创新思维工具与赋能_林大雍_企业内训课程

创新思维工具与赋能

培训讲师：林大雍

讲师背景：
林大雍老师l中国人民大学在职研究生班培训师l北京交通大学EMBA培训师l清华大学人力资源商业模式研修班培训师l北京大学营销班培训师l中国工商银行绩效改善顾问l中国银行营业厅服务规范咨询顾问l农信社服务规范咨询顾问l中国移动营业厅服务规范咨询详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

创新思维工具与赋能详细内容

创新思维工具与赋能

课程背景：

创新对于全球经济，创新是生命之源；对于全球几乎任何一位首席执行官（CEO）来说，创新式首要的战略考虑，最近国际商业机器有限公司（IBM）针对1500名CEO做了一项调查，调查显示创造力在未来的“领导能力“中位居榜首，创新的想法能够革新企业，创造财富，其威力之大，有史可鉴。苹果公司的ipod播放器打败索尼的随身听；星巴克凭借咖啡豆和氛围击溃了传统的咖啡店；全球性的互联网电话公司Skype运用“免费”策略，赢过了美国电话电报公司（AT&T）和英国电信；中国的微信对国有的移动、联通、电信冲击也很大，间接对金融银行业影响深远。在每个实例中，都有创新企业家以及职业经理人团队运用富有创造力的想法，为领先行业的公司打造了有力的竞争优势，创造了巨额财富。

思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分创造性解决问题的行为和结果。在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，曾经成功的经验的思维方式却一再失效。艾德华.德.博诺(Edward de Bono)认为：思维是一种技能，这种技能可以通过训练获得的。

2013年04月19日 - <a href= 林大雍 - 林大雍">本课程引入美美国赫曼博士的HBDI的全脑优势，结合最新的创新思维5习惯，并优化设计环环相扣的创新的步骤，每个步骤都包含与之相关的核心工具，协助您解决工作和生活中的问题。同时课程将引入“瑞士军刀”般的思维工具，协助您最快捷地掌握和运用思维导图。

课程目标:

建立管理层的创新思维意识，帮助管理者主动迎接改变，迎接挑战，抱着创新的意识主动的发现、改进和完善自身及团队问题；
掌握在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具，探索思维导图与HBDI全脑思维的思维方法、意义及实际应用；
基于问题意识的创新思维，建立问题意识，厘清阻碍创新思维问题解决的原因，掌握界定问题、分析问题的创新思维能力；
以团队的学习方式，通过案例分析，头脑风暴，小组讨论等方式探索左脑右脑思维模式，并熟悉创新思维问题解决的流程与方法，掌握创新思维问题解决的六步骤。

课程设置：

授课对象：企业管理人员，骨干员工，为保证效果人数最好控制在45人以内

授课形式：讲授、测试、练习、小组讨论、案例分析、录像观摩、游戏

课程大纲

第一部分问题意识与创新思维

第一天上午

模块一：创新思维——心态篇：改变固有思维，突破自我

1、HBDI全脑模型应用

HBDI全脑思维定义

练习理解全脑思维：四种思维人

左右脑运作原理与思维创新

小组讨论：根据前期访谈进行针对性编写

2、主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题

方法一：通过打破“固有思维”发现问题
方法二：通过“质疑法”发现问题

找出产品和服务的客观现实和主观状况

通过WHY A/B/C 模式找出问题

方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题

3、主动迎接改变和挑战—建立问题意识

妨碍问题意识的十种情况

问题意识的激发

小组研讨：如何站在公司的立场上，识别和发现你工作上的问题

4、创新障碍---固有思维及产生原因

过去经验、注意力导向、参照物

创新思维能力测试和评价：

模块二：创新思维——意识提升篇：问题的识别与分析

1、环境变化的把握：SWOT分析、3C、4P分析

工具应用：应用以上工具结合京东目前的经营情况进行分析

2、上级目标和方针：我的任务和职责、问题的抽出

个人评估：你的问题是什么？

3、分析问题现状

从4M、5W2H、4P、3C进行多角度观察

5WHY分析法进行深层次挖掘

ＭＥＣＥ方法介绍及练习

第一天下午

4、确定和界定问题

实例分析：关于客户体验和用户感受问题的界定

仅解决应该解决的问题

a.找出问题的领域：差距、重要性、优先性

b.明确问题：陈述问题、量化差距

5、界定问题的头脑风暴法：头脑风暴法的流程及原则

头脑风暴法练习

模块三：创新思维——方法篇：问题解决四种思维方法

1、发散思维—找出所有因素：WHY—WHY分析法、金字塔分析法、鱼骨图法

练习：客户投诉增加的原因分析

2、集中思维—找出核心因素：双因素比较法、多次投票法

案例：结合企业实际案例进行编写

3、创新思维—找出所有解决方案：类比法、借鉴法、逆向思维法

4、逻辑思维—找出合理的解决方案

评估与决策的重要性、逻辑决策和直觉决策

个人决策和团队决策的适应面

个人决策的工具应用：价值观权重评估法、决策树等工具

第二部分创新思维问题分析与解决的工具应用

第二天上午

模块四：创新思维——工具篇：问题解决的七步骤

1、明确问题

通过打破“定式思维”发现问题

思考工作的“理想状态”和“现状”

将“理想状态”和“现状”之间的差距可视化

2、分解问题

将问题分层次、具体化

选定要优先着手解决的问题

收集信息，“现地现物”地观察流程，明确问题点

3、设定目标：设定SMART目标

4、把握真因：反复追问“为什么”，明确真因

5、制定方案

思考尽可能多的解决方案

筛选出附加价值高的解决方案

制定明确具体的实施计划

6、贯彻实施

遇到困难阻碍时，不轻言放弃

通过及时的汇报・联络・商谈共享进展信息

7、回顾完善

对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息

学习成功和失败的经验，将成果制度化、标准化

情景模拟：分4个小组进行模拟训练，从问题发现、问题分析、问题解决到成果应用的流程上进行实际问题的分析，帮助学员建立起创新思维的意识，并能运用一定量的创新工具解决问题。

第二天下午

模块五：创新思维——实战篇

1、思维导图-放射性思考（Radiant Thinking)

学习绘制标准思维导图/思维导图应用练习

1）用思维导图将公司战略推向企业员工

2）思维导图-提高客户满意度

行动计划：制做思维导图/实战演练六只笔的学习

3）水平营销：思考的艺术

情景模拟--练习：根据前期访谈结合企业实例进行演练

模块六：运用思维导图与六支笔法写出行动计划

形成2张具体工作解决的答题纸

模块七：创新设计思维6步法

乔布斯的创新基因

谷歌公司的创新方法

迪斯尼公司的创新策略

美国西南航空的创新

林大雍老师的其它课程

变革领导力 12.30

我们身处在一个变化的时代，无论这种变化是以互联网为标志，还是以个体价值崛起为标志，变化已经成为公认的事实。变革领导力-意即当组织成长迟缓，内部不良问题产生，愈无法因应经营环境的变化时，企业必须做出组织变革策略，将内部层级、工作流程以及企业文化，进行必要的调整与改善管理，以达企业顺利转型。企业变革的核心是管理变革，而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率并

讲师：林大雍详情

创新思维与领导力建设　 12.30

创新思维与领导力建设　拿破仑说:“世界上有两种东西最有力量，一种是剑，一种是思想，后者永远大于前者。”创新思维是企业发展的动力源，是企业长盛不衰的根本原因；同样，创新能力也是中高层管理者获得成功的关键所在。创新对于全球经济，创新是生命之源；对于全球几乎任何一位首席执行官（CEO）来说，创新式首要的战略考虑，最近国际商业机器有限公司（IBM）针对1500名CE

讲师：林大雍详情

创新思维与问题解决 12.30

对于全球经济，创新是生命之源；对于全球几乎任何一位首席执行官（CEO）来说，创新式首要的战略考虑，最近国际商业机器有限公司（IBM）针对1500名CEO做了一项调查，调查显示创造力在未来的“领导能力“中位居榜首，创新的想法能够革新企业，创造财富，其威力之大，有史可鉴。苹果公司的ipod播放器打败索尼的随身听；星巴克凭借咖啡豆和氛围击溃了传统的咖啡店；全球性的

讲师：林大雍详情

赋能领导力-提升组织绩效“群策群力解决工作瓶颈” 12.30

【课程简介】阿里巴巴不断强调要赋能商家、赋能中小企业；腾讯的格局观是“连接一切，赋能于人”；京东到家发布了“零售赋能”新战略；联想则要做“智能变革”的推动者和赋能者；抖音的赋能虚拟团队建立。这些平台型的大企业都在不厌其烦地强调赋能的智慧和力量，那么赋能究竟是什么？“赋能”最早是积极心理学中的一个名词，旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。后来它被广泛

讲师：林大雍详情

金字塔原理）-结构化思考 -------汇报工作、商务写作、解决问题、呈现表达工具 12.30

【课程效益】帮助管理者熟练掌握金字塔原理在工作应用中的各种技能技巧，从而有效提升工作效率、解决工作中的难题。充分发掘人的大脑潜力，辅助科学系统的思维演练，使学员建立整体系统思考的基础，提升大局观，提高思维效率。学习纵向思维方式，上行方向归纳、下行方向演绎，做到深入且穷尽，以发散性的方式，帮助管理者理清思维脉络，减少疏漏和缺失，兼顾逻辑与想象。【课程背景】【

讲师：林大雍详情

报联商 12.30

【课程收益】专业、系统、细致地讲解在职场中几个关键场景的沟通策略，可以：1、让学员掌握报・联・商的技能，可以使团队里上下级间的沟通更顺畅、轻松；2、高效得当的沟通，能有效地避免失误、遗漏、犯错，大大地提高工作效率；3、可以解决上司的烦恼，打消部下的困惑，使工作成为乐事，提高团队的士气；4、做好报・联・商，能让下属成为上司信赖的人，在职场中出类拔萃，脱颖而出；

讲师：林大雍详情

利益相关者沟通技巧培训 --跨部门沟通与跨组织协调 12.30

德鲁克对经理人的定义是：“对影响自己绩效的所有人的绩效负责的人。”站在德鲁克的巨人的肩膀上，把管理概括为五个维度。 1、向下管理，管理下属和团队； 2、横向管理，管理其他部门。 3、向上管理，管理你的上司； 4、向外管理，管理外部客户及利益相关者； 5、自我管理。培训大纲：一、部门沟通与组织协调问

讲师：林大雍详情

目标制定与计划管理 12.30

【课程背景】：目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核

讲师：林大雍详情

思维导图在职场中的高效应用 --高效学习、高效会议与问题解决 12.30

课程背景：众所周知，人与人之间在能力上并没有多大的差别。之所以在学习、工作中分出伯仲，原因就在于思维方式和思考模式的不同。思维导图又叫心智图，是表达发散型思维的有效图形思维工具，它运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术

讲师：林大雍详情

顾问式大客户销售技巧及实战训练 12.30

【课程背景】针对大额项目的销售顾问利用35000个销售案例研究出的销售智慧全球500强企业中60的企业用于培训销售精英的必修课程在实战销售中是否曾经为以下问题曾经困扰过：◎你不断地向客户表达自己多么喜欢他，客户却认为你浪费他的时间并不断地提醒你来拜访他究竟有何目的；◎你不断地寻找谁是决策者，然而总是旋在门外，你仿佛身在孤岛；◎当你遭遇竞争对手的挑战时，无论你