策略思维---管理业绩®
策略思维---管理业绩®详细内容
策略思维---管理业绩®
课程背景：
我们做企业经营与管理的，其实一直都会跨领域学习，如军事领域和体育领域。体育领域给企业管理至少贡献了两个非常值得学习的理念，一个叫“教练式管理”，另一个叫“管理转身”。
一个球员退役后执教一支球队，从球员到教练的身份转变，我们就把它叫做转身。 而一位技术骨干成为一名管理者，一名部门负责人升任事业部总经理等等，都叫做“管理转身”。
近两三年以来，包括华为、IBM 等知名公司在内的越来越多的企业，开始关注“管理转身”这个议题，是基于对下面一些问题的思考：
怎么办？怎么办？怎么办？
我们借鉴华为等优秀企业的成功案例，研发《管理转身 90 天》的混合式学习项目，通过知识学习、技能实践、落地教练等方式支持管理者从技能提升、工作价值观、时间分配三个维度实现成功转身！
聚焦从完成任务到取得成果的10大典型问题，提供《管理转身---管理业绩》实战解决方案：
问题一：为什么完成任务不等于取得成果；
问题二：为什么个人目标实现了，部门目标落成空；
问题三：为什么目标计划一样不缺，执行落地效果打折；
问题四：为什么目标分解变成博弈，讨价还价痛苦拉扯；
问题五：为什么目标成为数字游戏，责任留在上级那里；
问题六：为什么制定计划特别兴奋，落实计划出现问题；
问题七：为什么责任机制很重要，没有责任，一切白费；
问题八：为什么检查机制很重要，期望不检查，期望落差大；
问题九：为什么激励机制很重要，激励不当，反成阻力；
问题十：为什么辅导机制很重要，想干不会干，你说怎么办。
课程收益
1. 利用BSC厘清部门承接的组织的战略目标
2. 利用KSF找到实现目标的障碍
3. 利用创新思维找到实现目标的策略
4. 通过策略描述的手法界定先导类指标和滞后类指标
5. 利用计划分析8步法识别策略落地的风险和机会
6. 利用OGSM完成对目标的分解
7. 设计检查、责任和激励机制
培训对象：任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备（后备）干部
培训时间：2天（6小时/天）
课程大纲
第一模块：管理者要取得成果
管理者要取得成果
- 完成任务不等于取得成果
- 只有态度不等于取得成果
- 完成职责不等于取得成果
取得成果的核心方法论
- OGSM-一页纸计划书
- SMART原则
取得成果不可缺少的两点
- 以始为终
- 操之在我
形式&方法
【案例分析】：
1. 三个公司的员工小A
2. 美国登月计划
3. A公司的OGSM
第二模块：整体规划
明确部门目的（O）
- 部门目的承接公司的战略
- 公司战略制定的基本逻辑
- 公司战略对职能部门的要求
- 目的编写的技巧
制定部门目标（G）
- 目标的5大来源
- 2类目标要均衡
- 目标制定的3Y3B原则
- 目标编写的技巧
找到策略抓手（S）
- 策略制定的思路1：CMB模型
- 策略制定的思路2：关键成功因素法
- 策略制定的思路3：障碍分析法
- 策略制定的思路4：差距分析法
- 策略制定的思路5：KISS模型
- 构建策略屋
- 策略编写的技巧
拆解衡量指标（M）
- 两类指标
- 指标的编写方法
- 形成关键指标库
制定行动计划（A）
- 制定实现策略的步骤
- 识别关键步骤
- 潜在原因和机会分析
- 预防措施/利用措施制定
- 应急和促进计划制定
- 设计报警点
形式&方法
【小组练习】：各工具的实操练习
【实践演练】：以部门真实的场景完成OGSM（A）
第三模块：有效执行
执行中的六大挑战
- 变量太多
- 突发例外
- 能力欠佳
- 意愿不足
- 人性摇摆
- 机制欠佳
有效执行的六化
- 任务下达结构化
- 跟进机制体系化
- 辅导机制场景化
- 绩效沟通常态化
- 激励机制共享化
- 文化机制落地化
形式&方法
【小组讨论】：1. 执行的挑战和对策
【案例分享】： 1. A公司的指标池
2. B公司的3会3报机制
3. C公司的分钱机制
【实践演练】： 1. 员工辅导
2. 任务下达
3. 绩效面谈
4. 绩效辅导
第四模块：持续改进
发现问题解决问题
- 明确问题
- 查明原因
- 制定对策
- 实施对策
- 评价效果
绩效改进报告做成
- 制作报告的要领
- 绩效改进报告格式确认
- 绩效改进报告制作
形式&方法
【案例分享】：1. A绩效改进报告
第五模块：学以致用—学员实战问题研讨
本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题
（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）
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