高效团队建设与激励
高效团队建设与激励详细内容
高效团队建设与激励
课程背景:
当前,95后、00后新生代员工逐渐成为职场主力军,他们追求自我价值实现、注重平等沟通、渴望快速成长,这对传统管理模式提出了全新挑战。企业将毕业三年内的潜质大学生作为未来管理者培养,正是希望他们能快速完成从“业务执行者”到“团队引领者”的角色蜕变。
本课程聚焦“团队建设”与“激励赋能”两大核心能力,结合新生代员工的特质与多年的实践,通过真实职场案例拆解、工具化方法论输出及场景化演练,帮助学员构建科学管理思维,快速突破“带人带心”的实战瓶颈,为企业储备具备“高情商领导力”的未来管理者。
课程收益:
认知升级:理解团队管理的底层逻辑,完成从“个人贡献者”到“团队驱动者”的角色转型;
工具落地:掌握1整套团队建设与激励的诊断与落地工具;
实战赋能:通过真实场景演练,现场输出团队优化与个人管理行动计划。
课程产出:
产出1:《团队状态诊断画布》1份
产出2:《新生代员工激励策略清单》1套;
产出3:《30天个人与团队管理改善计划》1份;
产出4:配套工具包(含各种表格、沟通话术模板等)。
课程时间:1天
授课对象:毕业三年内高潜大学生、储备班组长及新任基层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
【破冰导入】:从专业到管理者的七大转变
第一讲:目标启航——凝聚共识目标锻造
一、明晰定位:诊断团队发展与策略
解析:团队发展四阶段模型解析
研讨:各阶段特点与管理策略
演练:1、评估诊断团队当前所处阶段
2、讨论3个典型问题并提出对策
工具:《团队生命周期管理手册》(各阶段清单、话术模板)
二、目标共识:用愿景画布激活内驱力
解析:愿景画布六要素
解析:目标制定的SMART原则
解析:目标共识的六步法
工具表单:《团队愿景画布模板》
演练:小组共创完成《团队愿景画布》
三、行动落地:团队共创计划蓝图
流程解析:团队共创的运作流程
工具表单:《团队共创-领养孩子》
工具表单:《团队共创-行动计划表》
演练:小组团队共创行动计划方案
【本讲产出】:团队共创完成《团队愿景画布与行动计划落地》
第二讲:信任筑基——凝心聚力营造氛围
一、三项要诀:建立信赖关系
【要诀1】:换位思考——同理心三重解码
解构:从角色心理到冰山模型
工具应用:同理心互动沟通公式
【要诀2】:管理差异——个性化沟通适配
研讨:DISC性格类型互动策略
【要诀3】:情感储蓄——人际资产的累积
研讨:如何形成情感账户清单
工具表单:《情感账户改进实践表》
二、冲突处理:消除协作障碍
1.冲突处理五策略
解析:托马斯五策略冲模型详解
【要素1】:策略
【要素2】:适应场景
【要素3】:关键话术
【要素2】:风险提示
2.消除冲突——情绪引导四步法
【步骤1】:识别情绪(3F模型)
【步骤2】:共情回应(SAF法)
【步骤3】:重构目标(利益对齐)
【步骤4】:共建方案(选择权激励)
三、四阶段法:解决人的问题
【阶段1】:掌握事实
要点:调查了解迄今为止的全部事情经过
注意事项:要掌握全部事实经过
【阶段2】:慎思决定
要点:整理全部事实,分析相互关系
注意事项:切记不可急于下结论
【阶段3】:采取措施
要点:责任、能力、权限、时机
注意事项:不要推卸责任
【阶段4】:确认结果
要点:成果、工作态度、相互关系是否得到了改善
注意事项:所采取的措施对工作是否有利
案例解析:张强的问题
工具表单:《人的问题分析解决方案表》
课堂演练:资深员工的问题
【本讲产出】:团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第三讲:赋能激发——双轮驱动的激励引擎
一、主动激发:让员工持续保持动能
1.主动进行工作反馈
四步表扬法:从观察到强化的正向循环
工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单:《修正反馈-BID实践表》
2.新生代经典激励手法
解析:新生代员工隐形需求金字塔
工具表单:《隐形需求评测表》
解析:经典激励手法示例
【手法1】:游戏化积分系统
【手法2】:曝光式认可
【手法3】:跨界学习机会
【手法4】:自主权激励
【手法5】:情感链接设计
演练:针对“00后员工因缺乏成就感离职场景设计激励方案”
二、动能修复:解决状态不佳的问题
1.有效激励从认知需求开始
互动:你与部属有哪些需求
解析:需求与需求不满的行动
课堂演练:王小英与魏经理
解析:员工工作状态问题解决思路
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
2.带人带心的五个层次
解析:从安全感到荣耀感的带人思路
总复盘演练:使用《团队状况画布》分析自身问题并制定30天改善行动计划
【本讲产出】:团队合创完成《新生代员工激励策略清单》
【课程总复盘产出】:合创完成《30天个人与团队管理改善计划》
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