角色认知与转变的生态建设

课程背景

我们请过数百名本土企业家分别填写一份“当前最苦恼的事”清单，最终排名前三位的是:

1.不知如何寻找公司未来的新增长点。

2.面对新的发展机遇，缺乏合适的实施团队。

3.内部现有管理层的执行力不足。

看，企业家的三大烦恼中，就有两项与中层团队有关。而企业发展成功与否，主要体现在两个方面：企业发展战略和企业管理效能，战略是方向，管理是团队，有方向就是有希望，有团队就是有资源。管理者做好管理工作是需要具备一定的管理理论知识和管理能力，仅凭自己的实践获得管理能力，其试错成本不可估量，甚至出现高技能即强管理，因此为获得一位管理者失去了一个技术专家，两者成为了对立存在。管理技能对于每个人来说虽然天赋不同但也不是与生俱来，从事管理工作就需要接受管理技能的有效训练，通过管事理人赢得组织工作效率和工作效益，管事通过对工作计划、组织分配、授权控制和监督评价完成能力提升；理人通过对人的管理不断修炼做到要求人、激励人、使别人、辅导人和评估人的能力修炼。

本课程由实战派管理技能专家云潭老师结合企业管理实践和理论熔炼而成，讲求实战性、实用性和实效性，真正让学员系统的修炼管理能力，为成为有影响力的领导奠定管理基础，力求简单易学有工具，潜移默化有结果。

课程收益

●了解管理人员的角色与职责，学习五指管理定位法；

●培养管理者应用的管理姿态，发挥管理思维；

●迅速确定不同情境下的个人管理角色和定位；

●掌握并练习角色力的3个步骤；

●实际情境的角色认知与定位的实操，不断提升个人角色力。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：职场经理人、部门负责人、储备干部、基中层等职场管理者

课程方式：课堂授课+教学互动+游戏体验+案例分析+实操演练+工作坊+测评

管理模型：管理者管事理人，时间有长短周期，以此形成四大类关键的管理动作和相应的管理能力，表现为：

短期—理人：管理自己的能力，体现在角色的定位认知和内心的自我驱动，在不同情境之下快速找准自己的定位，匹配行为方式，成为自燃型人才，建设自我迭代的生态环境，所以角色力和自驱力成为管理者的内核；

长期—理人：管理团队的能力，有效的影响队伍，针对自己的下属进行有效的选用育留裁，积极的协同他人，团队外部力量，所以影响力和协同力成为管理者的外延；

长期—管事：管理战略的能力，结合企业长期发展战略，做好有效承接并不断的执行落实，确保公司战略，部门规划在自己所负责范围内有效落地，所以规划力和执行力成为管理者的载体；

短期—管事：管理工作的能力，针对日常即时工作的处理通过有效沟通和实效工作产生成果，所以沟通力和效能力是管理者的支柱。

课程大纲

第一讲：管理者的基本管理理念

一、何谓管理

1.管理的定义

【问题】依据提问的三个问题进行研讨，并给出答案和解释，交互学习

2.管理与人的管理

【视频】龙永图选秘书及答案

二、管理者的六种姿态

【案例辨析】老农和泰勒的案例

1.达成意愿

2.打破现状3.效率意识

4.科学的方法

5.全面的判断

6.有意识的管理

【自评工具】平衡轮

第二讲：管理者的四大误区与真相

一、管理者，不是当保姆，而是做教练

1.保姆管理者的自画像

【提问】管理者为什么喜欢当“保姆”？

2.过敏综合征及解决之法

【简易工作坊】如何有效用对团队“过敏”三大症状？

3.“说教式”管理的三大假设

【框架模型】教练GROW模型

二、管理者，不是当劳模，而是能授权

1.老模型管理者应该做的两个反思

2.有效授权的三个管理假设

3.三大授权误区和四大授权好处

4.有效授权的五项流程

【实操】每小组模拟一次流程

5.让员工自动自发的三个检查目的和检查方法

【提问】哪些工作可以授权

【现场活动】绘制部门的组织脸谱，梳理常规性工作并做授权计划

三、管理者，不是养猴子，而是分责任

【视频1】常见的养猴子的现象

1.管理者喜欢“养猴子”的四个原因

2.什么样管理者最容易被下级“仍猴子”

【图谱展示】针对接受扔孩子的管理者有哪些？并进行画像呈现

3.避免下级“扔猴子”的方法

【视频2】解决“猴子”的方法

四、管理者，不是老好人，而是做规则

1.管理者喜欢做“老好人”的三大原因

2.管理者如何避免陷入“老好人”的管理误区

3.为什么上级的“我帮忙”，会变成员工的“你应该”

4.“好心遭遇白眼狼”的两大真相及解决方案

【简易工作坊】如何有效的规避成为老好人、出好心？

第三讲：管理定位转变与角色识别

一、管理者的六大定位转变

【导入】职场姿态的转变从静态管理到动态管理

【故事】儿子和姑爷的身份切换

1.职责角色的转变：由运动员到教练员

2.拉动方式的转变：由个人榜样到管理手段

3.工作技能的转变：由业务能力到管理能力

4.控制方式的转变：有直接控制到间接控制

5.评价方式的转变：由个体绩效到组织绩效

6.需求满足的转变：由客户满意到员工满意

【团队活动】以小组为单位，每个小组用图像表示角色的六种转变

二、管理者的角色识别和角色力修炼

1.管理者职能角色：三类十角色

【职能呈现】管理者五大时空工作纪要

【团体活动】以小组为单位立足五大时空进行角色定位

2.管理者事务角色：九大角色

【测评】你在团队中的事务角色

【思考】你要给自己配一名怎样的助手或副手？

3.角色力成长性修炼：彩排-演出-复盘

【工具】角色丛的4组问题

【彩排秘籍】5W1H

【三个关键】开放心态、如何把自己当回事儿和不要太把自己当回事儿？

【三个进阶】自我复盘、团队复盘、请人复盘

【案例模拟】王主任针对ERP工作项目的汇报工作会

【实战演练】基本本次培训，进行成长性修炼产出，确保学以致用

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