基于组织资产管理的经验内化与传承 ——企业案例萃取开发实用技能训练_张秋民_企业内训课程

基于组织资产管理的经验内化与传承 ——企业案例萃取开发实用技能训练

培训讲师：张秋民

讲师背景：
张秋民老师职场效能提升专家公文写作实战专家北京交通大学MBA国家高级企业培训师国家高级企业人力资源管理师企业培训师、人力资源管理师特聘认证讲师现任：深圳某知名投资公司丨人力资源总监曾任：深圳水务集团公司（国企）丨综合办公室主任/人力资源总监详细>>

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基于组织资产管理的经验内化与传承 ——企业案例萃取开发实用技能训练详细内容

基于组织资产管理的经验内化与传承 ——企业案例萃取开发实用技能训练

课程背景：

每一家优秀企业都会在某一特定领域积累下优秀的经验,但这些经验大多是存在于某些特定员工的大脑中,并未以显性知识的方式传承下去。这些优秀的最佳实践会随着该员工的流失而不在。针对这种现象,通过独有方法论,将企业的最佳实践进行甄选并萃取出来,便于企业能够保留住这些最佳实践,并能够快速的复制它们,从而让这些核心竞争力能够长期持续下去。

课程特色：

1、本课程详细传授了多种实用有效的工作分析方法,从理念到工具、从知识到技能、从案例到工作改进等,真正做到了现有工作的对接和课后成果的落地;

2、本课程在借鉴国内外各经典理论的基础上,依据企业的具体特点,从实操的角度,帮助学员掌握实用的模型工具,真正达到让学员独立操作的程度;

3、本课程注重对学员技能的掌握,通过现场演练,以学员企业真实的案例为蓝本,在练习的过程中梳理出最佳实践案例;

4、本课程萃取出最佳实践后,可在后续工作中直接应用。

课程收益：

1. 掌握案例萃取开发中案例设计的技巧与方法；

2. 掌握语言文字的要求及精准度；

3. 提升表达与呈现的技能；

4. 养成善于总结的习惯，不断提升工作标准，将个人经验上升为组织资产；

5. 能够将开发出的案例运用引导技术实施教学。

授课对象：企业营销精英、技术骨干、业务部门管理者, 培训管理者、内训师、人力资源管理者, 行政企管部门流程管理者、企业文化管理者、党政工团管理者

教学形式：集中讲授+个性化辅导，案例分享，实操训练

课程时间：2~3天，6小时/天

课程大纲

一、课程导入

1. 课程整体框架介绍

2. 案例分析的使用价值

3. 学员参训收益

4. 案例的各种类型及特征

5. 各类案例的适用情景

二、案例萃取方法

1. 案例的概念与内涵

2. 案例五个关键要素

3. 经验的结构化呈现方式

1) 字词优先效应

2) 客体优先效应

3) 构型优先

4. 案例的分类与区别

1) 案例萃取的不同方法

2) 学习效果

5. 如何选取案例主题

【工具】金字塔思维、STAR法则，案例主题选取定位表

6. 素材收集方法——外取四通道

1) 书课文人

2) 访谈技术、访谈前准备及访谈方式的综合使用

3) 资料数据，信息观点，诀窍/工具，模型/公式，理论/系统

三、案例基本结构

1. 标题，内容摘要，正文，附录

2. 【范文赏析】

四、案例正文编写

1. 案例描述

2. 启示与反思

3. 案例模板介绍

【实战演练】

五、标题拟定方法

1. 素描型

2. 问题提示型

3. 真知灼见型

4. 形象比喻型

5. 以小见大型

【实战演练】

六、内容摘要编写

1. 什么是内容摘要

2. 摘要特点

3. 摘要七要素

【范例与练习】

七、附录资料标注及信息掩饰保密

八、案例呈现及导引技巧

1. 做好案例呈现的准备工作 , 阅读、思考、讨论、呈现案例

2. 模拟呈现：反思和反馈（自评与互评）

3. 思考、实践、应用

【研讨/最佳实践分享/练习】

4. 组建学习互助小组，持续强化与提升

【课程总结】

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