新生代员工管理-----逆之亡 顺之王
新生代员工管理-----逆之亡 顺之王详细内容
新生代员工管理-----逆之亡 顺之王
课程时间：6小时
课程对象：高中基层管理人员
课程背景
时代的发展、环境的变化造成了人的变化。过去的管理方式在当今新生代管理中遭遇前所未有的挑战。管理者和新生代员工之间充斥着不可逾越的鸿沟。。。
- 新生代员工个性越来越强，管理效能越来越弱
- 你以为很正常的加班，他却告诉你没时间
- 沟通时间越来越长，沟通效果越来越差
- 制度的威力遇到新生代“卡壳”
- 薪资的诱惑遇到新生代“佛性”
- 各种手段都在用，管理效果在“打折”
- 你认为工作很重要，他觉得心情最重要
- 你让他听话照做，他说我有很多想法
- 你希望他像你一样努力，他希望你像他一样洒脱
- 你觉得他不靠谱，他觉得你难伺候
课程目标
- 描述新生代员工的特点
- 能够运用案例分析找到新生代管理的3大问题
- 描述影响新生代员工的10大方法
- 能够运用3大工具对新生代下属进行激励
- 能够运用新生代的3大心理对抗完成案例分析
- 能够描述领导者权威塑造的5权
- 能够通过研讨练习完成新生代员工的激励设计表
- 能够运用4A工具完成课程练习
- 能够运用情景领导的知识完成案例分析
- 能够针对课程内容完成课后作业
课程时间：6小时
课程对象：高中基层管理人员
课程大纲
第一部分 始 知彼知己融入新生代
一、新生代员工的需求
1. 被理解
2. 被认同
3. 有个性
4. 求平等
5. 要面子
6. 更简单
二、案例分析与研讨“管理的失控”
1.如果是你，会怎么办？
2.假设用了你的方法，结果一定会更好吗？
3.研讨管理中的问题
4.反思个人管理可能存在的问题
三、新生代员工的行为特点
1.张扬个性与自我
第二部分 势 营造氛围影响新生代
一、做管理从哪里入手
1.判断团队是否优秀的2个指标：士气和绩效
2.士气营造靠文化
3.绩效提升靠机制
二、激发人心的3句话
1.刘邦常说的3句话
2.下属提出新思路如何反馈
3.用人的8字方针
三、用好文化工具管理好新生代
1.研讨：你觉得什么是企业文化
2.测试题：这些是文化吗？
3.文化的入口工具：价值观转化
四、三大文化工具影响新生代
1.一封信
2.一系统
3.一账户
第三部分 式 引导反馈激发新生代
- 新生代心理的3大对抗
- 我不清楚我对抗
- 我喜欢我不对抗
- 我没时间我对抗
- 方法：相应的解决方法
- 领导者权威5权
- 合法权微弱到无视
- 报酬权有限到忽略
- 强制权敏感到无效
- 专家权塑造期太长
- 典范权塑造性太难
- 研讨：视频案例用了几个权力
- 新生代激励的两种模型
- 激励的目的和意义
- 激励工具训练
- 研讨分享：激励工具设计
- 点评分享
- 两种激励模型BIA BID
- 新生代心理疏导的4步流程
- 明确需求
- 共情同理
- 赞美激发
- 引导确认
案例研讨：小王压力大
第四部分 师 人才开发培育新生代
- 培育的2个维度：能力与意愿
- 管理的关键按钮：变
- 因人而异与因岗而异
- Disc性格区别的应对方式
- 员工成长阶段的应对方式
- 指令式
- 明确结果
- 明确责任
- 认真检查
- 即时激励
- 改进复制
- 案例研讨：老和尚的错误
- 教练式
- 给方向少给方法
- 给原则少给原来
- 给答问少给答案
- 研讨：哈弗案例——猴子去哪儿
- 支持式
- 解决意愿问题
- 让下属相方法
- 提供资源
- 要到承诺
- 授权式
- 授权不放权
- 检查的5个维度
课程结束 课程回顾
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