角色定锚—管理者角色认知
角色定锚—管理者角色认知详细内容
角色定锚—管理者角色认知
课程背景:
管理者,承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命,是企业承上启下的关键力量。
调研报告显示,中国企业的职业经理人与部门主管,大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是企业培养人才的必由之路。
中高层管理者要发挥出作用,在企业发展中体现个人的价值,需要对自己的角色定位有清晰的认知,在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能,积累对应的实战经验。
本课程站在企业经营的角度,从企业发展的需求出发,结合企业发展战略和目标执行,导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色,并获得必备的核心管理技能。
课程收益:
1.帮助学员明确中高层管理者的工作定位和管理角色认知;
3.深入理解和掌握企业经营四大核心要素:目标管理、团队打造、执行管控、沟通能力。
授课对象:中高层管理者、企业部门经理等。
授课方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练
授课时间:1天,6小时/天
课程大纲
第一讲:管理者角色认知
1.企业经营的本质
2.中层管理者画像:上级、下属、自己眼中的管理者
3.什么是管理
4.实战演练:不同层级管理者的工作重点
5.中层管理者的三大核心任务
1)成事---可持续的为企业创造业绩和成果
2)立制---建立支撑部门业务高效运行的平台
3)育人---为公司和部门发展选拔和培养人才
6.管理的五个维度:上、中、下、左、右
1)对上级的管理
2)对下属的管理
3)对同事的管理
4)对客户的管理
5)对自己的管理
7.领导力发展地图
8.管理者的四大核心能力:目标管理、团队打造、执行管控、高效沟通
第二讲:管理者核心能力——目标管理能力
1.什么是目标和目标管理
2.目标分解与行动计划
3.海尔的目标管理体系
4.案例研讨:部门目标与公司目标的关系
5.公司目标与部门目标的承接
6.公司与部门经营目标制定六步法
7.案例研讨:SMART目标的原则
8.目标管理SMART原则与应用
9.如何管控下属的工作目标
11.案例研讨:如何进行时间管理
第三讲:管理者核心能力——团队打造能力
1.小组研讨:他们是团队吗
2.团队的定义
3.拓展游戏:极速60秒
4.高绩效团队的特征
5.团队建设的四个阶段
6.实战演练:团队打造不同阶段的工作重点
7.情境领导力实战演练
8.提高工作意愿的方法
9.如何向下属授权
10.实战演练:我需要授权吗
11.如何对下属进行教练式辅导
12.阿里巴巴集团员工训练“十六字真经”
第四讲:管理者核心能力——执行管控能力
1.小组研讨:销售部门应建立哪些关键业务流程
2.执行管控利器之一---关键业务流程
3.执行管控利器之二---会议与日清制度
4.实战研讨:开会的目标是什么
5.海尔的日清制度分享
6.执行管控利器之三——绩效考核与激励
7.绩效考核表的使用
第五讲管理者核心能力:沟通管理能力
1.沟通中的“情、理、法”
2.实战演练:与下属沟通如何兼顾“情理法”
3.案例分享:一次失败的跨部门沟通
4.跨部门沟通的原则
5.如何建立跨部门的沟通机制
6.实战演练:公司年会筹备中的跨部门沟通
7.DISC性格测试与解析
8.实战演练:应用DISC工具与上级进行沟通
9.建立情感账户让沟通变得简单
10.高效沟通的原则
11.实战演练:通过有效沟通向上级申请旅游名额
综合呈现
通过思维导图综合呈现和总结课程内容
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