阳光心态自我赋能_张明芳_企业内训课程

阳光心态自我赋能

培训讲师：张明芳

讲师背景：
张明芳老师服务礼仪培训专家13年美妆业销售团队管理和培训经验湖北培训师俱乐部”十佳”培训讲师ACI国际高级礼仪培训师国家人力资源和社会保障部认证高级培训师曾任：上海家化联合股份有限公司销售培训主管曾任：日本佳丽宝化妆品（中国）有限公司高级培详细>>

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阳光心态自我赋能详细内容

阳光心态自我赋能

课程背景：

企业的发展与各职能部门的管理者息息相关，管理者的思想通常都是企业发展的方向，当然不仅仅是方向，管理者还是部门员工的定海神针，也是企业发展积极的推动者。

正因如此，企业对管理者的综合素养要求也非常高，其中非常关键的一环就是必须具备积极阳光心态，本次课程会从三个维度来修炼心态：情绪思维、压力思维和能力思维，40的讲解+60的互动，有理论有工具，让我们的管理者调整心态自我赋能。

课程收益：

● 了解：心态调整重要性

● 掌握：心态修炼三要素

● 调整：心态为自我赋能

课程时间：3小时

课程对象：企业中层管理人员

课程方式：理论讲解+分组讨论+互动练习

课程特色：

● 阳光心态三要素：情绪调节+压力管理+能力认知，全面系统学习

● 用分享及练习的方式强化学员的学习力，提升学员的情绪感知和体验感

课程大纲

开场互动：关于学习认知的误区！

第一讲：思维模式与阳光心态的关联

一．思维模式的定义

1. 什么是思维模式

2.思维模式ABC理论

二．思维模式三个核心要素

1. 情绪思维

2.压力思维

3. 能力思维

第二讲：阳光心态之情绪思维

一．情绪有效解读

1. 情绪是我们身体本身具备的功能

2.情绪是我们身体真实可靠的反应

3. 情绪帮助我们不断的学习和成长

4. 情绪应该为我们服务而不是成为我们的主人

5. 情绪是中性的，是我们宝贵的能力

二．有了情绪如何处理？

1．日常情绪处理的三种方法

1）处理情绪方法1：发泄

2）处理情绪方法1：压抑

3）处理情绪方法1：转移

小组讨论：当我们日常有情绪时大家是如何处理的？

三.情绪管理“两手抓”

1．情绪管理：理性处理法

1）理性处理的定义

2）情绪管理ABC理论

A: 外界人事物

B: 内在信念

C: 情绪与言行

案例分享：《方案被老板否定》

2．情绪管理：感性处理法

1）感性处理的定义

现场互动：感性情绪的体验

四．情绪转换意义换框

1. 转换事情的意义

现场互动：意义转换的练习

第三讲：阳光心态之压力思维

关于压力，别乱给自己贴标签，压力检测互动！

一．职场压力来源：

1. 性格方面压力因素

2.生活方面压力因素

3.工作方面压力因素

二．工作压力来源之时间性压力：

1.工作中时间管理四象限

2.时间管理四象限归类解读

3.人生角色时间管理分解

三．工作压力来源之遭遇性压力：

1. 遭遇性压力源的类型

1）角色冲突

2）问题冲突

3）行为冲突

2.处理遭遇性压力源的技巧

1）学会情绪管理

2）建立情感账户

3）参与团队建设

第四讲：阳光心态之能力思维

一.容易出现的能力问题

1.角色转换不清晰

2.能力需求不清晰

3.自我需求不清晰：

4.岗位要求不清晰：

5.能力优势不清晰

6.岗位回馈不清晰

二．能力问题解决方案之能力四项

1.优势区分析：保持工作的成就感

2.退路区分析：保持持久的安全感

3.提升区分析：保持持久的成长感

4.盲区的分析：规避工作中的痛苦感

使用工具：能力管理四项线模型

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