激发活力创新—数字化转型时代的组织管理变革

【课程对象】创业者、高级经理人、运营管理人员、技术研发管理、项目管理人员

【课程时间】2天

【课程背景】

市场在变化，商业模式不创新，服务不创新，产品不创新，会失去市场和客户。而组织管理不创新，将会失去人才和机会。

新冠疫情下，加速了传统企业的低迷，⽽那些较早进⾏数字化累积的企业，率先进⾏了组织的创新，在这场转变中，这些企业利⽤⾃身的数字化优势，灵活应对客户需求，及时⽌损，甚⾄发展了业务新⽅向。出现了很多新兴的问题，比如柔性化的组织管理、灵活的角色分配、持续的文化创新，财务、人力、法务等支撑性的后台职能如何融入变革，如何用数据驱动业务决策。

无论是互联网企业，还是传统企业，在向互联网商业模式转型中，都需要对传统管理思维、管理方式进行更新突破，随着新型市场形态的出现、新型组织的出现，这种更新会更加迫切。

当企业的商业模式、运营模式正在实现数字化转型时，组织文化、组织权责、管控模式和技术手段、组织发展、人才和领导力也必然要实现转换。企业数字化的创新本质不仅在于达到结果，提高效率，更在于激发个体活力、组织活力。

团队目标制定后，为何有的团队活力四射，绩效优秀；有的团队却死气沉沉，绩效一般？

如何快速甄别人才、理顺团队成员结构，做到团队内部结构平衡？

存在“隔代差异”，如何进行制度型激励与非制度型激励, 实现内部激励文化的最优方式？

如何在数字化时代，信息四通八达、市场瞬息万变的环境中，激发组织的活力、激发员工生命活力？

如何通过灵活、敏捷的战略，适应内外环境的变化，去快速应对业务变向、转型升级？

如何建构数字化时代的领导力，学会给个体赋能，保持组织活力? 

这些问题都会在这门课中，以优秀互联网为案例，逐步剖析这个新问题，探索新的管理思路。

本课程将为目标企业量身定做，帮助企业的管理层更好、更快的适应数字时代的组织变革、领导力。

课程结束后，我们也将针对客户特定行业、特定问题，进行定制化的辅导，帮助企业找出数字化管理的关键发展目标、以及后续的行动计划，帮助学员快速掌握应用技能。

【课程收益】

• 组织管理与领导力升级，了解数字化时代的组织特点、管理特点 
• 学习数字化时代的管理新方法、新科技手段，学习先进企业的成功案例
• 拆解员工的各个动力要素，向优秀的互联网企业学习，剖析知名企业的优秀流程
• 学会如何成为赋能领导，成为一个有影响力、有魅力的变革促动者

【课程特色】： 最新行业案例剖析  理论落地  行动工具并行  高频互动

【课程对象】创业者、高级经理人、运营管理人员、技术研发管理、项目管理人员

【课程时间】2天

【课程大纲】

1. 战略和商业模式引发组织的变化
   • 谁在推动组织变革
     • 高管与变革先驱
     • 市场与外部竞争者
     • 技术发展趋势
     • COVID-19
   • 当今企业管理的四个变化
     • 管理更多的模糊性、不确定性
     • 通过协作，而不是分工获得效益
     • 比拼价值创造，而不是考核绩效管理
     • 创造大于服从，关联高于部门界限
   • VUCA时代与反脆弱组织
     • VUCA四要素的叠加大大提升了变化的可能性与频率

●  V=Volatility（易变性）

●  U=Uncertainty（不确定性）

●  C=Complexity（复杂性）

●  A=Ambiguity（模糊性）

工具：VUCA时代分析、《全球领导力展望报告》

模型：管理的变革模型，60后-70后-80后-90后代际员工的画像
案例：吉利 华为、腾讯 字节跳动

1. 企业的组织变革管理
   • 组织变革的T型战略模式
     • 纵向深度与横向广度的并举
     • 短期应变措施
     • 长期能力积累与储备
   • 对组织变革成功的定义
     • 是否能适应新的市场环境
     • 优秀的人才是不是在这个组织平台上
     • 是否有复合型人才的培养机制
     • 能否让组织和更多的组织在生态中合作
     • 能够不断自我超越的“组织弹性”
   • 组织变革的路径
     • 首先为变革建立氛围
       • 增加紧迫感
       • 建立变革指导团队
       • 明确愿景使命
     • 激励并驱动组织
       • 宣贯获得广泛认同
       • 发起推进行动
       • 建立短期成功
     • 实施并持续改变
       • 努力强化，避免懈怠放松
       • 巩固变革成果，重塑企业文化
   • 案例：打造敏捷型管理组织

案例：海尔人单合一模式、红领集团的源点  韩都衣舍：基于小组制的蚂蚁军团 

• 划小团队单元，效率与容错性，从集约思维到创新思维
• 亚马逊的两张披萨饼
• 平台+小组制，建立真正的信任和授权文化
• 战略敏捷性，从确定性管理到管理不确定性
• 组织的开放性，人随任务走，内部有更好的流动
  • 反脆弱组织：应对逆境事件、灰犀牛、黑天鹅、灾难危机
    • 保持高收益；
    • 全员营销，与客户零距离接触
    • 全力开发新产品，突破创新
    • 彻底消减成本，优化流程
    • 保持高生产力，敏捷组织的应变能力
    • 构建好内部人际关系，心理预备

模型：激励模型的变化，X型管理、Y型管理、Z型管理、量化分权的“阿米巴”模式

变革领导力模型、组织变革模型

1. 组织变革的新实践：向优秀企业学变革
   • 企业向平台型企业转型的优秀实践
     • 海尔案例：平台型+生态型组织
     • 京东案例：三维组织结构
     • 华为案例：平台+项目制
     • 定义组织所需的创新能力
       •  基于市场变化的前瞻趋势（案例：特斯拉、黑石和联合利华）
       • 基于客户需求的响应速度（案例：苹果、小米、三星）
       • 基于运营和职责的新水准（案例：迪斯尼）
       • 打造技术创新能力的途径
   • 如何激发员工动力
     • 平台与舞台
     • 即时奖励，员工激励手段
     • 建立归属感的组织文化
     • 目标与OKR绩效管理：信任赋能，将员工价值的创造和价值的评价相分离
     • 职业规划与职业转型辅导：内部培养，鼓励内部创业
   • 数字化时代激发员工的新方式
     • 工作方式和工作环境的变化
       • 发现不同代际员工的工作特点
       • 工作场所的人性化、个性化
       • 自主灵活性增加，弹性工作制
       • 学习能力取代过往经验: 谁是老师谁是学生
       • 协作型的伙伴关系，远程办公、虚拟团队
     • 个性化激励，工作动力+能力的组合变化
       • 工作、生活、现实的结合
       • 提升工作幸福感的体验
       • 满足情感和心理健康的个性化需求
       • 更重视创新、效率
       • 招聘、培养和保留人才的最佳实践
   • 数字化的管理的新科技
     • 人性化的科技管理手段：科技向善，管理向善
     • 增加适应性与数字化协同，字化企业协作平台
       • 将即时沟通、智能日历、音视频会议、OKR、云盘文档、邮箱和工作台深度整合，通过开放兼容的平台，集成第三方工具于工作台，
       • 在一处即可实现高效沟通、流畅协作，全方位提升企业效率
     • 从大数据分析看到趋势变化，如何通过数据制定决策

工具模型：OKR管理、U型理论、指数型组织

案例：腾讯数字化团队建设、字节跳动的飞书、ZOOM、钉钉、百度如流

小米：平台型+生态型组织

京东：三维组织结构

华为：平台+项目制

1. 企业的数字化领导力建设
   • 向赋能型领导力转变
     • 领导力模型
     • 领导力转变循环：感知-行动-转变-重复
     • 如何领导驱动创新
     • 如何为团队赋能
   • 变革管理中的领导力沟通技巧
   • 情境领导力
   • 说服力
   • 影响力
   • 冲突管理

案例：GOOGLE的OKR目标管理  迪斯尼公司

案例：大疆 三七互娱的组织创新

腾讯变革150天，透析腾讯的TO B转型组织变革

1. 培训总结
   • 成果演练
   • 领导力发展规划
   • 培训总结
   • 行动计划

学员提问，老师回答与点评

工具：行动计划表、培训评估表

张志滨老师的其它课程