管理思维与高效执行力提升

  培训讲师:谢瑞宝

讲师背景:
谢瑞宝老师企业人才管理实战专家10年中高层管理实战经验9年专业人力资源管理经验8年专业人力资源管理咨询培训经验中山大学EMBA/特聘专家华南理工大学创业指导特邀顾问曾任:万科集团人力资源部培训主管曾任:深圳润迅通信集团人力资源部高级经理曾任 详细>>

谢瑞宝
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管理思维与高效执行力提升详细内容

管理思维与高效执行力提升

课程背景



管理者是企业发展的核心中坚力量,直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中,很多管理者并没有经过专业的管理培训,直接由业务骨干提拔到管理岗位上来,他们通常依靠零散的经验和感觉,并没有真正的管理思维与实战技能,从而难以真正发挥出管理者职能,不能带领下属达成公司目标,创造良好绩效,推动工作不断进步,促进企业不断发展。本课程帮助管理者管理思维转变与执行力提升,并通过具体的工具与方法将相关理念落地实践。



课程收益: 



明晰管理角色与职责,提升管理意识与管理思维,实施有意识的管理;



树立以结果为导向的执行观念,掌握执行工具与方法,打造高效执行力



课程时间:1



授课对象企业管理者



授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%



课程大纲



第一讲:明晰定位-管理思维提升与转变



正确认知管理工作



1.管理的含义



互动:管理的目的+对象+成果



解析:何为经济、有效果、有效率的管理



2.管理者工作的本质



3.从业务到管理者的角色转变



解析:从业务到管理者的七大转变



4.管理者的核心技能构成



解析:三大维度十大核心技能结构



管理者的角色定位与分析



1.管理者的角色定位



互动:画出你的角色定位



工具表单:《角色定位转变演练表》



课堂演练:管理者角色定位与转换



2.管理者角色转换分析



解析:管理者角色与立场转换



管理者应有的思维与意识



案例:老妇人与泰勒



1.达成意愿



2.打破现状



3.效率意识



4.科学的方法



解析:科学方法的六大步骤



5.全面的判断



解析:何谓全面的判断



6.有意识的管理



工具表单:《六项基本姿态自我检查与改善表》



有意识的管理-解决与人有关的问题



方法工具:四阶段法



1阶段-掌握事实



【要点】:要掌握事情全部经过



研讨:掌握下属想法与心情的方法



2阶段-谨慎决定



【要点1】:切记不可急于下结论



【要点2】:确认符合规定与标准



3阶段-采取措施



【要点】:不要推卸责任



解析:如何对可能的措施进行评估?



4阶段-确认结果



【要点1】:何时确认?确认几次?



【要点2】:工作态度、工作关系是否获得改善?



【要点3】:是否达到了目的?



案例解析:张强的问题



课堂研讨:资深员工的问题



第二讲:做出结果-打造高效执行力



一、只有做出结果才叫做有执行



1.执行与结果的关系



【要点1】:执行的根本目的在于把目标转化成结果



【要点2】:员工与企业是商业交换关系,必须拿结果与企业交换



【要点3】:任务不等于结果,高效执行必须由任务思维转化为结果思维



互动研讨:何为结果思维的做事方式?



2.如何才能做出结果



解析:做结果的两大原则



【原则1】:认真第一,聪明第二



【原则2】:锁定目标,专注重复



思考:如何锁定目标?



解析:如何做出结果-效率法则



研讨:我们应该将主要精力专注在哪些事项?



研讨:做出结果的三大步骤



【思考1】:如何定义结果?



【思考2】:如何构思计划?



【思考3】:如何高效执行?



二、高效执行必须要锁定责任



案例:为何不愿承担责任



研讨:上下级通常对责任有哪些不同理解?



1.如何锁定责任,高效执行?



解析:锁定责任的三个步骤



【步骤1】:岗位职责界定



【步骤2】:目标分解与承诺



【步骤3】:结果定义与承诺



2.两种对待责任的态度



思考1:上级布置任务,若下属理解错误,谁的责任?



思考2:跨部门沟通中,如果有模糊地带,如何界定责任?



研讨:什么是100%责任意识(责任心)?



研讨:如何运用100%责任意识解决问题?



三、100%到位才是真正执行



1.流程标准必须到位



解析:流程到位的三大要求



【要求1】:简单化-步骤必须简单、易懂、好操作



【要求2】:专业化-执行力度要求高,做出高度与深度



【要求3】:标准化-将能人的方法转化成大众的流程



2.跟踪检查必须到位



解析:系统的检查跟踪体系



解析:检查到位-以规律问责为特征的质询会议



3.工作辅导必须到位



解析:工作辅导的四个步骤



【步骤1】:准备阶段



【步骤2】:传授阶段



【步骤3】:练习阶段



【步骤4】:检验阶段



反思深化:好的辅导是问出来的而不是讲出来的



4.工作反馈必须到位



工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》



工具表单:《修正反馈-BID实践表》



总结执行到位的闭环原则



成果产出团队合创完成工作关系问题分析解决方案表



课程总结与答疑解惑



 

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