效能为王:人力资源如何连接业务创造价值

  培训讲师:胡军令

讲师背景:
胡军令老师——人才管理实战专家15年企业人才管理实战经验浙江大学EMBA亚洲(澳门)公开大学工商管理硕士国家一级人力资源师长江大学/湖北民族大学/酒泉职院大学生就业导师累计辅导1000余名精英管理者1年内主导7个人才管理辅导项目,辐射西门子 详细>>

胡军令
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效能为王:人力资源如何连接业务创造价值详细内容

效能为王:人力资源如何连接业务创造价值

课程背景:



近几年来,人力资源作为企业核心竞争力越发凸显,为了更好的发挥人才效能,人力资源管理也逐渐从“人事管理”时代进入了“三支柱”时代。



但是关于人力资源业务伙伴的有关模型、职位、绩效和其人物关系扮演的角色,一直都面临着诸多问题、争论和挑战。面临着角色模糊、意识扭曲、绩效低下、能力不足而导致的业务部门和人力资源的互相不满,人力资源业务伙伴是专才、通才还是服务的提供者而已?人力资源要发展成为业务伙伴如何才能从其目标、能力与成果的创新性思维中受益?人力资源业务伙伴应当注重战略层面还是执行层面?如何界定其价值?因此,通过对人力资源业务伙伴的自我修炼与体系构建,在新常态下成为人力资源所面临的一项重大挑战与变革。



课程收益:



● 通过课堂学习,学员可深刻理解HR岗位所需的工作理念、思维架构



● 通过课堂学习,学员能迅速掌握HR如何看懂业务和密联业务开展工作



● 学员通过课程学习后,如何利用工具方法去监测和干预人力资源管理效能





课程时间:16小时/天



课程对象:公司人力资源从业者



课程方式:研讨演练为主(互动、头脑风暴、团队共创)、方法论讲授为辅



课程大纲





第一讲业务导向:HR与业务的双向奔赴



【导入】从组织增长的基本途径说起



【模型】企业发展的底层逻辑:人力资源、客户价值、创造分享



一、认知HR与业务的关系



1、HR与业务共舞的两件事



1)信任



2)定位



【案例】阿里政委的特色工作



2、HR要用好两个工具



工具1:SP



工具2:BP



【解读】HR要知道高中基层的业务尖叫点是什么?



【案例】华为政委密联业务的两种模式



二、HR职能与业务的作战方向



1、勾画人力资源管理的战术模型



2、梳理业务与人力资源的职责分工



第二讲:读懂业务:先学会理解业务



【讨论】业务对HR有哪些期望诉求



【解读】5个关键维度的期望诉求



一、懂业务,从理解到看懂



1、先理解组织高中基层的业务尖叫点



2、从四个方面理解业务



1)客户



2)核心产品/服务



3)商业模式



4)价值创造过程



【案例】彭蕾看业务的六问



3、从三个实操面懂业务



【案例】从一个培训案例看HR密联业务



1)了解公司业务



【实操】6个方面的业务问题探询



2)了解部门情况



【实操】4个关键要素



3)了解关键指标



【实操】3类关键关注



4、找到懂业务的渠道



【研讨】如何快速的刺探到业务的痛点



1)文件法



2)会议法



3)沟通法



4)流程法



二、懂业务,从链接到自省



1、HR要懂得链众人:关注关键人



1)业务部门负责人



2)有影响力的员工



3)业务端的专家



【讨论】与业务部门的怎么沟通比较有价值?



2、HR要懂得勤沟通:交流业务



1)三项准备:数据、问题、心态



2)三项行动:聊、看、听、做



3)三类产出:走访报告、盘点评估、效能检视



3、HR要懂得省自身:三张才报



1人力资本负债表



2)人力资本利润表



3)人才流量表



【案例分析】基于此案例,理解HR如何从业务部门的需求分析出发,反思自我,发现问题所在。





第三讲:体系思维:用业务思维做人力资源价值管理



【导入】正确看待人力资源价值管理



1、人力资源的三类价值数据



2人力资源四类价值分析



3、人力资源价值分析的四类结论



一、监测体系:人力资源效能监测的七种武器



1劳动生产率



2人工成本投入产出比



3人才素质分析



4)人员动态分析



5)人才有效成长率分析



6)人才出栏率分析



7)人才活力曲线分析



二、干预体系:人力资源效能干预的5种典型策略



1流程再造



2)组织再造



3)排班优化



4)效能包干



5配置干预



三、未来之镜:人力资源效能管理新路径



1、人力资源数字化,解决的是“人是怎样的?”



1)数量



2)质量



3)效能



2、人力资源管理核心挑战和能力重塑



1)人力资源的核心挑战和根因分析



2数字化思维与能力的核心要求



3)HR的能力重塑



4)人力资源数据化管理的DFS



 

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