接口整合:高效整合抗压的接口人
接口整合:高效整合抗压的接口人详细内容
接口整合:高效整合抗压的接口人
课程背景:
什么样的地方最容易出问题?答案是:有接口的地方。比如管道的接口处最容易漏水!那么什么是接口人?所谓接口人就是在自己本身工作基础上,做管理部门传递相关业务通知、落实相关工作的同事,类似于各个管理方向的伙伴。接口人需要发挥接口效应,达到链接和接口相对最优。
工作中接口人往往需要整合更方要素,考虑多种因素,接口人需要不可或缺的整合能力,达到方案相对综合最优。接口人常常需要处理很多事务,感觉时间不够用,接口人需要高效的时间管理能力。接口人常常需要处理独特事项,需要统筹协调、计划执行的项目管理能力。接口人往往面对高强度工作压力,需要能够抗压耐挫、皮实肉厚的压力管理能力。
本课程从四个部分:整理能力、时间管理能力、项目管理、压力管理进行介绍,提升相关意识和方法介绍,帮助接口人效能提升,成为高效整合抗压的接口人!
课程收益:
课程对象:接口人、项目经理、项目团队成员、望提升效能的职场人士
课程时间:1天 6小时(可根据客户实际情况调整)
课程方式:线上、理论讲解+案例分析
课程模型:
课程大纲
一、整合,达到相对综合最优---接口人不可获取的整合能力
1、接口人的定义:
所谓接口人就是在自己本身工作基础上,做管理部门传递相关业务通知、落实相关工作的同事,类似于各个管理方向的伙伴。
2、接口人不可或缺的整合能力
1)整合能力导入:何为整合?
讨论:事物之间哪些地方最容易出问题?
整合的认知:达到要素的平衡和相对综合最优
2)接口人/项目管理的核心思维--整合分解思维
- 整合:全局观、格局、站得高看得远、境界
视频案例:什么是境界?
- 分解:落地、分配、事项细化
3)接口人/项目中,需要哪些整合?
- 相互竞争的项目各分目标之间的整合
- 具有不同利益的干系人之间的整合
- 不同技术专业之间的整合
- 多样化、复杂信息的整合
- 项目中各活动\过程的整合
- 各知识领域的整合
4)接口人、项目经理是整合者
——接口人、项目经理最重要和不可或缺的能力是整合
讨论:如何整合?——通过沟通来协调,通过协调来整合
二、时间的长尾,结果的复利---接口人的高效时间管理能力
接口人,经常感觉脑袋不够用,时间不够用。高效的职场接口人,如何管理好自己的时间,本节内容分享和大家探讨不一样的时间管理,也许让您从更高的维度看待时间。围绕四个关键词展开:专注、重要、搞定、长尾
1、专注
1)在这个手机时代,时间碎片化的时代,我们经常感慨“时间去哪儿了?”
2)大部分的时间管理理论:20—80法则,one thing, 时间四象限,大青蛙,其实都是在讲“专注”。
3)时间管理,专注是基础
2、重要
1)做重要的事情而非紧急的事情,这是那个时间四象限告诉我们的。
2)但知道容易,做到难,何为重要?重要的后面,其实是你的价值观
3)时间管理,重要是选择
3、搞定
1)一切不以搞定为目的时间管理都是耍流氓;一切不以结果为目的的努力都是耍流氓;不要假装很努力,因为结果不会陪你演戏!
2)接口人\项目经理喜欢“搞定”,GTD:Getting Things Done,项目思维的时间管理是怎么做的?
3)时间管理,搞定是结果
4、长尾
1)除了“搞定”,产品经理还喜欢“长尾”
2)搞定:只产生了一次价值,长尾:还可能有N次价值!
3)时间管理,长尾是复利
三、统筹协调、计划执行能力---接口人的项目管理能力
1、接口人\项目经理的角色定位
1)案例:谁更合适当接口人\项目经理?
2)管理与领导力的区别
自检环节:《项目经理领导力自检表》
3)项目经理的核心能力:整合能力(如何整合?)
2、接口人\项目经理的能力要求(硬技巧和软技能)
1)接口人\项目经理的硬技巧
项目管理学科知识:项目生命周期、WBS(工作分解结构)、关键路径法、挣值分析技术……
通用知识领域:系统科学、财务、组织、心理、通用管理、行业环境……
行业应用领域:软件、制造业、工程设计/施工……
2)接口人\项目经理的软技能
人际关系:沟通(倾听+信息)、谈判(对事不对人、关注利益)……
案例:如何做好团队激励?
四、抗压耐挫、皮实肉厚、大有可为---接口人的压力管理能力
1、压力的来源和后果
1)压力的来源(社会、家庭、工作、环境)
2)压力的后果(生理、心理、行为、影响)
2、压力管理三步骤
1)What:我目前有哪些压力?
2)Why:我为什么会有这些压力?
3)How:我如何有效应对这些压力?
测试:压力三步曲,自我测试
3、6种主要的压力管理策略
1)转换心态
2)理性思维
3)合理宣泄
4)转移注意
5)放松调节
6)营养调节
4、减压实用小妙招
1)减压26式样
讨论\思考:哪些小妙招适合你?
课程总结与回顾
——回顾与总结课程知识点
——总结课程要点并制定课后行动计划
——自由问题解答Q&A
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