班组绩效管理
班组绩效管理详细内容
班组绩效管理
第一讲 当好班组长该有的认识
- 基层管理者的“盲、忙、茫”
- 目标、方向不明
- 工作价值、工作效能不高
- 上上下下的认同度不高
- 班组长在企业应如何定位？
- 高层定方向：引领
- 中层定方案：督促
- 基层定方法：执行
- 从技术（业务）思维转向管理思维
- 技术骨干转向管理工作的优势
- 丰富的知识和较强的学习能力
- 较强的标准、规范意识
- 长期训练的量化思维模式
- 注重细节
- 技术工作与管理工作的差异
- 从管事→管人又管事
- 接受他人建议→咨询、指导他人
- 注重细节→注重大局
- 以个人为主→以团队为主
- 逻辑思维→价值思维
- 对事不对人→对事又对人
- 注重技术、能力→注重人与人之间的关系
- 从技术人员到管理人员的角色转换
- 班组管理的职责有哪些？
- 班组长应具备什么能力？
- 班组长日常管理中应做些什么？
- 讨论：目前你所在企业或班组的问题是什么？应如何解决？
案例分析：小张是个合格的班长吗？
第二讲 班组积分式绩效实操方法与工具
- 何谓绩效？
- 绩: 结果，是指工作结果，即达成整体目标。
- 效：效率，是指工作效率，即投入产出之间的关系。
- 何谓绩效管理
- 班组管理与绩效管理的关系
- 绩效管理的落脚点：人性的弱点
- 人首先是对自己感兴趣
- 人都有虚荣心
- 人都爱面子
- 人都是情绪的动物
- 人都希望被重视被认可
- 人都希望成为有价值的人
- 朱老师的激励理念
- 一切动力来源于不平衡
- 绩效管理的目标体系
- 自上而下层层展开
- 自下而上层层保障
- 绩效管理是一个循环过程
- 绩效管理如何落地（这些要达成一致）
- 员工应该完成的工作
- 员工的工作如何为企业目标的达成做贡献
- 用具体的内容描述怎样才算把工作做好
- 员工和主管如何一起努力，才能帮助员工提升绩效
- 如何衡量、测评工作绩效
- 确定影响工作绩效的障碍并将其克服。
- 提高员工绩效四步走
- 知人——对员工素质能力评价（知其所长）
- 善任——追求高度的人岗匹配（用其所长）
- 激励——采取科学的激励手段（促长发挥）
- 培训——构建长效的培训机制（促长更长）
- 绩效管理过程
- 绩效管理工具
- 平衡计分卡
- KPI指标
- 何谓绩效考核
- 业绩考核
- 行为考核
- 绩效考核方法的种类
- 绩效考评方法：行为导向性考评方法
- 绩效考评方法：结构式叙述法
- 绩效考评方法：强迫选择法
- 绩效考评方法：成绩记录法
- 绩效考评方法：劳动定额法
- 绩效考评方法的比较
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