企业高效能目标绩效管理

  培训讲师:胡军令

讲师背景:
胡军令老师——人才管理实战专家15年企业人才管理实战经验浙江大学EMBA亚洲(澳门)公开大学工商管理硕士国家一级人力资源师长江大学/湖北民族大学/酒泉职院大学生就业导师累计辅导1000余名精英管理者1年内主导7个人才管理辅导项目,辐射西门子 详细>>

胡军令
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企业高效能目标绩效管理详细内容

企业高效能目标绩效管理

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:企业中层管理人员

课程背景

企业的存在都是有其经营目标的,企业的管理就是实现战略目标的过程,实现这个过程,就是一个完整的绩效管理循环过程。通过创造绩效实现企业经营目标的过程中,企业的管理者在管理工作中总是碰到这样那样的实践问题:

● 如何将经营目标层层分解到各管理运营环节中去?

● 如何以经营目标为核心正确设置各部门的考核指标?

● 如何围绕各部门的考核指标制定系统完整的绩效计划?

● 如何合理设置考核指标?目标值、权重、考核周期该如何设置?

● 如何进行绩效沟通辅导帮助员工成长?

● 如何激励性的运用考核结果?

答案其实很简单!就是建立和推行围绕经营目标实现的绩效管理体系,并对绩效管理的本质要坚定不移,那就是驱动和改善。

本科课程围绕企业精神层面的愿景、使命、价值观展开,告诉学员如何从企业经营管理的视角抓取绩效管理的根本目标,从而实现绩效管理的驱动和改善本质。

 

课程目标:

● 理解绩效管理的底层逻辑

● 认知kpi的现实管理价值

● 掌握KPI指标的分解落地

● 深度认知绩效反馈的作用

 

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:企业中层管理人员

课程方式:课程讲授+案例分析+小组讨论+现场演练

 

课程大纲

第一讲:绩效管理的底层逻辑

导入:企业经营的根本目的是什么?

一、经营目标是绩效管理的基础

1. 基于公司战略

2. 基于业务规划

3. 基于职能价值

观点:志不立,天下无可成之事。

案例:大秦帝国700年立志东出

4战略是什么?为什么战略总是不能落地?

案例:从国家十五大的三步走谈战略的出处

5各级管理者要在战略阶段承担什么责任?

问题:战略是怎么变成目标计划的?

6抓住关键1-3件事:能改变未来格局的事、带来突破的事

关键:有能力提1件,没能力提2件,最多提3件

问题:目标太多,总觉得3个不够,怎么办?

团队共创:

1)基于公司的战略,请问未来6-12个月公司最重要的1-3件事是什么?

2)各层级的1-3件事是怎么链接的?

二、绩效管理推动目标实现

导入绩效考核推行效果不佳的原因分析

1. 绩效管理涉及到三个层面

2. 绩效管理的三级表现

3. 绩效管理的四个维度内容

4. 绩效考核的价值与缺陷

5. 绩效管理的管理逻辑到底是怎么样的?

案例绩效主义成就了三星,为何却害了索尼?

三、从关键任务到关键绩效指标管理

1. KPI之“关键”的含义

2. KPI的两个假设与三个基本条件

3. KPI与目标的关系

4为什么要导入KPI?

 

第二讲:KPI指标的分解与落地执行

一、KPI指标体系的建立

1. KPI分解的关键要求

1)各级目标分解的四个关键要求

2)制定考核标准的六个要点

3)考核指标分解的五项原则(SMART原则)

2. KPI分解的常用方法

1)指标结构分析法

2)OAM分解法

3)流程关键控制点法

4)贡献路径图法

小组讨论KPI分解哪种方法更有效

二、KPI指标体系的设计

1. KPI指标的分类

1)从指标类型分类

2)从管理过程控制角度分类

2. KPI目标值确定的方法

1)标杆基准法

2)历史比较法

3)绩效差距法

4)目标推算法

指标研讨基于定量指标的明确性,定性指标如何制定标准?

三、用关键目标与关键结果思维落地执行

导入绩效管理的落地就是:抓执行、拿结果

1. 1-3件事的价值与特点

团队共创根据一个设定的目标,完成关键结果的梳理

2如何有效的管理关键目标的实现?

3绩效管理的结果:关键是要选出你手里的52张牌

4、你要信,员工真的是要分等级的:员工队伍的271等

案例:某企业流水线员工的死局、华为不要让雷锋吃亏

团队共创:各部门把自己的员工271分出来,为什么这样分?

四、目标任务的实现与回顾

工具

1项目复盘迭代经验

2复盘式《周工作总结与计划》

 

第三讲:目标绩效管理的辅导与面谈

一、以考核为中心的评价管理

1绩效结果的四类表现形式与应用

1)分数

2)等级

3)排名

4)坐标

2. 绩效结果评价的常用方法

应用分析排序法、强制分布法、主基二元考核法

二、以管理为中心的驱动管理

1. 员工绩效不佳的原因分析

2. 情境式绩效辅导

3绩效面谈的OCDC四步法则

工具绩效面谈GROW模型、三明治法、BEST法则案例演练

关键不同的员工如何给予不同的面谈策略?



 

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