务实高效——打造班组核心竞争力

  培训讲师:周一凡

讲师背景:
周一凡老师——管理沙盘应用专家12年企业培训管理实战经验5年企业沙盘实践经验美国认证协会(ACI)国际注册沙盘模拟讲师团队SPOT引导师、促动师《双碳与企业发展情景模拟沙盘》版权课程研发者曾任:中安信业|培训部经理曾任:小肥羊公司(上市)| 详细>>

周一凡
    课程咨询电话:

务实高效——打造班组核心竞争力详细内容

务实高效——打造班组核心竞争力

课程背景:

班组是企业的细胞,是企业执行系统中的基层组织,犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。班组长是班组的核心,是生产现场的直接管理者,班组长要履行好安全生产职责,找准工作切入点,认真做好每项工作,确保工作质量和效率。

企业中90%的问题源于基层现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。

经济形势下,企业间的竞争日趋激烈,基层管理者的管理能力提升尤为重要,销售产品之前,培养人才为先!

课程收益:

● 让学员明确角色认知和工作定位,更好做好本职工作

● 帮助学员掌握员工培养及辅导方法,为班组成长培养人才

● 让学员初步具备发现问题、分析问题、解决问题、预防问题能力;

● 让学员掌握目标管理、工作执行、时间管理、职场沟通、7S提升及团队协作能力。

课程时间:2天,6小时/天 

课程对象:班组长、后备管理者、一线管理者、储备干部

课程方式:管理游戏、讲授、案例研讨、小组讨论

课程大纲

视频导入:这是一个变化的世界,你准备好了吗?

第一单元 班组长的角色定位 素养提升

一、班组长的角色定位

1.灵魂三问“我是谁?我要做什么?我怎么做好?”

2.认识班组长角色的目的

3.班组和班组长

小组讨论:班组长如何做好执行者的角色?

4.班组长的三大核心要素

1)明确目标

2)配置人员

3)使他人努力

5.班组长成长要经历的五阶段

案例研讨:苦恼的刘力

6.班组长的工作特性

7.班组长的9大工作职责

8.班组长应具备的技能

1)目标管理能力

2)工作执行能力

3)员工激励能力

4)职场沟通能力

5)职场抗压能力

6)团队协作能力

第二单元 团队建设 凝聚班组

一、如何进行团队建设

1.工作群体VS工作团队

2.团队的概念

3.团队5P要素

视频赏析:团队合作的启发

4.团队发展的重点

1)从群体到团队靠的是组织

2)从普通团队到优秀团队靠的是管理

3)从优秀团队到卓越团队靠的是学习

第三单元 目标计划 科学管理

1.目标管理的价值与意义

2.设定目标的SMART原则

3.制定计划工具-PDCA

4.计划制定的五个步骤

1)分解目标

2)任务排序

3)行动方案

4)充分沟通

5)撰写计划

个人练习:我们如何制定一份有意义的目标?

第四单元 有效沟通 和谐协作

  1. 认识沟通:疏通彼此的意见,达到共同的目标
  2. 语言沟通VS非语言沟通
  3. 沟通的目的
  4. 沟通的障碍
  5. 沟通漏斗原理
  6. 工作中如何有效沟通
  7. 向上沟通要有胆
  8. 平行沟通要有肺
  9. 向下沟通要有心

互动:人与人之间有效沟通语言、声调、表情各项比例是多少?

第五单元 激励辅导 领导艺术

一、员工激励

  1. 激励的原理与理论
  2. 马斯洛需求理论
  3. XY理论
  4. 双因素理论
  5. 公平理论
  6. 激励的方法

案例研讨:红烧肉的激励

  1. 激励的技巧
  2. 启发而非惩罚
  3. 公平相待
  4. 注重现实表现
  5. 适时激励
  6. 适度激励

二、部属辅导

1.为什么要辅导下属

2.培育员工的五个常见方向

知识、技能、心理、观念、态度

3.部属培育三方法

  1. 系统式培育
  2. 机会式培育
  3. 自主式培育
  4. 教练辅导四阶段
  5. 五步教学法

小组讨论:写下在工作中常用到的认同下属的语言和肢体动作?

第六单元 执行有力 效率提升

  1. 什么是执行
  2. 执行力的三要素

案例分享:害羞的阿明

  1. 结果VS成果
  2. 成果定义的三个不等式
  3. 态度不等于成果
  4. 职责不等于成果
  5. 任务不等于成果

第七单元 冲突管理 化解矛盾

  1. 冲突的作用
  2. 解决冲突的实质是什么
  3. 解决冲突的方法
  4. 改变目标值
  5. 改变情境气氛
  6. 改变冲突发生

小组讨论:作为一线班组长,我们有遇到哪些冲突?是如何解决的?

  1. 解决冲突的四步法
  2. 掌握事实
  3. 全面思考
  4. 具体实施
  5. 确认结果

第八单元 安全生产 质量管控

安全生产事故案例分享

1.安全意识认知

2.安全意识薄弱的表现

小组讨论:如何更好履行企业安全生产中的基本义务?

3.如何提高员工安全意识?

1)加强安全生产的宣传

2)对员工普及安全知识

3)加强员工责任意识教育

4)明白自己是安全最大受益者

5)坚持四不放过原则

6)明白失去安全等于失去一切



 

周一凡老师的其它课程

课程背景:面对日趋激烈的市场竞争和不确定的外部政策环境,如何打造高绩效的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的团队凝聚力?如何更好用人?如何提高团队沟通效率?如何提升团队执行力?这些已成为当前企业持续发展的迫切需要。企业像艘航船,要抵达远方,必须要有团队精神。团队不只是简单的组合,一旦作出管理决策,整个团队一定要义无反顾地去执行。食品加工行

 讲师:周一凡详情


课程背景:衡量一个管理者价值最重要的指标就是看他解决问题的态度和能力,在过往我们解决问题更多的是凭着一股激情和摸着石头过河的方法,先干了再说。这种做法在市场环境好,竞争不充分,企业高速发展的前提下好像也没什么,然而时过境迁,面对今天错综复杂、瞬息万变、竞争激烈的环境下再靠拍脑袋决策的方法无疑风险巨大。事实上要保证高质量的问题分析与决策是有一套科学的思考逻辑、

 讲师:周一凡详情


课程背景: 进入21世纪以来,中国金融行业竞争日渐激烈,这对我们银行从业人员提出了更高要求,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为

 讲师:周一凡详情


课程背景:本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程,是领导力发展课程、团队执行力建设课程、员工的自我管理课程的基础,经过七个原则的学习之后,学员的为人处世和工作都将会有显著变化,主要表现在以下几方面:1.对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任;2.在工作和生活中培

 讲师:周一凡详情


课程背景:班组是企业的细胞,是企业执行系统中的基层组织,犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。班组长是班组的核心,是生产现场的直接管理者,班组长要履行好安全生产职责,找准工作切入点,认真做好每项工作,确保工作质量和效率。企业中90的问题源于基层现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力,直接

 讲师:周一凡详情


课程背景:衡量一个员工价值最重要的指标就是看他解决问题的态度和能力,在过往我们解决问题更多的是凭着一股激情和摸着石头过河的方法,先干了再说。这种做法在市场环境好,竞争不充分,企业高速发展的前提下好像也没什么,然而时过境迁,面对今天错综复杂、瞬息万变、竞争激烈的环境下再靠拍脑袋决策的方法无疑风险巨大。事实上要保证高质量的问题分析与解决是有一套科学的思考逻辑、分

 讲师:周一凡详情


课程背景:您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠?您是否为您的企业团队没有感恩您的付出而难过?您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何?您是否为您的企业团队没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦?团队凝聚力是维持团队存在的必要条件,如果一个团队丧失凝聚力,团队就像一盘散沙,这个团队就难以维持下去,并呈现出低效率状态,而团队凝聚力较强的团队,其成员工作热情高,

 讲师:周一凡详情


课程背景:处身于这个多变难测的时代,管理者所应具备的“影响力”比任何时刻都来得重要。过往我们仅仅只是为了改变他人行为来达到提升管理绩效,但这种改变能维持多久呢?众所周知,行为源于意识、价值观。而意识、价值观是不受外界行为所改变的,归根结底它只能是被影响。引用保罗.赫塞的一句话:领导是试着影响他人的一种行为,而有效的领导是针对被领导者个人或团队绩效的需求然后适

 讲师:周一凡详情


课程背景:执行力是职场人必须拥有的基本要求,是在职场过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。通过培训学习,规范员工职业行为,提升培训学员的职业态度,强化学员职业意识,提升职业执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升学员职业修养,激发学员主动精神,使学员不断超越自我,喜悦工作。课程收益:认识到以目标为导向做计划的重要性,提

 讲师:周一凡详情


课程背景:面对日趋激烈的市场竞争和不确定的政策环境,如何打造高效的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的团队凝聚力和执行力?这些已成为当前企业持续发展的迫切需要。企业像艘航船,要抵达远方,必须要有团队精神。团队不只是简单的组合,一旦确定战略方向,整个团队的所有成员一定要义无反顾地去执行。您将和您的团队在第四季度10月份开始攀登珠穆朗玛峰,只

 讲师:周一凡详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有