《从技术（业务）走向管理》

课程背景：

调查结果表明：中国企业90%以上的中基层主管、都是从技术或业务精英中提拔起来的，技术以严谨求进，管理以艺术求精，业务事为主，管理以人为本。从技术、业务走向管理是一个化茧成蝶的完美蜕变。要求其随着工作职能的转换应及时完成由业务技术型向管理领导型角色的转换，如果角色转换不及时，就让自己成为了羊群型团队领导，羊群型团队的特点是本部门80%的工作绩效是在领导个人的努力和参与下完成的，部门领导一不努力，整个团队绩效就出状况。管理需要艺术性，否则就不能有效激励下属参与劳动生产，由于组织协调能力低下更不能有效的整合团队内外部资源使部门生产绩效得到提升，所以从技术岗位上走出来的管理者的管理艺术及组织领导力需要加强。

从技术、业务岗位走出来的管理者，不仅善于拼刺刀，还要学会带队伍，不仅成为辅佐上司的好帮手，还要完成本企业发展中的传、帮、带。现代企业管理要求优秀的管理者要有“铁匠”的身板，“木匠”的尺度，“泥瓦匠”的慧眼，“篾匠”的巧手和“缝纫匠“的精神。何谓“铁匠”的身板?俗话说：“打铁先得自身硬”，管理者是整个部门的“脊梁”，这就要求管理者在思想、道德、业务，文化学习上都应先过得硬，跟得上。何谓“木匠”的尺度?常言道：“没有规矩不成方圆”。管理者成天和部门成员打交道，常常处于各种矛盾之中，只有像木匠那样，严格遵循各种“规矩”才能让部门成员心悦诚服，齐心协力为企业，为部门增添活力。 何谓“泥瓦匠”的慧眼?管理者除了自己带头工作、学习外，还要仔细了解和准确掌握每个部门成员的个性和优点，以便做到扬长避短，人尽其才，让每个部门成员充分发挥自己的聪明才智。 何谓“篾匠”的巧手? 篾匠有句行话：“编筐织箩全在收口”。这就需要管理者运用那双能够“收口”的巧手，把团队成员的人心拢到一起，形成一个有朝气的集体。 何谓“缝纫匠”的精神?就是要求管理者应有乐于为他人做“嫁衣”的奉献精神，见困难就上，见荣誉就让，有了这种精神和素质，当领导的就不愁没有威信，一个部门也不愁没有凝聚力。如何具备以上能力?这就要求企业结合自身管理的现状，从知识、技能、观念、思维、态度、心理六个维度对管理者进行专业化与系统性的指导与训练。

姬涛老师的培训课程以“现代企业管理者胜任素质模型”为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的职业型管理者”这一诉求，借鉴以往众多卓越企业管理者培训课程的先进理念，设计了《从技术(业务)走向管理》的培训课程，本方案中的培训板块及内容可根据进一步的详细沟通，或根据贵公司HR主管的建议随时进行修改，也可在培训项目实施过程中，根据课程中互动讨论的实际情况，对培训板块内容进行相应调整，以确保培训有更强的针对性与实操性。

培训目标：

旨在通过系统培训，使技术岗位上走出来的管理人员正确定位自己，快速具备岗位胜任力;通过现场实战案例分析与情境讨论，使管理者从知识、技能、观念、思维、态度、心理六个维度全方位提升自身素质，让参训人员了解到管理的真正意义在哪里，引发管理者进行深刻思考，明确管理者自身存在的问题，学会自我管理，并提出改善建议，理解掌握“管理是技术”与“领导是艺术”的深刻内涵，并由此转变管理风格，学会正确的分工合作与授权，有效提升团队工作绩效，有效激励下属，调动部门所有成员的工作积极性，加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调能力，加强下属满意度，为企业目标的实现提供保障，最终全面提升企业的竞争能力，同时加强我们与对手的竞争优势，我们将由一家优秀的企业变得更加卓越，为社会所认可，为同行所尊重。

课程特点：

最前沿企业案例分析，有较强针对性与实操性

现场收集、分析问题，使问题当场解决

理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主

改变管理观念，进行知识转换，以提升生产力为导向

学以致用，每次课后根据授课内容提供工作改善建议表

建立问题跟踪记录，不断进行PDCA，使培训知识得到固化与贯彻

《从技术(业务)走向管理》课程纲要：

第一单元：管理者角色认知

新经济时代对企业管理人才提出更新要求

工作现状分析(讨论：孙立的烦恼)

技术专才的特征描述

不同层次管理者的工作重点

做对的事情，更要把事情做对

管理者的“两过硬”与“两不怕”

管理者应具备的两个意识

管理者的五种“流”

从技术骨干到管理，完成从蛹到蝶的蜕变

第二单元 新晋管理者的角色误区

一方诸侯我老大，我的地盘我做主

官僚作风严重，喜欢搞“一言堂”

站在下属的立场意气用事，最终成为民意代表

不能只做英雄，要成为领导英雄的领袖

不仅把事做好，更要注重人与事的平衡

不能总是拼刺刀，你要善于建队伍

第三单元 新晋管理者的角色定位

规划者(明确知晓企业整体战略)

执行者

模范者

监督/控制者

教导者火车跑得快，不能全凭车头带

激励者(成为引爆团队的发动机)

第四单元 组织协调力塑造

个人绩效与团队绩效分析(向狼群学管理)

工作群体与工作团队的不同

树立大局观念，营造包容的部门文化

正确面对与理解不同成员的价值观

求同存异(大处认同小处尊重)

诊断团队成员的角色类型

可达成优势互补的团体组合

有共同的愿景和一组清晰定义的目标

分工明确团队成功至上

为实现共同的目标相互负有责任

勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见

如何进行团队建设(马云：建团队要做到“8授”)

第五单元 新晋主管领导力塑造

领导与管理的不同(小球斜坡理论分析)

管理基于事实，领导基于价值观;

管理是提供方案，执行决策;领导是做决策，监督执行。

管理是推力和支持力;领导是拉力

领导力是影响力而非控制力

认识人、了解人、尊重人(学习识人艺术)

具备木匠心理(好木匠眼里没有烂木头)

指导式领导风格的运用

支持式领导风格的运用

授权式领导风格的运用

授权管理的注意事项

老把式碰到的新问题

第六单元 下属培育与激励

培育下属就是培养自己的未来

授人以鱼与授人以渔

部属培育的几种途径

不同培养途径的具体操作方法

火车跑的快不能仅凭车头带(激励的重要性)

从人性的研究入手看激励机制的建立

三公原则(公平、公正、公开)

及时性原则

效果导向原则

参与激励法

娱乐激励法

比赛激励法

榜样激励法

话语激励法

第七单元 管理者人格魅力塑造

要有一颗“公心”

成为部门组织的“领头羊”

言必行、行必果

EQ包含的内容

IQ、EQ与AQ的关系

高IQ低EQ者表现

高EQ低IQ者表现

具备职业竞争力

职场如道场，魅力提升与修行

——总结回顾与疑难问题解答——

重要说明：

本方案内容可根据贵司HR的详细要求进行更改，在培训项目实施过程中，会根据课程中互动讨论的实际情况对方案中的培训板块内容进行相应调整，以确保培训有更强的针对性与实操性。

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