新晋班组长 —— 基层新晋班组长八项核心技能修炼

  培训讲师:李修平

讲师背景:
李修平老师团队管理技能提升专家18年企业管理实战及培训经验AACTP国际注册认证培训师DISC国际双证授权讲师武汉工商管理学院特邀讲师湖北航天工业学校培训战略合作者武汉工程大学化工研究设计院培训咨询顾问曾任:某军工企业集团培训经理曾任:世纪 详细>>

李修平
    课程咨询电话:

新晋班组长 —— 基层新晋班组长八项核心技能修炼详细内容

新晋班组长 —— 基层新晋班组长八项核心技能修炼

课程背景:



班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。



一个班组中的领导者就是班组长,班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。



本课程基于以上问题的解决,为企业新晋一线团队管理、班组长人员量身订制,从管理技能提升的角度为企业新晋一线团队管理、班组长人员提供切实可行的整体解决方案。





课程收益:



掌握角色定位与管理认知的方法;



掌握恰当表达与有力提问的方法;



掌握责任分类与责任担当的方法;



掌握团队精神与成员管理的方法;



掌握工作分解与计划制定的方法;



掌握工作指令与工作布置的方法;



掌握员工激励与目标整合的方法;



掌握绩效辅导与问题解决的方法。





课程时间:1~2天,6小时/天



授课对象:新晋班组长】管培生】



授课方式:理论讲解10%+工具应用20%+案例分析20% +实操练习20%+成果产出30%







课程模型:







课程大纲



一、角色认知



班组长定位



互动体验:《一个任务》



━ 员工代表



━ 上级部属



━ 班组领导



实操演练:学员结合实际角色定位的练习



>班组长角色



━ 执行者



━ 联络者



━ 督导者



━ 教导者



━ 激励者



实操演练:学员结合实际管理角色的练习



>管理的认知



━ 管理的概念



━ 管理的对象



━ 管理的方法



实操演练:学员结合实际管理认知的练习



成果输出:角色认知研习画布》





二、沟通技巧



>恰当表达



工具:黄金圈法则



互动体验:《解字》



━ What:说的主题



━ Why:为什么说



━ How:说的步骤



案例分析:工作安排



>有力发问



工具:TOP三维提问法



案例演示: 《咨询》



━ 时间式提问



━ 压力式提问



━ 能量式提问



实操演练:学员结合实际沟通技巧的练习



成果输出:沟通技巧练习索引》画布





三、责任担当



工具:4R责任矩阵



>责任分类



互动体验: 《定位》



━ 责任的约束力维度



━ 责任的驱动力维度



━ 责任的分解与识别



案例分析:“一个学员的问题”



>责任分析



1岗位责任“必须做”



━ 责2:能力责任“努力做”



━ 责3:人际责任“应该做”



━ 责4:原因责任“选择做”



实操演练:学员结合实际的责任分解练习



成果输出:责任担当练习索引》画布





四、团队管理



>团队精神



视频案例:《炸碉堡》



━ 大局意识



━ 协作精神



━ 服务精神



案例分析:经典团队



>成员管理



工具:追随者模型



案例演示:《不同的员工》



━ 榜样型



━ 异端型



━ 被动型



━ 顺服型



━ 实用型



实操演练:学员结合实际团队管理的练习



成果输出:团队管理练习索引》画布





五、计划制定



工具:WBS工作分解结构



>工作分解



案例演示:《年度总结》



━ WBS分解方式



━ WBS分解步骤



━ WBS创建方法



━ WBS的工作包



━ WBS词典内容



━ WBS呈现形式



案例分析:年度总结



>计划编制



工具:甘特图



案例演示:《年度总结》



━ 任务



━ 成果



━ 执行人



━ 进度



实操演练:学员结合实际计划制定的练习



成果输出:计划制定练习索引》画布





六、工作指派



>工作匹配



工具:TWI工作指导



案例视频:《业务员》



━ 知识条件



━ 技能条件



━ 态度条件



案例分析:赵明的试用期



>工作布置



工具:项目化思维法



━ 输入:任务相关信息或所提供的资源



━ 转化:转化应用的工具和技术方法



━ 输出:产出文档、可交付成果和决策



案例分析: 工作计划表



实操演练:学员结合实际工作指派的练习



成果输出:工作指派练习索引》画布





七、员工激励



工具:MAP驱动因素



>精通



━ 创造成就感



━ 营造归属感



━ 塑造专业度



实操演练:学员结合实际精通专业的练习



>自主权



━ 增加监督权减少自主权



━ 减少监督权减少自主权



━ 增加监督权增加自主权



━ 减少监督权增加自主权



实操演练:学员结合实际自主权的练习



>目标整合



━ 期望整合



━ 收益整合



━ 价值整合



实操演练:学员结合实际目标整合的练习



成果输出:员工激励研习画布》





八、绩效辅导



>现状分析



工具:GROW绩效对话



━ 人:执行人员与行动原因



━ 事:时间安排与优先顺序



━ 物:准备资料与成本控制



实操演练:学员结合实际分析现状的练习



>探索对策



工具:KSME对策法



━ 知识对策



━ 技能对策



━ 动机对策



━ 环境对策



实操演练:学员结合实际探索对策的练习



成果输出:绩效辅导研习画布》



 

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