卓越管理人员职业素养训练

  培训讲师:郑秀宝

讲师背景:
郑秀宝老师企业顶层设计专家北京师范大学应用心理学博士BSN工商管理博士(上海交大中外合作项目)国家行政学院领导艺术研究中心特聘研究员北京大学《新城镇·新思维高级研修班》企业家讲师新华网“卓越管理践行者”炫计划首席培训师经济日报商界智汇领袖俱 详细>>

郑秀宝
    课程咨询电话:

卓越管理人员职业素养训练详细内容

卓越管理人员职业素养训练

课程背景:

企业的“执行者”,中高层管理人员是企业战略实施的核心载体。绩效是“实干”出来的,而不是喊喊口号、写写报告就能出来的。据权威预测,当前乃至今后一段很长的时间里,企业所面临的外部环境依然是非常严峻的。因此,如何以正能量充分调动“人”的主观能动性,特别是中高层管理人员的主观能动性,帮助其通过“实干”赢得尊重和上位的机会,便有着非同寻常的意义了。

目标收益:

1、帮助管理者找到标竿,清晰管理者在态度、知识和技能上的标准和要求,以明确其努力方向;

2、帮助管理者成为标竿,全面提升其管理素养和技能,以更好带领团队协同作战,高效达成企业目标;

3、帮助管理者超越标竿,实现从“管理”到“领导”的提升,以提供组织变革与突破的领导力保障。

理论体系: 

课程特色:

1、系统性:这决不是一个拼凑而成的课程,讲什么、不讲什么和讲多、讲少均是讲师长期研究和实践的心血结晶。

2、实操性:绩效是“实干”出来的,知识的价值永远要靠行动去转化,而行动的关键在方法、在工具,这正是本课程的亮点之一。

3、前沿性:本课程其特色在于是管理效能的提升,而不仅仅是管理技能的提升。

授课方式:专业授课、问答互动、案例研讨、练习设计,等等

授课时间:   2天(每天6小时,共12小时)

课程大纲:

前言:“技能”VS“效能”

上篇:从专业到职业

改革开放30余年,更多是在实践中学习、成长起来的各类管理者,在综合素质上欠缺的往往不是专业知识和技能,而是职业化程度。职业化,已然成为中国企业和管理者必须直面的时代课题。

1、新视角新启示:什么是“经理人”

2、经理人职业化模型

①态度

  • 态度,决定一切
  • 让我们一起给“态度”做一次解剖手术
  • 中层管理者的五大核心价值观

②知识

  • 结构的重要性
  • “T”型 结构
  • 优秀管理者的“四非”

③技能

  • 自我管理是前提
  • 人际管理是关键
  • 团队管理是重点
  • 业绩管理是根本

3、测试:你是一名合格的经理人员吗

下篇:从优秀到卓越

如果说《上篇》旨在帮助企业中高层找到标竿,那《中篇》则旨在帮助企业中高层成为标竿:从“优秀”到“卓越”的距离,其实远没有你想像的那么远。

1、卓越管理者四大核心技能之一:自我管理

①自我探索

  • 占数学
  • 笔迹学
  • 九柱图

职业规划

  • 三圆法
  • 四步法
  • 布法

时间管理

2、卓越管理者四大核心技能之二:人际管理

①职场人际管理“飞机”模型

  • 如何管理你的上司
  • 如何管理你的平级
  • 如何管理你的下属
  • 如何管理你的家庭

②练习:透过基本社会关系的深层次思考

3、卓越管理者四大核心技能之三:管理者的沟通协调能力

①沟通也是生产力 

  •  沟通,要从心开始
  • 沟通,让企业更高效

②改善沟通是企业的当务之急

  • 不会沟通,搞再多形式都没有用
  • 不消除三大症结,有效沟通便是空谈 

③沟通为什么难

  • 个人之间存在沟通障碍
  • 组织内部存在沟通障碍

④如何克服障碍实现有效沟通

  • 保证沟通到位,避免踢皮球
  • 说话既有重点,又有技巧
  • 会说更要会听

⑤沟通需要好的过程 

  • 沟通是门技术活
  • 保证沟通渠道畅通
  • 消除沟通漏斗现象,保证信息不失真

⑥态度是沟通的第一要义

  • 应以怎样的态度进行沟通
  • 沟通时不搞小动作

⑦通过行为语言看透对方真实想法

  • 行为语言由哪些要素构成
  • 读懂形形色色的行为语言

4、职业经理人四大核心技能之三:团队管理

①从“个人主义”到“团队精神”

②案例讨论:重读经典完美团队

③高绩效团队的七大标准

④如何打造一支高绩效团队

  • 团队的“冰山理论”
  • 共识:团队的根本
  • 学习:团队的动力之源
  • 文化:团队的核心
  • 激励:有好报,才会有好人

结语:“知道”VS“做到”



 

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