新晋升中级管理者能力提升

  培训讲师:付源泉

讲师背景:
付源泉老师企业人才管理专家17年企业管理实战经验同济大学工商管理硕士汇人网、三才人力等多家人力资源认证机构特聘讲师曾任:正泰集团|综合管理经理曾任:塔达希时装(美国五大晚礼服品牌)|人力资源总监曾任:雅茗天地集团(台资上市)|人力资源高级总 详细>>

付源泉
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新晋升中级管理者能力提升详细内容

新晋升中级管理者能力提升

课程背景:

“宰相起于州郡,猛将发于行伍”,企业管理者较少是管理学科出身,也没有系统地学习管理理论。尤其走上中级管理岗位后,作为中流砥柱,承上启下,凭经验和感觉行事,摸着石头过河,难免有一些不尽如人意的地方。例如:没有把握好应当扮演的角色,没有带领好团队,没有抓好关键工作,没有及时解决问题,影响部门的成果和绩效,甚至影响企业的效益和发展。

课程目标:

帮助新晋升中级管理者认清角色和期望;

帮助新晋升中级管理者掌控目标和结果;

帮助新晋升中级管理者提升影响和价值。

课程时间:1天(6小时/天)

课程对象:新晋升中级管理者

课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+游戏PK+故事演绎+工具演练

课程大纲

导入:中层管理者胜任能力模型(中欧)

蜕变伊始-把握角色

解决问题:管理者角色模糊、角色错位

导入:体验游戏“盲人岛”的启示

《成功经理人》片段赏析:-忙乱生病的经理人

一、“定位定江山”管理者角色认知的重要性

1. 角色决定位置

2. 角色决定行为

3. 角色决定职责

4. 角色决定关系

二、管理者四种典型角色误区

案例研讨:管理者角色认知错位案例集锦

测验:MTP管理者自我检查表

工具:管理者业务能力—管理能力矩阵

明茨伯格管理者经典角色理论

三、管理者与员工的本质区别

研讨:管理的本质

工具:管理者标准工作表

实用工具:不同层级管理者工作重点

  1. 管理者的角色转换
  2. 新晋升中级管理者的3大转型
  3. 新晋升中级管理者快速转型的7个原则
  4. 新晋升中级管理者4步开创工作新局面

小结:管理者进阶的6个阶段

任务与产出:编制所在岗位使命及关键职责描述1份

 

第二讲:争取成果—创造价值

解决问题:管理者“目标不明确,分解不到位,督促不及时,成果不理想”

一、精准目标拿成果

破冰游戏:水果测试(与目标管理相关)

导入案例:易宝公司为何不易?

战例复盘:解放战争为什么提前两年?

          拿破仑为什么遭遇滑铁卢?

研讨:管理的核心职责

  • 设定目标的7个步骤

视频赏析:《向李云龙学目标管理

工具:OGSM-从目的到衡量标准

      PDCA与阿里的NASA

  • 目标设定5个原则

演练:SMART怎么样做才算到位?

  • 目标追踪的4个注意事项

最佳实践:阿里巴巴“三到三盯,三报四会”

工具演练:个人练习-小组互评-讲师点评

任务与产出:编制1月份工作目标和1份周工作计划

二、带领团队拿成果

导入:霍桑试验与“氧气试验”的启示

1. 五种行为增影响

视频赏析:领导力从何而来

  • 巧带部属提绩效

1)知己解彼

工具:情境领导

2)指挥若定

工具:明确下达工作指令5步法

   工作分配3原则

3)激励有道

一根本-按需激励

研讨:如何走心-部属内心幸福感的底层需求?

三结合

组织与员工需要结合

物质激励与精神激励结合

工具:双因素理论

正激励与负激励结合

四性质

引导性:引导员工意愿

工具:期望理论

合理性:措施适度、奖励公平

明确性:明确、公开、直观

时效性:恰当的时间

工具:公平理论

案例:创意激励案例分享

工具:烟花原则

最佳实践:积分制低成本建立长效机制

任务与产出:对部属需求进行识别,设计个性化激励工具清单

4)教练赋能

  1. OJT结构化在岗培训技术系统规划

 员工教导技术直观显效

 GROW模型教练启发

案例:Z公司如何快速批量培养人才?

三、解决问题拿成果

系统评估状况

1)化繁为简 分而化之

2)轻重缓急,举重若轻

工具:识别一级问题5步法

问题优先级评估矩阵

2. 深入问题分析

1)准确定义

模型:5W2H描述问题

2)持续追问

小故事:如何消灭杰弗逊纪念馆的虫子

“5W”追问法

驱动要素的4个特点

驱动要素和影响要素的4个区别

  1. 确定根因

工具:鱼骨图

5M1E结构分析法

4W根因分析表

3. 理性决策方案

1)理清思路

2)对比分析

工具:效率效果矩阵

3)科学决策

工具:决策树的3种形式

投入产出分析矩阵

问题分析与解决跟踪表

任务与产出:编制1份管理现状改善提案

管理精英的一二三四

Q&A提问与互动

课程回顾与总结



 

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