接口整合:高效整合抗压的接口人

  培训讲师:吴志德

讲师背景:
吴志德老师项目管理实战专家15年项目管理+研发管理实战经验厦门大学项目管理硕士NPDP/PMP授权培训师(中国国际人才交流基金会)全国项目管理标准化技术委员会授权培训师(中国标准化协会)产品研发管理专家曾任:万利达科技(电子制造业)丨项目经 详细>>

吴志德
    课程咨询电话:

接口整合:高效整合抗压的接口人详细内容

接口整合:高效整合抗压的接口人

课程背景:

什么样的地方最容易出问题?答案是:有接口的地方。比如管道的接口处最容易漏水!那么什么是接口人?所谓接口人就是在自己本身工作基础上,做管理部门传递相关业务通知、落实相关工作的同事,类似于各个管理方向的伙伴。接口人需要发挥接口效应,达到链接和接口相对最优。

工作中接口人往往需要整合更方要素,考虑多种因素,接口人需要不可或缺的整合能力,达到方案相对综合最优。接口人常常需要处理很多事务,感觉时间不够用,接口人需要高效的时间管理能力。接口人常常需要处理独特事项,需要统筹协调、计划执行的项目管理能力。接口人往往面对高强度工作压力,需要能够抗压耐挫、皮实肉厚的压力管理能力。

本课程从四个部分:整理能力、时间管理能力、项目管理压力管理进行介绍,提升相关意识和方法介绍,帮助接口人效能提升,成为高效整合抗压的接口人!

课程收益:

课程对象:接口人、项目经理、项目团队成员、望提升效能的职场人士

课程时间:1天 6小时(可根据客户实际情况调整)

课程方式:线上、理论讲解+案例分析

课程模型:

 

课程大纲

一、整合,达到相对综合最优---接口人不可获取的整合能力

1、接口人的定义:

所谓接口人就是在自己本身工作基础上,做管理部门传递相关业务通知、落实相关工作的同事,类似于各个管理方向的伙伴。

2、接口人不可或缺的整合能力

1)整合能力导入:何为整合?

讨论:事物之间哪些地方最容易出问题?

整合的认知:达到要素的平衡和相对综合最优

2)接口人/项目管理的核心思维--整合分解思维

  • 整合:全局观、格局、站得高看得远、境界

视频案例:什么是境界?

  • 分解:落地、分配、事项细化

3)接口人/项目中,需要哪些整合?

  • 相互竞争的项目各分目标之间的整合
  • 具有不同利益的干系人之间的整合
  • 不同技术专业之间的整合
  • 多样化、复杂信息的整合
  • 项目中各活动\过程的整合
  • 各知识领域的整合

4)接口人、项目经理是整合者

——接口人、项目经理最重要和不可或缺的能力是整合

讨论:如何整合?——通过沟通来协调,通过协调来整合

二、时间的长尾,结果的复利---接口人的高效时间管理能力

接口人,经常感觉脑袋不够用,时间不够用。高效的职场接口人,如何管理好自己的时间,本节内容分享和大家探讨不一样的时间管理,也许让您从更高的维度看待时间。围绕四个关键词展开:专注、重要、搞定、长尾

1、专注

1)在这个手机时代,时间碎片化的时代,我们经常感慨“时间去哪儿了?”

2)大部分的时间管理理论:20—80法则,one thing, 时间四象限,大青蛙,其实都是在讲“专注”。

3)时间管理,专注是基础

2、重要

1)做重要的事情而非紧急的事情,这是那个时间四象限告诉我们的。

2)但知道容易,做到难,何为重要?重要的后面,其实是你的价值观

3)时间管理,重要是选择

3、搞定

1)一切不以搞定为目的时间管理都是耍流氓;一切不以结果为目的的努力都是耍流氓;不要假装很努力,因为结果不会陪你演戏!

2)接口人\项目经理喜欢“搞定”,GTD:Getting Things Done,项目思维的时间管理是怎么做的?

3)时间管理,搞定是结果

4、长尾

1)除了“搞定”,产品经理还喜欢“长尾”

2)搞定:只产生了一次价值,长尾:还可能有N次价值!

3)时间管理,长尾是复利

三、统筹协调、计划执行能力---接口人的项目管理能力

1、接口人\项目经理的角色定位

1)案例:谁更合适当接口人\项目经理?

2)管理与领导力的区别

自检环节:《项目经理领导力自检表》

3)项目经理的核心能力:整合能力(如何整合?)

2、接口人\项目经理的能力要求(硬技巧和软技能)

1)接口人\项目经理的硬技巧

项目管理学科知识:项目生命周期、WBS(工作分解结构)、关键路径法、挣值分析技术……

通用知识领域:系统科学、财务、组织、心理、通用管理、行业环境……

行业应用领域:软件、制造业、工程设计/施工……

2)接口人\项目经理的软技能

人际关系:沟通(倾听+信息)、谈判(对事不对人、关注利益)……

团队管理:冲突管理、团队激励、领导力……

案例:如何做好团队激励?

四、抗压耐挫、皮实肉厚、大有可为---接口人的压力管理能力

1、压力的来源和后果

1)压力的来源(社会、家庭、工作、环境)

2)压力的后果(生理、心理、行为、影响)

2、压力管理三步骤

1)What:我目前有哪些压力?

2)Why:我为什么会有这些压力?

3)How:我如何有效应对这些压力?

测试:压力三步曲,自我测试

3、6种主要的压力管理策略

1)转换心态

2)理性思维

3)合理宣泄

4)转移注意

5)放松调节

6)营养调节

4、减压实用小妙招

1)减压26式样

讨论\思考:哪些小妙招适合你?

课程总结与回顾

——回顾与总结课程知识点

——总结课程要点并制定课后行动计划

——自由问题解答Q&A



 

吴志德老师的其它课程

课程背景:如果公司一次只做一个项目,所有资源人员只为此项目而准备,项目型项目经理拥有相对多和足够的项目资源和权力,研发人员大多数专职在一个项目中,那么通过单项目的项目规划—执行—控制可以把这个项目管好,对研发人员也相对专注在单一的项目中。而当今企业面临的研发管理问题更多是多项目的问题,包括如下:1、有限的资源如何能同时保障多个项目的协同运作2、多个项目之间需

 讲师:吴志德详情


课程背景:项目过程是一项复杂且系统性的工作,需要企业投入大量的人、财、物资源。在这个过程中,企业往往容易走向两个极端:一方面,追求项目成果的完美和优越性,希望通过项目成果的独特功能或技术创新来吸引消费者,这种追求往往导致项目成本迅速上升,超过预算,且开发进度出现滞后,无法在市场上面临激烈竞争之前完成上市或改进。另一方面,也有一些企业为了控制成本,往往会对各个

 讲师:吴志德详情


课程背景:在事事皆可为项目,人人都是项目管理者的今天,企业的成功依赖于每个项目的成功执行。在现代企业活动中,项目活动已经变得至关重要,存在于企业战略管理、经营性管理和支持性管理中。在企业项目越来越多的今天,能够独当一面的项目经理越来越欠缺。企业发现把原来干得好的骨干人员,比如技术骨干提升成项目经理,却发现他并不一定能够胜任。技术骨干也许还忙着自己解决技术问题

 讲师:吴志德详情


课程背景:典型的职能式组织结构划分的方式会带来职能划分清晰,责任明了的好处,它适合于确定性时代,如典型生产制造行业按大订单式的,销售接单---计划排单下单---采购物料---上线生产---按单出货。但经常或遇到的问题,就是我们常说的部门墙,在本职能部门沟通协调OK,往往在跨部门沟通协调时候,出于职责划分等往往就容易出问题,或不高效,比如:哪个部门先沟通哪个部

 讲师:吴志德详情


课程背景:典型的职能式组织结构划分的方式会带来职能划分清晰,责任明了的好处,它适合于确定性时代,如典型生产制造行业按大订单式的,销售接单---计划排单下单---采购物料---上线生产---按单出货。但经常或遇到的问题,就是我们常说的部门墙,在本职能部门沟通协调OK,往往在跨部门沟通协调时候,出于职责划分等往往就容易出问题,或不高效,比如:哪个部门先沟通哪个部

 讲师:吴志德详情


课程背景:典型的职能式组织结构划分的方式会带来职能划分清晰,责任明了的好处,它适合于确定性时代,如典型生产制造行业按大订单式的,销售接单---计划排单下单---采购物料---上线生产---按单出货。但经常或遇到的问题,就是我们常说的部门墙,在本职能部门沟通协调OK,往往在跨部门沟通协调时候,出于职责划分等往往就容易出问题,或不高效,比如:哪个部门先沟通哪个部

 讲师:吴志德详情


课程背景: 在商业环境和技术方式日趋不确定性的今天,产品的开发环境日趋“易变、不确定、复杂、模糊”。企业必须以客户为中心,快速应对环境变化、灵活满足用户需求。你问客户要需求,但是客户也许刚开始也不知道自己需要什么。你想在项目中进行变更控制,但也许变更已经是常态。时代,环境的变化也对我们原有做事的方式和逻辑带来了挑战,包括对固化的组织结构形成挑战,如何打破部门

 讲师:吴志德详情


课程背景:项目风险无处不在,风险除了看到的威胁还有机会,风险丛生的项目意味着项目的成功将会带来巨大收益。项目的不确定性本身就注定了项目管理过程中将会出现各类风险,无论项目的管理机制是否健全,项目团队如何保证在各类资源限制下有效应对?● 风险因素众多,风险管理无从入手;● 市场环境复杂,险象环生;● 国家政策多变,跟不上节奏;● 团队稳定性不足,大事小事都要领

 讲师:吴志德详情


课程背景:在项目执行中,微权力的项目环境非常普遍,这也是从事项目管理工作的从业人员感到非常痛苦的一件事情。受限于企业组织结构的形式大都是职能型,导致这种情况成为了普遍现状。在实际项目中,项目经理一般都没有授予在项目中所承担责任相匹配的权利,在项目资源的调动和人员组织协同上都掣肘颇多。这种项目管理工作环境,要么让很多从业人员含恨退出,要么在这样的逆境式工作环境

 讲师:吴志德详情


课程背景:现代管理中越发重视岗位协作、团队协作、部门协作,甚至跨组织协作,协作过程中,沟通效率与效果成为衡量协作有效性的重要因素。好的职场沟通不仅仅是需要需要沟通者有敏捷的思维,能够口吐莲花、力争雄辩;更需要在现代组织中,达成目标、实现业绩是关键,在协作的过程中需要考虑沟通对象的行为特征、接受倾向、职务高低以及沟通时的具体场域、背景,到位的表达、智慧的倾听、

 讲师:吴志德详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有