高效店长管理赋能
高效店长管理赋能详细内容
高效店长管理赋能
【课程目标】
帮助店长了解职责、明晰角色定位,树立职业化心态
把握管理细节,理解门店管理精髓
了解影响业绩原因,找到提升业绩的措施
掌握有效管理员工技巧,提高门店员工执行力
提升门店管理者解决问题能力
【课程对象】
门店管理者
【课程方式】
观点解读+情景呈现+案例分析
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
模块一:角色认知篇
模块二:自我管理篇
模块三:管理他人篇
门店管理者角色定位
讨论:店长的成长烦恼
树立职业化心态
店长的职业化观念
为企业创造价值
门店管理者的工作职责与目标落地技巧
门店管理者的三重定位
店长必修的六字真经:主动、用心、常知
门店管理者的五项管理工作技能
知晓OKMA对于目标管理的意义
运用OKMA制定目标的重要性极其依据
了解达成目标的步骤
案例分析:赞美的迷思
案例分析:张娟的无奈
高效的自我管理成就门店管理者
讨论:店长的一天
店长常见的困境
个人管理与内在因素
外界干扰与应对措施
门店管理者的8020法则
工作清单
优先顺序
安排实施
检查回顾
案例分析:忙的晕头转向的张店长
打造门店高绩效团队
重新认识门店团队管
明确团队概念
打造高效团队的基本法则
运用韦尔奇用人原则培养团队成员
门店不同发展阶段及管理方法
初创门店特征及管理方法
规范阶段特征及管理方法
衰退门店特征及管理方法
案例分析:张店长的三个门店
高效门店凝聚力塑造
案例:是什么造成了例会不欢而散?
了解门店凝聚力的基础
心态决定一切,认知积极与消极
什么是100%的负责任
打造门店凝聚力
门店凝聚力的表现
因时而变、与时俱进
塑造团队荣誉感
门店凝聚力的形成
门店成员之间需要团结一致
构建平衡心态让门店充满活力
合理分享成果,创造共赢氛围
创建属于你的团队文化
案例:周二聚餐会带来的结果
练习:创建能够落地的凝聚力文化
回顾与答疑
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