金牌招聘官:面试官面试实战技巧
金牌招聘官:面试官面试实战技巧详细内容
金牌招聘官:面试官面试实战技巧
课程背景:
盖洛普公司认为:选对人比培养人重要!微软认为:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。
企业适用的人才是企业战略目标实现的保障,是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明,企业找错人的损失,其实比想象大得多,各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。通过本课程的可有效的提升管理人员的选人技能,提升招聘人员的适用性,构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍,有效构建组织的战略实现能力,提升组织的绩效,以保障公司战略目标的实现。
课程收益:
- 认识招聘对于组织的重要性
- 掌握两个画像定位选人标准;
- 学会高效面试甄选的实战技巧
课程对象:企业中层管理干部、高级主管,以及人力资源管理工作者
课程时间:1天
课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑
课程大纲
【导入】关注于人:企业选人的根本逻辑
1、人力资源工作的终极价值是打造人才供应链:有没有、好不好
【认知】招聘的价值认知:企业招错人的代价分析
2、招聘的本质是提升人力资源的ROI(投资回报率)
第一讲:两个画像:选人是个技术活
【场景导入】选人与谈恋爱
一见钟情论?
李敖论?
一、人才画像:什么样的人最适合我们这个岗位?
1、三个重要参考
(1)岗位说明书
(2)胜任素质模型
【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像
(3)简历标杆
【案例】某企业业务员简历标杆模型
【重点】基于岗位画像,面试官要清晰四个问题
2、四个维度画像
(1)经验
(2)业绩
(3)能力
(4)性格与驱动力
【案例】某公司SEO专员的人才画像
二、伯乐画像:有效的面试官究竟什么样?
1、面试官群像
(1)自我形象
(2)欣赏眼光
(3)正向心态
(4)职业能力
2、面试官的三个识别:需求、行为、要素
3、面试官的三个判断:可用性、实力、潜力
第二讲:读懂简历:你是不是老司机?
1、简历扫描:重点与玄机
(1)简历筛选应侧重的七个环节
(2)应聘者的简历中,有哪些玄机?
(3)看懂简历的五条警醒
2、三个要素:从简历中提取三个关键要素作为面试问题
(1)职业发展情况
(2)业绩点
(3)疑惑点
第三讲:慧眼识人:面试是个技巧活
【导入】所有的测评都是媒妁之言,面试才是揭盖头
一、面试进行时
【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》?
1、开门见山:自我介绍
【问题】你让人家自我介绍,你到底要听什么?
(1)面试官的五个关注
(2)面试官要寻找惊喜
2、面试方法:望闻问切
【模型】一张图看懂面试方法
【思考】你问的问题是有效问题还是无效问题?
【切法】三维提问、引导四问、经典六问
3、面试技术:关键事件
【技法1】基于关键挑战和关键经历的问话方法
【技法2】巅峰面试法:STAR面试法的使用
【宝典】四道顶级的面试问题
4、面试技术:追问法则
【场景】基于四类模糊不清的回答的追问
5、察言观色:微表情
【了解】隐藏在应聘者各种微表情背后的可能
6、面试评价:谁是你的Mr. Right?
(1)从四个维度判断应聘者的稳定度
(2)面试评价的六不原则
(3)基于五种类型的应聘者评价
二、几个关键面试关注
【问题1】面试官在面试过程中如何hold住各种不同表现的应聘者?
【问题2】到底一场面试几个人上比较合适?
【问题3】公司招聘前做的那些测评面试官怎么看?
【古代识人法赏析】庄子识人九法、诸葛亮识人法
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