角色转化与职场心态
角色转化与职场心态详细内容
角色转化与职场心态
【课程背景】
七、八月份，又到了新员工入职报到的高峰。但很多企业在招聘新人特别是应届毕业生后发现，对他们的培养和塑造远没有想象的那么容易，尤其是95后的这群年轻员工，有着非常明显的时代特征，这使得新员工融入企业文化，符合职业化要求方面出现很多问题。应届生存在的自身弱点影响了用人单位对应届生的使用。一是期望值高于自身价值，对自已定位过高，这就难免心态浮躁。二是眼高手低。三是缺乏耐心，急功近利。很多应届生不愿意做小事，不愿意一步步积累，希望一步登天。四是随意跳槽，无长远目标。
为了解决这个问题，企业需要帮助新员工进行角色转化的认知和职场心态的培养，使其尽快成为一个符合企业要求的员工。
【课程收益】
1. 通过课程，使学员了解到进入职场应进行的第一角色转变：从“校园人”到“职场人”，深刻认识到自己是自我绩效的第一责任人。
2. 使学员认识到职场角色禁忌和应当扮演好的四大角色。
3. 通过测试了解自己目前的团队角色类型并了解应该根据职场要求进行调整。
4. 使学员能够通过培训，消除消极心理，树立起职业人士的正能量心态：积极主动/利他共赢/志存高远；
5. 通过游戏体验/案例研讨/现场演练,使学员领会积极主动对自我职业绩效的好处以及具体应用的方法；
6. 通过情景模拟/实例讲述,使学员深刻认识“利他是利己的捷径,共赢是己赢的法宝”；
7. 通过游戏体验/案例研讨,使学员认识到自我目标管理的原则和技巧：“志存高远，脚踏实地”；
让参与者能将课程内容联系工作实际，学会以职业的角度思考，以职业的态度和方式对人对事。
【培训方式】讲授、案例、讨论、游戏体验、视频等。
【课程时间】1天，6h/天。
【课程对象】新入职场员工
【课程大纲】
第一部分 职业角色转化
1. 从“校园人”到“职场人”：自己是自我绩效的第一责任人
游戏：翻手
2. 职业发展路径上的角色
学徒、骨干、教练、领导
3. 职场四大角色
1）绩效创造者
2）环境适应者
3）氛围融入者
4）自我管理者
4. 四种职业观：仆人、寡人、废人、主人
5. 职场角色禁忌：活死人、吸血鬼、害群马
6. 基层员工应扮演的角色：地（坚实、长物、规矩）
比喻：组织三阶层各自特点（天、人、地）
7. 团队角色自我认知
问卷测试
8. 团队角色解读
1）实干家
2）协调者
3）塑造者
4）智多星
5）外交家
6）监督者
7）凝聚者
8）善后者
9. 优秀团队成员的特点
1）灵活
2）自我克制
3）维护团队利益
第二部分 案例：周恩来总理各时期的角色
第三部分 职场心态之积极主动
1. 行之不得，反求诸己（小游戏打绳结引导）
2. 主动行为与被动行为的心理学基础
3. 方法：转念（换框）大法
示例：松下幸之助
现场命题练习
心理学机制：罗森塔尔效应
第四部分 具体行为与语言：操之在我
第五部分 职场心态之利他共赢
1. 情景模拟：囚徒困境
个体理性叠加导致集体非理性从而损害个体利益
共赢是己赢的法宝、利他是利己的捷径
2. 利己利人：以对方为中心
技能：BAF
案例（选班花、中国好声音导师选人）
3. 视频（超人李嘉诚发家要诀、家训）
4. 沟通技能：先解决心情再解决事情
三明治原则
第六部分 沟通响应风格
第七部分 职场心态之志存高远
1. 取法其上、志存高远
游戏：猜面积
锚定效应
2. 立足现实、始于足下
游戏：抓“三儿”
案例：马拉松高手的秘诀
心理效应：嗑瓜子效应
结束体验：行胜于言
刘志翔老师的其它课程
成就您的贵人——工作汇报与向上沟通 12.28
课程背景：在职场上，直接上级往往是每个职场中人最重要的内部客户，没有之一。如何通过与直接上级的沟通，从直接上级那儿得到更好的关注、辅导和支持，直接关系员工本人成长的快慢、绩效的高低。而让上司高效，成就上司是作为下属为组织创造绩效的常见方式。本课程帮助您学习与顶头上司相处的心法与技法，将使您在工作中游刃有余、悦人达己。课程时间：1天，6h/天课程对象：各级有直
讲师：刘志翔详情
好合好散——员工劝退技巧 12.28
课程背景：业内有这样半开玩笑的话：经历过开人的管理者才有资格说自己是成熟的管理者。但有很多业务管理者把开人视作天字第一号难事，不肯亲自面对，寄希望于人力资源全面代理。事实上，学会切断关系和学会连接关系同样重要。来自直接上级的处理对被解聘员工意味着极大的尊重，更有可能把“坏”事变好事，无论是对公司还是对员工个人。本课程旨在让非HR主管掌握劝退员工的技巧，从而成
讲师：刘志翔详情
推墙架桥，智联协作：AI赋能跨部门沟通 12.28
一、需求分析：简述该课题主要解决什么问题？能产生哪些收益和成果？（提倡老师在原本擅长的领域进行AI的结合，如AI+营销、AI+公文写作，而非做AI科普课程，且不局限在单课上）在当今快速变化的商业环境中，跨部门沟通与协作的挑战日益凸显。信息不对称、目标冲突、流程复杂等问题，导致沟通效率低下、协作成本增加，甚至影响组织整体绩效。本课程旨在通过AI工具的赋能，精准
讲师：刘志翔详情
《分身有术——时间管理和效率提升（AI赋能版）》 12.28
一、需求分析：简述该课题主要解决什么问题？能产生哪些收益和成果？（提倡老师在原本擅长的领域进行AI的结合，如AI+营销、AI+公文写作，而非做AI科普课程，且不局限在单课上）·解决问题：·传统课程内容同质化：传统时间管理课程内容大同小异，缺乏针对不同行业、职位的个性化解决方案。·学员参与度不高：传统讲授式教学，学员参与度低，难以将理论知识转化为实际行动。·缺
讲师：刘志翔详情
AI智领·兵强将雄——员工辅导技巧 12.28
一、需求分析：简述该课题主要解决什么问题？能产生哪些收益和成果？（提倡老师在原本擅长的领域进行AI的结合，如AI+营销、AI+公文写作，而非做AI科普课程，且不局限在单课上）主要解决的问题：1.管理者辅导效率低：传统辅导方式耗时耗力，管理者难以兼顾所有下属的个性化需求。2.员工学习效果不佳：缺乏针对性的辅导内容，员工难以快速掌握所需技能和知识。3.辅导过程缺
讲师：刘志翔详情
AI+课程升级方案课程名称：AI加持的职场连环技——职场人际交往的30种情景演练撰写人：刘志翔一、需求分析：简述该课题主要解决什么问题？能产生哪些收益和成果？（提倡老师在原本擅长的领域进行AI的结合，如AI+营销、AI+公文写作，而非做AI科普课程，且不局限在单课上）解决的问题传统的《职场连环技——职场人际交往的30种情景演练》课程虽然提供了丰富的案例和演练
讲师：刘志翔详情
一、需求分析：简述该课题主要解决什么问题？能产生哪些收益和成果？（提倡老师在原本擅长的领域进行AI的结合，如AI+营销、AI+公文写作，而非做AI科普课程，且不局限在单课上）本课题主要解决企业中层管理者在实际管理工作中面临的各种问题，如处理下属过失行为、有效教导下属、执行新政策、激励下属等。通过课程学习，管理者能够学习到各类管理技能，掌握提升员工胜任度和带领
讲师：刘志翔详情
AI 赋能：修身齐家之压力与情绪智慧管理 12.28
一、需求分析：简述该课题主要解决什么问题？能产生哪些收益和成果？（提倡老师在原本擅长的领域进行AI的结合，如AI+营销、AI+公文写作，而非做AI科普课程，且不局限在单课上）1.该课题主要解决的问题：在现代社会快节奏的生活模式下，人们面临着来自工作、家庭、婚姻、恋爱、子女等多方面的压力，这些压力不仅影响着人们的身心健康，还对工作效率和人际关系产生负面影响。同
讲师：刘志翔详情
得人者，赢——人力资源管理素养提升 12.28
课程背景：您有过这样的苦恼吗：人是最难管理的资产！人才断层、能人管理困难、员工心情浮躁、众口难调、不团结、市场的变化和公司的策略调整也在考验着团队……透过现象看本质，这些现象非常普遍。但是，这些现象是怎么造成的？如何避免这些现象？这些现象如果已经出现了怎么办？并且：谁应该对此负责？这些问题是如此重要，但似乎没有人对此承担责任。业务部门认为是人力资源的责任，人
讲师：刘志翔详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315