？

1.什么是金字塔原理：金字塔纵向横向结构

2.金字塔原理核心：MECE法则

1. 什么是MECE法则
2. MECE法则应用：平面切割法

案例：吃核桃的邻居

案例：新东方双减政策转型

1. MECE法则应用：要素法

案例：领导的讲话

1. MECE法则应用：思维导图——结构/顺序下的思维导图

案例：刘备三顾茅庐说什么

案例：销售接待客户

二、思考解决问题的金字塔工具——TOSCA框架

总案例：产品这么好为什么卖不动？

1.先搞清楚问题本身

1）5WHY法深挖问题——深挖最本质的问题，避免解决错方向

案例：医院治病的进化

2）T（Trouble）-O（Objective）把问题量化呈现，避免误导自己

案例：小米某款手机的总结会

2.拆解分析问题

1）S：分析常规要素——用MECE法则找到问题的底层逻辑

案例：某公司如何提升营业额

2）A：分析决策人——用金字塔原理拆解决策人对结果的影响

案例：复杂的婚姻经营问题

3）C：分析变量——用关联法链接变量和影响要素

案例：两家汽车品牌竞争，A公司率先降价

4）X：用元件思维呈现最终方案

案例：某公司员工离职率太高

三、高效结构化表达

情景案例S+冲突C+疑问Q+答案观点A+解释E

（1）常规直接清晰的表达AESA（总分总）

（2）突出焦虑的表达CSAE

（3）突出信心的表达QSAE

（4）吸引听众的表达SQ-CQ

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