凝聚团队 高效执行
凝聚团队 高效执行详细内容
凝聚团队 高效执行
〖课程大纲〗
第一讲 主管应有的认识
- 如何认识主管的“盲、忙、茫”
- 目标、方向不明
- 工作价值、工作效能不高
- 上上下下的认同度不高
- 企业管理现状
- 管理者与操作者分工有什么不同？
- 什么是管理？为什么要管理？
- 现场管理的六大要素和六大目标
- 如何进行“管人、理事”？
- 如何管人？让“不好的人”好好做事
- 思想、意识、价值观、动机、行为、习惯、知识、技能
- 目标、责任、企业文化、制度、培训、检查、绩效考核
- 如何理事？让“不聪明的人”正确做事
- 4M1E组织、过程控制、结果导向、平衡流畅
- 计划、流程、标准、方法、表单、管理工具（5S、目视管理、看板）
- 优秀主管的基本素质要求
〖讨论〗：目前你所在企业或班组的问题是什么？应如何解决？
- 我们面临的问题
- 农耕文化的影响：松散、马虎、小聪明、好走捷径……
- 从小农经济到大工业化生产
- 基层员工状态分析（生存怪圈）
- 付出与回报的困扰
第二讲 凝聚团队，降低员工流失率
- 流失率上限3%
- 月流失率在3%以上者，将无法保障产量、质量、安全等
- 什么是团队？
- 一个部门或班组就是一个团队吗？
- 团队的构成要素有哪些？
- 团队和群体的区别
- 为什么说没有凝聚力就不要谈管理？
- 如何做才能打造一个强大的团队？
- 如何提高团队凝聚力
- 强化团队成员对团队的归属感
- 让团队成员在情感上相互吸引、彼此喜欢
- 提高团队成员间的相互信任度
第三讲 “80、90后”员工管理
- 人性的弱点
- 人首先是对自己感兴趣
- 人都有虚荣心
- 人都爱面子
- 人都是情绪的动物
- 都希望被重视被认可
- 都希望成为有价值的人
- 员工的需求是什么？
- 物质需求（不是唯一！）
- 精神需求（这个别忘了！）
- 学会沟通、减少误会和矛盾
- 气球是怎么破的？（如果只吹气…）
- 什么是沟通？为什么沟通？
- 如何与员工沟通？
- 如何让下属心甘情愿的接受任务？
- 如何有艺术的批评员工？
- 如何减少员工的抵触、怨恨情绪？
- 如何看待和化解冲突？
- 如何管理80、90后员工
- 构建开放的企业文化
- 做好员工心理援助
- 营造平等的工作氛围
- 人性化管理
- 帮助员工成长
- 激励式管理
- 挫折式管理
第四讲 打造团队高效执行力
- 追求完美：
- 过于强调细节，行动迟缓，浪费时间
- 拖拉
- 性格、态度、缺乏时间观念、不明确上司意思
- 死板
- 拨一下，动一下，执行时缺乏灵活性
- 推诿
- 以种种理由拒绝服从和执行
- 走样
- 自以为是、自作聪明、自作主张
- 影响执行力的因素
- 团队文化
- 领导力
- 责任
- 能力
- 流程
- 利益
- 如何提升执行力
- 提高执行力的程序
- 制定清晰的目标
- 确定任务时间表
- 排列工作优先顺序
- 下达工作命令
- 要求下属做出承诺
- 跟踪执行过程
- 建立反馈机制
- 执行力问题其实是管理问题
- 讨论：如何让公司班车乘客100%系上安全带？
- 高效执行力的四十八真经
- 认真第一，聪明第二
- 结果提前，自我退后
- 锁定目标，专注重复
- 决心第一，成败第二
- 速度第一，完美第二
- 结果第一，理由第二
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