《如何成为一名优秀的职业经理人》

  培训讲师:罗文娟

讲师背景:
讲师介绍:罗文娟★个人简介实战派培训师,1994年毕业于山东大学,12年知名国企集团中层管理,8年世界500强公司中国公司销售培训师、培训经理;全国20多省会城市巡回培训300余场、训练企业2000多家;对员工职业素养、销售团队的打造富有实 详细>>

罗文娟
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《如何成为一名优秀的职业经理人》详细内容

《如何成为一名优秀的职业经理人》

课程大纲

【课程收益】

通过本课程,学员可以:

重新认识职业经理人,对职业经理人有一个准确的角色定位;

作为下属的职业经理人,要准确了解领导的价值期许,做好四项职业准则;

作为上司的职业经理人,把握好自己的角色责任,不当老好人,不随性化管理;

作为同级的职业经理人,掌控好自己的内部客户角色,与平等部门间团结协作,顾全大局;

掌握影响力建设的方法,赢得团队成员对自己的信任;

掌握团队建设的关键点,学会从三个方面辅导下属成长;

学会授权和激励下属,提高团队绩效。

【课程特色】

实战实效的启发、互动式培训,以理论指导实战,让学员学的快乐,让培训真正产生效果

【课程形式】

专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演等

【课程对象】

经理、主管等企业中基层管理人员

【课程时长】

1天(6小时/天)

 

【课程大纲】 

第一章  职业经理人与现代企业管理

一、职业经理人的概念

二、职业经理人的起源

三、职业经理人与现代企业管理:

四、职业经理人的天职

五、企业生命周期与管理重点

六、企业不同生命周期中的职业经理人工作重点

 

第二章、职业经理人的三个角色定位

一、职业经理人的角色

 

二、作为下属的职业经理人

1、上下级关系:委托、代理关系

2、受托人的四项职业准则

3、了解领导价值期许

 

三、作为上司的中层

1、常见工作误区

2、随性化管理的危害

3、如何克服随性化

4、职业经理人角色责任

5、“老好人经理”当不了好人

 

四、作为同事的中层

1、职业经理人之间是“内部客户”关系

2、内部客户的原则和理念

3、实现内部客户服务的保障

4、中层职业经理人的角色

 

第三章  职业经理人的影响力建设

思考:唐僧凭什么是领导

一、影响力=领导力

二、影响力的核心特质

三、影响力的三大来源

四、影响力的表现是追随者

五、领导者如何得到团队的信任

六、提升影响力的方法

七、影响力的六个诊断问题

八、六个诊断问题的关注点是什么

九、关注焦点解析

【案例】 一家移动公司的两家营业厅的调查结果

 

第四章  职业经理人领导团队的关键点

一、什么是团队

 

二、关键点一:辅导下属

1、培育下属的三种途径

2、什么是OJT

3、OJT的目的

4、OJT的步骤:

 

三、关键点二:向下授权

1、授权的好处

2、授权原则与流程

 

四、关键点三:激励属员

1、学会欣赏与赞美管理

2、激励“技巧”

3、案例:惠普的员工成长面谈



 

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课程大纲【课程收益】通过本课程,员工可以了解:什么是职业、职业于自己的重要意义;什么是道德、道德与自己人生、职场的重要作用;正确认识什么是职业道德及其特征和要求;从八个方面入手修炼好职业道德。通过培训,让员工成为一名有责任、敢担当、爱岗敬业、诚实守信、做事公道、并富有创新意识的优秀职场人士。【课程特色】实战实效的启发、互动式培训,以解决问题、为绩效负责的培训

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 课程大纲【课程收益】通过本课程,让员工对职业化有一个客观正确的认知;了解职业道德对于个人职业生涯的重要性;正确认知并深刻领会、应用服务、沟通、目标、协作、责任、礼仪等八大职业意识;帮助树立积极乐观的阳光心态;正确认知职业仪容仪表标准并自检;通过训练学会正确的站立坐行等基本仪态;学会正确的使用名片;正确接打电话和手机;掌握介绍他人的顺序和话术;学会正确握手;

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课程大纲【课程收益】理解并掌握礼的本质、礼对人生成功的积极作用、商务礼仪在现代职场和社会中的重要作用;深刻理解并掌握现代商务礼仪的仪容、仪表、仪态标准要求,塑造成功职场人士形象;掌握并准确运用商务中的接待、拜访、宴会等商务礼仪,提升客户满意,为业绩助力。【课程特色】实战实效的启发、体验、互动式培训,以“实战”指导“实战”,让培训真正产生效果【课程形式】以启发

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