《创新型互联网营销》_李广_企业内训课程

《创新型互联网营销》

培训讲师：李广

讲师背景：
李广微软办公软件国际认证专家中国注册税务师协会教育部财税技能等级考试特聘专家网易云课堂评选的“中国百强讲师”财税办公论坛创始人博大昊鹏教育咨询总经理具有多年财税行业和大型企业培训管理经验。曾在中国科学院、航天信息、中华会计网校、中税网和中税详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《创新型互联网营销》详细内容

《创新型互联网营销》

【课程背景】

天猫、京东等各大电商平台，目前流量运营已处于饱和状态，无论是投产还是转化率，都需要极大的运营成本支撑，一旦广告费用和推广费用下降，则销售量急剧下降

同行业之间竞争白热化，不断提升推广成本的方式来吸取流量和客户，商家的利润越来越低

传统推广方式和电商思路已被逐渐淘汰，新的流量和运营模式逐渐占据市场先锋，电商平台已由传统模式转向多元化的信息流新媒体运营，微信、微博、抖音、快手、小红书、千人千面客户运营等多面化引流方式，是目前主流电商公司的新型经营模式

天猫店铺运营全面升级，提升数据化运营消费者能力，开放底层生态帮助商家向人运营，与抖音签订大额协议增加站外流量引入

【课程收益】

学会大数据分析思路和模式，能有效对客户数据和店铺数据、流量数据进行分析和运用，发现新的商机和运营模式

利用客户运营思路，有效建立客户营销和维护体系，提升客户回购率、客户体验和客户满意度，帮助店铺节省更多运营成本

学会目标管理、目标分解和目标计划及策略的达成

打造员工高效的执行力工作状态，提升团队凝聚力

【课程对象】电商公司员工

【课程时间】2天（12小时/天）

【课程形式】讲授辅导、案例分析、小组讨论、互动游戏、情景演练、课堂练习

【课程大纲】

第一单元新生态下的电商运营思路

1、传统电商模式解读

1）流量运营

2）产品运营

3）线上推广模式

4）站外流量

5）发展现状及存在问题分析

2、创新型电商模式解读

1）信息流及新媒体渠道解读：小红书、抖音、快手、B站、微信、微博

2）产品运营转向客户运营

3）扁平化流程化组织运营

3、客户运营思维与创新

4、新生代消费者模式

5、互联网九大思维模式

6、成功商业模式八要素

第二单元千人千面—精准的客户标签打造

阿里千人千面-互联网客户分类与特征
客户数据来源与收集
客户数据模型建立与数据分析
客户画像特征建立与分析

第三单元客户标签建立与打造

1、客户标签通用数据类型

2、客户标签行为数据类型

3、客户标签业务数据类型

4、客户标签分类

5、客户标签获取途径

6、客户标签体系建立

第四单元互联网服务与营销创新

1、传统营销与经营思维转变

“交易中心”向“服务中心”——服务思维转型
“销售产品”向“经营客户”——用户思维转型
“部门中心”向“客户中心”——管理思维转型
客户体验至上——微创新思维转型
合纵与连横——协同思维转型

2、客户体验营销

用户 VS 客户，有什么区别？
需求 VS 体验，哪个更重要？
产品 VS 场景，谁更打动人？

3、客户体验CEM

不同客户体验模式

4、社群营销

5、参与营销

6、事件营销

第五单元私域流量建立客户社群

1、社群运营三大关键点

2、社群定位

3、社群运营四项能力

4、私域引流策略

5、客户运营维护策略

6、私域变现营销

李广老师的其它课程

《高效 PPT 工作报告设计》课程招生简章 12.30

当今世界，是一个信息时代。信息的交流，已经无所不在。在各种工作会议和信息传递过程中，使用PPT 进行信息交流的场景，也越来越多：从工作报告到产品演示，从年度总结到每月计划，从新婚请柬到生日贺卡，据国外权威机构统计，在全球，每天有上亿人在看PPT…… 然而不可避免的是，随着PPT 广泛的应用，人们对PPT 的抱怨和烦恼也越来越多。如何用好PPT？我们在做工作报

讲师：李广详情

首年个税汇算清缴申报与个税筹划及个税最新政策解析 12.30

首年个税汇算清缴申报与个税筹划及个税最新政策解析个税改革如火如荼，而会计人员则如坐针毡，很多以前都适应的工作，似乎都不知道怎么做了： ★新的个人所得税法对我们影响有多大？我们在日常工作中的涉税业务如何处理？★我们应该如何快速适应新的个人所得税法带来的变化？★2018年10 月1 日，个人所得税起征点从3500 元调整至5000 元，那么，10 月份发工资，究

讲师：李广详情

想清楚说明白 ——结构化思维 12.30

一、课程背景为什么滔滔不绝的说得口干舌燥，对方却冷冷的来一句：“请问你到底想说什么？”为什么明明脑子里有货，但就是不知道怎么清晰的呈现给对方？为什么写的邮件/报告对方就是看不明白？因为我们的思维缺乏结构，从而导致对方很难梳理我们的逻辑，最终，造成沟通表达的效率低下！如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱？掌握结构化思维

讲师：李广详情

让PowerPoint真正Power起来 ——商务演示PPT设计之道 12.30

一、课程背景用PPT配合演讲这种商务演示技能，在今天已经非常普遍了，不管是企业内部的汇报、会议研讨、述职、年终总结、培训授课，还是企业外部的招商、提案、发布会、路演等，一份好的PPT能使现场演示有“如虎添翼”的效果，而对于讲师而言，如果能做一份有power的PPT，可以让授课效果更加有power！但今天虽然大部分人能够熟练使用PPT，却无法设计出出色的PP

讲师：李广详情

萃取经验传承智慧 —岗位经验萃取 12.30

一、课程背景企业发展过程中面临的困惑：（一）组织经验的流失。老员工离职，他所有的经验就都带走了，企业最宝贵的知识资产没有保留下来。（二）人才成长速度慢。每个岗位的工作任务都有一定的技术要点，如果没有可供参考学习的“技术宝典”，新手就需要自己从头摸索，无形中延缓了成长的速度。（三）经验传递缺乏有效的方式。传统的经验传承方式，效率偏低，无法及时、有效地传递专家的

讲师：李广详情

好培训要有好“课程” ——岗位经验萃取与课程设计开发 12.30

一、课程背景企业发展过程中面临的困惑：（一）组织经验复制难。专家上台不知道该讲些什么，即使知道该讲什么，却不知道怎么讲，宝贵的经验不能有效输出、复制。（二）组织经验的流失。老员工离职，他所有的隐性知识和经验就都带走了，企业最宝贵的知识资产没有保留下来。（三）人才成长速度慢。每个岗位的工作任务都有一定的技术要点，但这些宝藏都藏在专家的大脑中，新手无从得知，前人

讲师：李广详情

影响力的开始：从幕后走向台前 ——魅力演讲与公众表达 12.30

一、课程背景职场中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话，因为通过演讲和公众表达来传递信息，是一种有益且有力地影响并说服他人的手段，它不仅能够让您的话语更可信，而且能够加强您的职业信服力，同时这也是作为讲师的必备基础技能。但对于一些没有练习过这方面技能的人来说，情绪紧张、思路混乱、语无伦次、台风扭捏、表达无力、听众无感，甚至一度场面失控，这些都是令

讲师：李广详情

好培训要有好“教学” ——课程精彩演绎呈现与互动控场（配置表达沙盘训练） 12.30

一、课程背景授课与日常讲话有很大不同，很多讲师上台后经常出现以下状况：上台后，或大脑一片空白、手脚哆嗦、声音颤抖；讲台上，或原地踱步、双手无处安放、小动作不断；声音轻柔，缺乏穿透力，语速或快或慢、缺乏节奏感，语音音调平缓，缺乏感染力；教学中，思路跳跃、缺乏逻辑性，现场听众云里雾里、一脸茫然；讲授枯燥乏味，既难以理解，又缺少吸引力；教学中不会与学员互动，无法

讲师：李广详情

好培训要有好“互动” ——互动教学活动设计与引导实施 12.30

一、课程背景内训师在平时授课的时候，经常出现以下问题和困惑：主题枯燥的课程不想干讲，但又没有其他行之有效的方法，只能硬着头皮干讲；虽然知道要在课程中运用教学活动，但却不知道应该放在哪里；课堂气氛沉闷的时候，绞尽脑汁想要调动学员的积极性，但却发现招数和效果都很一般；一想到教学活动，除了小组讨论、播放视频、游戏、角色扮演之外，好像没有其他太多选择了；即使课上运用

讲师：李广详情

“微”力无穷 ——岗位经验萃取与微课设计开发 12.30

一、课程背景移动互联网的发展，打破了商业格局，颠覆了传统行业，产生了一系列变革。身边的变化在不断影响我们每一个人。每一个职业人都需要快速成长，适应变化，为自己和企业创造更多价值。无处不在的大变革背景下，知识迭代频率越来越快，企业员工的学习需求也变得更加时效化和碎片化，而微课这种线上学习方式，不仅能满足即需、即学、即用的碎片化学习需求，而且给了全员成为自己微