能力助力事业热情心态成就职场幸福_张明芳_企业内训课程

能力助力事业热情心态成就职场幸福

培训讲师：张明芳

讲师背景：
张明芳老师服务礼仪培训专家13年美妆业销售团队管理和培训经验湖北培训师俱乐部”十佳”培训讲师ACI国际高级礼仪培训师国家人力资源和社会保障部认证高级培训师曾任：上海家化联合股份有限公司销售培训主管曾任：日本佳丽宝化妆品（中国）有限公司高级培详细>>

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能力助力事业热情心态成就职场幸福

课程背景：

企业发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀的人才，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工。

因此身处职场，对事业抱有热情，心态自如调整是我们需要具备的非常重要的职业素养：

事业热情:能力是硬实力，没有好的工作能力表现，无法外化出满意结果；

心态调整：心态是软实力，没有好的心态转换能力，无法面对工作的压力；

本次课程会围绕两个核心重点：分享如何通过能力的提升和心态的调整，获得职场幸福力，从工作到生活，层层进行递进，通过互动交流和案例分析将所有的内容融会贯通，让大家能够学以致用。

课程收益：

● 让员工：清晰认知自我

● 让员工：积极职场心态

● 让员工：进行自我赋能

● 让员工：提升职场幸福力

课程时间：1天/6小时

课程对象：企业员工

课程方式：理论讲解+分组讨论+动作示范+互动练习+案例分析

课程特色：

● 大量案例讨论、情绪调节的实际操练，让学员自主学习

● 用分享及练习的方式强化学员的学习力，提升学员的情绪感知和体验感

课程大纲

开场互动：关于学习认知的误区！

第一节：保持事业热情——职场能力要认知

一． 影响效绩提升的五大认知：

1.员工的能力和需求错位

2.员工的自我需求不清晰

3.员工的岗位要求不清晰

4.员工的岗位回馈不清晰

5.员工的能力优势不清晰

使用工具：人职匹配模型

二． 发掘员工优势提升工作绩效：

1.优势区分析：保持工作的成就感

2.退路区分析：保持持久的安全感

3.提升区分析：保持持久的成长感

4.盲区的分析：规避工作中的痛苦感

使用工具：能力管理四项线模型

三.企业要求矩阵图

1．了解组织对岗位的要求

2．了解岗位对个人的要求

互动分享：《富翁选美》

四.能力提升之能力三核

1．工作能力

2．沟通能力

1）了解沟通的本质：到底什么是真正沟通

2）寻找沟通的问题：影响沟通的核心因素

3）实现高效的沟通：掌握高效沟通的技巧

3．情绪能力

1）为什么会有情绪：大脑结构解析

2）情绪背后的信息：了解不同情绪的原因

3）学会情绪的管理：情绪管理的核心技巧

五.关于职业回馈

1.工作中的职业回馈正面解读

2.职业收益公式：职业收益=钱+发展空间+情感

第二讲：提升职场幸福力——职场心态要调整

一．职场中的三种角色

1. 犯人的角色

2.过客的角色

3.发现者的角色

案例分析：《考古学家》

二．职场中积极的表现

1. 成为发现者

2.专注影响圈

3.忽略关注圈

4.为自己负责

案例分析：《范仲淹的思考》

三．职场幸福力提升

1.你所期待的幸福是？

2.职场中如何提升幸福力？

小组互动：你如何理解幸福？如何才能使我们的幸福力增强？

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