《做卓有成效的一把手》

  培训讲师:张国良

讲师背景:
实战型管理培训师张国良简介.管理学硕士.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.PTT国际认证高级讲师.行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师.CQC(中国进 详细>>

张国良
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《做卓有成效的一把手》详细内容

《做卓有成效的一把手》

【课程背景】

俗话说“火车跑得快,全靠车头带”,一个公司搞得好不好,很多程度上取决于“一把手”的正确领导。公司“一把手”承担着业绩达成、文化塑造、团队建设、效能提升的重任,决定了公司的核心竞争力的打造。据国外一家权威机构调查发现,一个卓有成效的“一把手”比平庸的“一把手”创造的利润贡献将超过3.5倍。所以,能否选拔、培养一批卓越成效的分(区县)公司“一把手”成为省公司人才管理的第一要务。

在实际的工作中,由于分(区县)公司一把手对自己角色认知的错位,在工作中要么没有有效发挥作用,要么事必躬亲,要么搞一言堂,要么搞一把抓,要么不会激励下属,要么不会团队管理......

本课程将从“一把手”的角色定位、常见的角色误区、如何与副职相处、如何授权、如何进行工作管理、如何进行团队管理等全面阐述做好一一把手所具备的素养和技能。

课程目标:

1、掌握一把手的角色定位和关键作用;

2、一把手如何提升领导力

3、一把手如何进行授权管理;

4、一把手如何与副职相处的艺术;

5、一把手如何进行工作推进;

6、一把手如何进行团队建设与管理。

课程时间:

2天,每天6小时

课程大纲:

第一部分:一把手角色定位与作用

1、说文解字“一把手”

2、一把手的角色定位

  • 分公司航向的掌舵人
  • 领导班子的统帅者
  • 管理系统的设计者
  • 下属工作的教练者
  • 协调关系的外交家

3、做有所不为的一把手

  • 谋“势”不谋“子”
  • 建制立规不忽视
  • 抓“将”不抓“卒”

4、一把手的作用

  • 整合力量,凝聚班子
  • 集思广益,综合意志
  • 沟通价值,调整利益
  • 寻求支持,协调外部
  • 选择方案,决断事务
  • 指挥全局,应急应变

5、一把手的五项主要任务

6、案例研讨:谁的错

7、一把手的角色转变

8、一把手常见的角色误区

  • 一言堂
  • 一把抓
  • 一边偏
  • 任人唯亲
  • 重业务,轻政治

9、实战案例研讨

第二部分:一把手应具备的核心素质

1、做有权威的一把手

2、领导魅力不等于权力

3、一把手领导魅力的五大源泉

4、视频案例:垂直极限

5、一把手应具备的素养:德才兼备,以德为先

6、一把手以“德”为本

  • 上进心、敬业精神、责任感
  • 胸怀、眼界、大局观
  • 自知之明、超越自我
  • 公正廉洁、谦虚文明

7、一把手以“才”为要

  • 整合力
  • 预见力
  • 执行力
  • 资源配置力
  • 决断力
  • 学习力

8、副职心中的“一把手”

9、员工心中的 “一把手"

10、练习:一把手的职业素养练习

11、实战案例讨论

第三部分:一把手授权管理

1、什么是授权?授权的好处?

2、一把手为何不愿授权?

3、授权的四种类型

  • 必须授权的
  • 应该授权的
  • 可以授权的
  • 不应授权的

4、授权的原则与方法

  • 充分授权
  • 不充分授权
  • 弹性授权
  • 制约授权(+辅导)

5、授权的流程

6、授权的注意事项

7、实战案例研讨

  • 新的挑战
  • 一些瑕疵

第四部分:一把手与副职的相处艺术

1、一把手与副职的矛盾成因

  • 权利上的计较
  • 认识上的分歧
  • 利益上的纷争
  • 处置上的误解

2、一把手如何对待副职:

  • 放权、放手、放心、支持
  • 容言、容过、容人、沟通

3、防止一把手与副职矛盾的艺术

  • 志同道合,豁达大度
  • 不拉帮结派,不争功
  • 胸怀全局,克己让人
  • 尊重他人,不嫉贤妒能

4、化解正职与副职矛盾的艺术

  • 及时沟通
  • 泄洪排沙
  • 以相制将

5、如何正确处理一把手和副职之间关系

6、正职和副职要做到“五个相互”

7、一把手与副职沟通的艺术

8、实战演练:如何与副职沟通

9、一把手对副职的“十个要”

10、一把手对副职的“十个不要”

11、管理不同性格副职的技巧

  • 如何管理指挥型的副职
  • 如何管理关系型的副职
  • 如何管理智力型的副职
  • 如何管理工兵型的副职

12、实战案例研讨

第五部分:一把手工作推进管理

1、一把手工作推进的三项技能

  • 如何贯彻组织任务
  • 如何督导执行过程
  • 如何有效改进工作

2、推动执行技能一:如何贯彻组织任务 

  • 要求1:明确结果——(明确任务)
  • 要求2:进行沟通补充-会议-谈话-纪要-电话等
  • 要求3:确保指令不间断-问询-监控
  • 要求4:一对一负责——(明确责任)
  • 要求5:确保权威性-考核标准到位

3、推动执行技能二:如何督导执行过程

  • 要求1:注重跟踪追究
  • 要求2:深入执行现场
  • 要求3:关注执行瓶颈
  • 要求4:提供服务支撑

第六部分:一把手团队管理技能

1、团队建设基础

  • 企业文化团队建设
  • 价值观训练:新诺亚方舟
  • 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
  • 价值观--大处统一,小处尊重

2、高效团队建设

  • 什么是团队?
  • 视频案例:南极大营救
  • 团队的三个条件
  • 自主性
  • 思考性
  • 协作性
  • 建立优秀团队的九大步骤

3、团队合作的六要素

4、团队发展的阶段

  • 团队发展的五个阶段,团队的特点与合作对策
  • 团队发展阶段中成员的需求与管理方式
  • 团队发展阶段一:实战案例训练1—感觉差异
  • 团队发展阶段二:实战案例训练2—渐入佳境
  • 团队发展阶段三:实战案例训练3—纯熟默切


 

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