人力资源六大模块管理实务

  培训讲师:赵天明

讲师背景:
赵天明老师——企业人才培养管理实战专家18年企业人才培养管理实战经验DDI认证讲师国家一/二级企业用工协调师资质证书全国人力资源创新大赛首席人力资源官奖现任:广东省标准化技术委员会丨副秘书长曾任:上市集团(金逸影视传媒)丨人力资源总监曾任: 详细>>

赵天明
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人力资源六大模块管理实务详细内容

人力资源六大模块管理实务

课程背景:

部门主管需要通过与部门员工共同努力才能完成本部门的目标,因此要求部门主管都要具备基本的人力资源管理思想及技巧,并且部门主管需要提升选人、育人、用人、留人等的实战技巧。问题是选人如何选?是否有甄选工具可以使用?

如何让部门主管快速能找到适合部门岗位的人才。部门主管又如何培育、考核及激励部门员工?绩效好的员工如何留用?绩效不好的又如何再造提升?因此,系统地学习有关人力资源的管理知识和操作技能,将大大提高部门主管所领导团队的工作表现和生产力,进而提升部门管理效率和工作绩效,极大的发挥公司整体人力资源价值。

课程收益:

★ 能够正确地认知人力资源六大模块内容,了解人力资源工作对企业产生的价值

★ 轻松学习到人才招聘及胜任力的模型,并能将新工具在未来面试中有效应用

★ 掌握如何进行部门绩效目标设定、实施及结果应用,以及有效进行绩效评估

★ 掌握人员知识、技能及心态的培训与开发,提升员工工作技能的方法和工具

★ 学习有效管理员工关系的方法与技巧,掌握处理劳资纠纷的有效实战方法

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程模型:

课程大纲

导引:人力资源管理在企业的价值

一、课程导入:从人力资源到人力资本

1. 人力资源管理

2. 人力资源管理

3. 战略人力资源管理

二、互联网&新生代:人力资源的思维模式

1. 人力资源管理如何赢得BOSS的重视与决策?

2. 人力资源管理如何赢得业务部门的支持?

3. 人力资源管理的沟通技能与说服方式?

4. 人力资源管理在企业的价值创造。

第一讲:人力资源规划

一、人力资源管理基础认知

1. 企业人力资源管理的六大模块

2. 企业人力资源管理与其他管理的关系

3. 人力资源管理的角色与使命

4. 人力资源规划的核心内容

5. 人力资源规划与企业战略的关系

案例分享:某企业的人力资源规划

二、企业组织机构设计

1. 战略决定组织

2. 企业组织机构的模式

3. 企业组织机构设计的程序与步骤

案例分享:某企业的事业部改革

三、工作岗位设计与分析

1. 工作岗位设计与再设计

2. 工作岗位分析的方法与技术

3. 工作岗位说明书

案例:企业客户经理岗位说明书

第二讲:人员招聘与配置

一、企业人力资源的招募

1. 企业人力招募的原则

2. 企业人力招募的渠道

案例:某企业的快速招聘策略

二、企业人力资源的甄选

1. 企业人力甄选的程序

2. 企业人力甄选的常用方法——评价中心技术

3. 面试的核心方法:结构化面试与行为式面试

案例:企业的新职员胜任力分析

演练:用行为面试法面试大学生

4. 面试决策与聘后管理

第三讲:培训开发与实施

一、员工培训体系的构建

1. 培训管理体系

2. 培训课程体系

3. 培训实施体系

二、培训的基本流程

1. 确定培训需求

2. 设计策划培训

3. 提供培训

4. 评估培训结果

三、员工培训的方法与技术

1. 员工培训的方法

2. 员工培训的误区

3. 员工培训成果的转化

案例:某企业新员工培训发现的问题

管理研究:如何更有效的有针对性的培训?

四、员工职业生涯的管理

1. 什么是员工职业生涯

2. 为什么要对员工职业生涯实施管理

3. 职业锚与职业路径

4. 员工职业生涯管理与组织人才发展结合

第四讲:绩效考核与实施

一、绩效与绩效管理

1. 什么是绩效

2. 为什么要搞绩效管理

3. 绩效考核与绩效管理的区别

4. 绩效管理的循环体系

5. 绩效管理的常见误区

二、绩效管理的结构体系

1. 绩效考核指标体系

2. 绩效推进运作体系

3. 绩效结果应用体系

三、绩效管理的方法与技术

1. 目标管理法(MBO)

2. 关键业绩指标(KPI)

3. 平衡记分卡(BSC)

分享:最新的绩效考核方法介绍,如OKR、积分制在企业的运用

四、绩效沟通、绩效辅导与绩效改进

1. 绩效沟通的注意事项

2. 绩效辅导的注意事项

3. 绩效改进的注意事项

演练体验:绩效辅导与改进

 

第五讲:薪酬福利

一、薪酬与薪酬管理

1. 工资与福利管理的意义

2. 工资与福利管理的作用

二、工作岗位评价

1. 什么叫工作岗位评价

2. 为什么要做工作岗位评价

3. 工作岗位评价的程序

4. 工作岗位评价的方法与技术

三、传统工资制度的构成与设计

1. 岗位工资制

2. 技能工资制

3. 绩效工资制

案例分享:三种薪酬模式的设计方案

4. 组合工资制

5. 工资制度设计的原则

6. 工资制度设计的技巧

案例:某企业薪酬制度

四、新型薪酬模式介绍

1. 股权激励

2. 员工持股计划(ESOP)

五、企业福利制度的构成与设计

1. 企业常见福利

2. 新型灵活性福利制度——自助餐式福利计划

 

第六讲:员工关系管理

一、劳动关系的内涵

1. 新常态下的和谐稳定发展共赢的新型劳动关系

二、劳动合同与劳动合同管理

1. 劳动法

2. 劳动合同法与劳动合同管理

3. 劳动争议调解仲裁法与劳动争议处理

三、社会保障与社会保险

1. 劳动安全与卫生管理

2. 压力应对、情绪管理与员工援助

案例:某公司群体事件案例&员工援助计划(EAP)

结语:分享鸭子学飞故事,警醒学员学以致用!



 

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课程背景:企业里的很多部门经理乃至高管根本不在乎员工为什么离职,他们的态度似乎是“你爱干不干,要走趁早,别磨蹭!”如果这听起来似曾相识,也是正常的,因为这反映了企业界大多数管理者的普遍心态。大多数管理者的工作都超负荷,他们很多人因为无法满足在职员工的需求而感到一筹莫展,更别提和离职员工进行什么访谈了。人力资源部门的人手也越来越少,他们最多要求离职员工在上班的

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课程背景:劳动者的法律意识增强,尤其对涉及到自己切身利益的劳动法出现了前所未有的关注度。国家立法倾向性保护劳动者权益,员工容易以法律武器维护自己合法权益。经济形势的不确定性,企业经营过程中难免存在降薪和裁员,降薪和裁员容易触发劳资纠纷矛盾。劳动立法越来越多,《劳动合同法》、《调解仲裁法》、《社会保险法》等已经出台,对企业的义务要求越来越多。依法治国作为基本治

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课程背景:随着数字经济时代的到来,人才资源已成为企业内最重要的资源,人才储备及梯队建设也逐渐成为企业人力资源规划的重要内容。企业的竞争是人才的竞争,企业的发展离不开先进的技术和科学管理,更离不开一支精干高效的人才队伍,尤其是有很多公司规模扩张速度较快,人才的引进和培养、人力资源的开发幅度远远不能满足现有规模的需要,人力资源紧缺的矛盾日益显现,已经成为企业的主

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课程背景:从工业1.0时代到工业4.0时代,先后出现了四种企业形态,分别是股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态,四种企业形态在各自的工业时代都是一种最佳形态。新组织新商业时代到来,传统管理模式遇到了前所未有的挑战,目前所处时代的企业变革,不再是修修补补,而是全面再造,是一次企业形态的进化,只有构建新的企业形态与管理模式才能满足新商业时

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课程背景:招聘,不在于聘,而在于评。不就是招个人吗?有那么麻烦吗?多来几个人一起面试,新员工也有试用期,不行就辞掉。常常有人这样认为。而在真正的企业人力资源实践中,大多数实践者还没有认识到招聘对企业的影响。实际上,招聘对企业的影响,已经远远超出招聘岗位职责本身。招聘者即使花费了较多的时间用来招聘,但招聘岗位仍存在着较大的用人风险。另外,招聘难的呼声越来越高,

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课程背景:现代企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发,就是绩效管理与绩效考核。绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为!它能让整个企业这头大象开始起舞!真正的绩效考核能够让企业活力无限,让员工士气高涨!问题就在于您的企业只是重视考核评分,还是重视通过绩效进行绩效面谈与辅导管理?实际上绩效管理体系中的绩效面谈和绩效辅导才是真正核心关键环节,是耗时最长的环节,绩

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课程背景:企业管理的实现需要通过设定与战略目标一致的绩效管理体系,让员工的行为与组织目标相一致,并通过绩效管理来确保目标的达成。然而,对于如何实现有效的目标与绩效管理,许多管理者对此依然深感困惑,每年和下属设定明年的绩效指标时,没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法?对于职能类岗位,不确定关键业绩指标该如何设定?关键岗位的员工,他们的薪酬还是没有和绩效真正

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课程背景:企业管理过程中,在强调用工成本管理时,很多企业却陷入了“钻政策空子”“降低员工收入”的认识误区。事实上,优化成本并不是无效地节约,而是有效地花钱。从管理视角来看,成本是广义的概念,是企业经济资源的各种耗费。因此,管理视角的成本分析不仅要关注利润表,还需关注资产负债表。只有如此,企业才能弄清楚“钱花到哪了”,从经济视角来看,成本不仅是企业经济资源的耗

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课程背景:企业如何招聘到德才兼备的人才?如何在面试的过程中,对候选人进行深入的能力甄选?如何识别候选人的语言陷阱?如何甄选到真正符合公司企业文化的良才?面对候选人的茫茫人海,如何甄选出企业所需的人才?已经成为了企业管理者面临的共同难题。在实际操作过程中,企业招聘时间长,甄选人太多,面试时间短,因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内通过有效的

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