工作任务管理
工作任务管理详细内容
工作任务管理
课程背景:
工作任务管理的核心是从目标到结果,目标不合理或者实现目标路径不清晰可能会导致行进方向出现偏差,而执行过程中的计划不当、执行不到位等情况也会让结果不尽如人意。本课程通过案例分析、情景导入等方式提高学员投入度,从明确目标-计划制定-任务分配-监控执行-复盘完善全流程训练,切实提高大家的工作产出,稳定工作心态,提升工作成就感。
课程收益:
● 利用科学定目标的四个维度合理设定目标,提高目标可执行性
● 利用目标设定五步法对目标进行检视,从目标到方法
● 能合理制定计划,合理分配任务,保证任务顺利往下推进
● 理解任务执行的不同阶段的重心,抓住核心高效执行
● 能用拆解三步骤拆解目标,细化执行
● 能利用事后复盘的关键模型复盘行动,沉淀经验
课程对象:中基层管理者
课程时间:1天(6小时)
课程方式:讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体验
课程大纲
第一讲:明确目标
讨论:什么是目标管理?
一、目标难实现的原因
1.定了个假目标
2.不易拆解执行
3.行动收到阻碍
二、科学定目标
1.明确意义
2.清晰具体
3.立足当下
4.适度挑战
三、目标五步循环提问法
1.聚焦目标:是什么?
2.增强动力:有什么好处?
3.看清差距:有什么困难?
4.寻找方法:有什么方法?
5.明确指标:有什么指标?
练习:设定并检视目标
四、目标定量两大核心
1.引领性目标
2.过程性指标
工具:引领性目标和过程性指标分解表
第二讲:制定计划
一、计划的误区
1. 不清晰
2. 不落地
3. 不重视
二、任务分析
1. 明确任务的类型
2. 明确任务的性质
三、资源分析
1. 资源清单
四、人员分析
1. 意愿度分析
2. 能力度分析
3. 负荷度分析
工具:管理计划报表
练习:管理计划报表实操演练
第三讲:分配任务
一、分配三步骤
案例:做好会务服务
1. 分解任务
1)按时间分解
2)按结构分解
2. 匹配任务
要点一:明确结果
要点二:规划资源
要点三:时间节点
3. 执行任务
要点一:流程清晰
要点二:事项明确
第四讲:监控执行
一、寻求反馈
1. 反馈时间
1)启动 2)周期 3)意外 4)临尾
2. 反馈要点
1)任务进度
2)阶段成果
3)寻求支持
二、过程纠偏
1. 方向纠偏
1)计划对标
2)原因分析
3)方案微调
2. 方法纠偏
1)效果显性化
2)运用简单化
3)复用常态化
第四讲:总结改善
一、管理复盘
1. 维度一:目标达成分析
2. 维度二:管理及员工分析
工具:管理复盘表
一、个人复盘
1. KPT模型
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