打造销售铁军—销售团队建设赋能
打造销售铁军—销售团队建设赋能详细内容
打造销售铁军—销售团队建设赋能
【课程收益】
提升销售团队执行力,有效实现公司目标;
认知销售经理的角色定位与工作职责;
构建有效的训练机制,实现从知识理论到业绩的转化;
学会激励团队成员,打造狼性销售团队;
以目标为导向,实施从战略到战术层面的工作计划;提升团队目标管理的技巧,掌握目标过程管理的重点及难点,确保目标顺利达成;
构建销售流程系统,实现精细化的过程管理,全面提升销售业绩。
【课程对象】
销售团队管理人员
【课程方式】
观点解读+情景呈现+案例分析+现场讨论
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
销售管理的认知与定位
销售管理到底管什么?是看结果还是管过程?是管团队重要还是业绩重要?销售管理不是“黑箱”,那又如何形成管理体系?
销售管理的认知
管理的定义
销售管理者的角色转型
销售管理的两大挑战
架构销售的定位策略
销售团队的核心作用是传递价值还是创造价值?
TOB销售团队运作的特点
案例解析:销售冠军一定是好的管理者么?
二、销售团队目标与计划管理
如何制定销售目标?如何形成工作计划?如何分解销售目标?销售业绩是
否在进度上?出现业绩缺口该怎么办?
销售业绩的预测与分析
意向客户分级工具
销售业绩最大化公式
目标管理中的常见错误
如何制定销售工作计划?
分解销售目标的五个维度
知晓OKMA对于目标管理的意义
运用OKMA制定目标的重要性极其依据
了解达成目标的步骤
练习:根据企业实际做年度销售预测与计划
三、销售流程建设与过程管理
销售管理的核心在于过程管理,传统粗放式管理难以适应今天的市场环境,
应该如何破局?如何建立适合自己企业的销售流程?如何又通过流程实现
精细化过程管控?又如何进行销售业绩的预测?
什么是销售流程化运作?
推动销售核心驱动力
统一销售团队作战语言
客户销售流程系统建设
分析客户采购流程
设置对应销售流程
分解各个阶段销售动作
配置对应销售工具
设置销售流程达标检查评估点
销售流程管理神器——销售漏斗
销售漏斗的三大要素
-项目阶段与里程碑
-转化率
-漏斗流速
销售漏斗核心价值
-销售业绩预测
-衡量管理水平与发现问题
销售目标执行到位四项基本原则
聚焦销售目标
关注销售过程关键指标
坚持有效的激励方法
建立系统的问责制度
分组研讨:客户采购流程与销售流程
案例解析:“踢皮球”,这个项目卡在哪里了?
练习:根据企业实际设计销售漏斗与关键控制点
四、有效辅导销售团队
销售人员好比士兵,没有经过培训,你敢让他上战场么?销售人员要学什么?
如何从培训转化成行为,再从行为转化到业绩?
为什么要培训销售人员?
TOB销售需要学什么?
专业知识——产品知识、行业知识
销售技能——销售策略、拜访技巧
培训如何产生绩效?
培训——形成统一思想与方法论
练习——如何做到行为转化?
辅导——结合实战固化技能
日常管理——形成机制,最终实现绩效转化
销售培训的三个阶段
练习:常用销售培训工具制作
工具包:客户顾虑缓解清单、销售拜访脚本
五、销售团队的激励机制
销售团队适合打鸡血么?面对“老油条”你该如何管理?如何形成激励
机制?如何让队伍保持高昂的斗志?
销售经理的成长阶段
不同职业阶段的激励措施
马斯洛需求层次在实际工作中的运用
生理需求-物质激励——薪酬与福利
安全需求-目标激励——危机意识拿结果说话
归属需求-环境激励——打造凝聚力团队
尊重需求-精神激励——荣誉与三级反馈
自我实现-销售竞赛——办公室变竞技场
销售人员的激励原则
因人而异原则——体恤下属,因材施教
公平公正原则——持平之论,一碗水要端的平
奖惩适度原则——行雷霆手段怀菩萨心肠
销售经理需要情景式领导
熟悉四种员工绩效表现情景
掌握适应4种情景的不同领导力策略
案例解析:销售经理应如何应对第二次工作热情回落的员工
分组讨论:不同阶段销售人员如何激励?
六、课程回顾与答疑
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