高效店长管理赋能

  培训讲师:张铸久

讲师背景:
张铸久老师讲师背景销售零售运营实战培训专家曾任伊莱克斯(中国)有限公司营销高管曾任国美电器有限公司运营高管25年销售、渠道管理、零售运营、采购管理经验全球最大的销售培训机构WILSONLEARNING中国境授权导师工作经历2007年-201 详细>>

张铸久
    课程咨询电话:

高效店长管理赋能详细内容

高效店长管理赋能

【课程目标】

帮助店长了解职责、明晰角色定位,树立职业化心态

把握管理细节,理解门店管理精髓

了解影响业绩原因,找到提升业绩的措施

掌握有效管理员工技巧,提高门店员工执行力

提升门店管理者解决问题能力

【课程对象】

 门店管理

【课程方式】  

观点解读+情景呈现+案例分析

【课程时长】 

1天(6小时/天)

【课程大纲】

模块一:角色认知篇

模块二:自我管理篇

模块三:管理他人篇

门店管理者角色定位

讨论:店长的成长烦恼

树立职业化心态

店长的职业化观念

为企业创造价值

门店管理者的工作职责与目标落地技巧

门店管理者的三重定位

店长必修的六字真经:主动、用心、常知

门店管理者的五项管理工作技能

知晓OKMA对于目标管理的意义

运用OKMA制定目标的重要性极其依据

了解达成目标的步骤

案例分析:赞美的迷思

案例分析:张娟的无奈

高效的自我管理成就门店管理

讨论:店长的一天

店长常见的困境

个人管理与内在因素

外界干扰与应对措施

门店管理者的8020法则

工作清单

优先顺序

安排实施

检查回顾

案例分析:忙的晕头转向的张店长

打造门店高绩效团队

重新认识门店团队管

明确团队概念

打造高效团队的基本法则

运用韦尔奇用人原则培养团队成员

门店不同发展阶段及管理方法

初创门店特征及管理方法

规范阶段特征及管理方法

衰退门店特征及管理方法

案例分析:张店长的三个门店

高效门店凝聚力塑造

案例:是什么造成了例会不欢而散?

了解门店凝聚力的基础

心态决定一切,认知积极与消极

什么是100%的负责任

打造门店凝聚力

门店凝聚力的表现

因时而变、与时俱进

塑造团队荣誉感

门店凝聚力的形成

门店成员之间需要团结一致

构建平衡心态让门店充满活力

合理分享成果,创造共赢氛围

创建属于你的团队文化

案例:周二聚餐会带来的结果

练习:创建能够落地的凝聚力文化

回顾与答疑



 

张铸久老师的其它课程

【课程背景】该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;拿到标书参照竞争对手的参数写,就算把价格放到最低,也难有机会;客户内部各方面关系都公关了,最后竟然采购了竞品;明明已经中标了,怎么最后又黄菜了精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的地点

 讲师:张铸久详情


【课程背景】在互联网时代,各种信息的高速传递,大家都能快速取得相关资料,这使得商务谈判形势更加严峻。企业领导发现在和客户谈判时,经常出现以下问题:谈判的氛围剑拔弩张,互不相让,谈崩的结果往往是两败俱伤。要么担心对方还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;遇到难缠的客户,不知道该如何沟通;要么就是虽然谈成协议,但双方关系破裂,失去了下次合作的机会;这些问题不解决,

 讲师:张铸久详情


【课程背景】随着互联网时代的到来,市场竞争的日趋白热化,人们越来越深刻的意识到,市场竞争就是企业争夺客户的竞争,企业要实现赢利必须依赖客户,要想在激烈的竞争中保持优势,保持长期稳定的发展,就必须重视渠道开发与运营管理。但企业发现,我们的业务人员不太清楚维护客户关系的具体方法。要么在渠道开发过程中不能满足客户公司利益,或者不能满足客户心理需求。要么在渠道运营维

 讲师:张铸久详情


【课程背景】大客户营销具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、难以把控等特点,销售人员在实际工作过程中,经常遇到以下问题:客户内部组织结构复杂,不知道该找谁?如何与关键人物快速建立信任关系?与客户谈判总是陷入被动,如何破局?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高营销人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的营

 讲师:张铸久详情


【课程背景】该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;拿到标书参照竞争对手的参数写,就算把价格放到最低,也难有机会;客户内部各方面关系都公关了,最后竟然采购了竞品;明明已经中标了,怎么最后又黄菜了精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的地点

 讲师:张铸久详情


【课程背景】随着互联网对传统营销模式的冲击,市场拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的方案和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何开发出关键客户?如何展现高超的商务礼仪?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高市场拓展人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们

 讲师:张铸久详情


【课程背景】市场竞争日益激烈,产品本身同质化严重,营销环境越来越复杂,特别是在移动互联网浪潮的冲击下,买方可以轻松获得需要的信息,不仅销售很难再靠握有信息赢得先机,甚至客户掌握的信息可能比销售更多,也更专业。因此以产品为中心的传统销售技巧便会遇到艰难挑战,深陷到价格大战中。然而同样的产品不同的人在卖,结果却完全不同,优秀的销售人员如同红海中的蓝海。原因几何?

 讲师:张铸久详情


【课程背景】—该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;—拿到标书,就算把价格放到最低,也难有机会;—客户内部各方面关系都公关了,最后,竟然采购了竞争对手的产品;—明明已经中标了,怎么最后又黄菜了?—精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的

 讲师:张铸久详情


【课程背景】随着竞争日趋白热化,客户拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的产品和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何做到精准营销?拜访关键人物时应注意什么?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高我们营销人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的营销人员缺

 讲师:张铸久详情


【课程背景】【课程收益】解析客户采购的心理与过程,构建以客户需求为导向的销售观点深度介入客户采购过程,运用SPIN技术进行访谈,了解并激发客户需求有效使用DSAB法则,将产品功能与客户需求进行关联,呈现产品价值解决方案经理必须掌握的谈判沟通技能解决方案经理必须参与标准制定,掌握将商机转化为订单的技巧通过关系管理,做好大客户“客情维护”,提升客户满意度【课程方

 讲师:张铸久详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有