—《目标管理与任务执行》A版

《有始有终：目标管理与计划执行》
—— 告别混乱工作，成为靠谱员工，做到想清楚，拆明白，做到位 ——
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【课程简介】
|课程时间 |1-天 6小时/天 ，半天则会压缩 |
|授课对象 |中高层管理者（基层管理者或储备干部） |
|授课方式 |内 训/公开课 |


【培训背景】
实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个
新目标的能力，然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以
下方面：
➢ 到底如何设置目标才能“上接战略”？
➢ 设置的绩效目标不清晰、不落地，不能起到衡量员工绩效的作用？
➢ 目标设置后，又应该如何控制、协调、修正呢？为什么计划总是跟不上变化？
➢ 为什么我们在工作中经常无所事事？
➢ 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？
➢ 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？
➢ 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？
➢ 如何更客观的提升团队成员执行力？
➢ 不知道如何对目标和计划进行科学评估与改善？
当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个
职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。而在这个过程中，目标管
理与计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者
还是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现
能力。
本次课程就是为您提供“实现工作目标与计划制定无缝衔接”的实用课程。让团队目标
与员工目标实现统一，进而为实现组织目标保驾护航
【课程目标】：
➢ 在规划工作目标时，学会透过策略性的思考以明确目标，
➢ 在工作目标分解时，掌握运用SMRAT-AR模型制定行动计划
➢ 在执行工作目标中，如何科学安排多项工作目标并专注高效的执行
➢ 在做完阶段目标后，如何进行科学复盘，找到结果偏差的原因进行改善
➢ 掌握目标制定的SWOT分析矩阵、紧急重要4象限矩阵
➢ 掌握多种目标分解管理工具：目标多杈树法、6W3H法、OGSMT等方法
➢ 掌握4种计划编制工具：问题树、鱼骨图、甘特图、行动图谱
【课程形式】：理论讲解授课+视频赏析+案例分享+工具解说+操作演练+分组讨论
【课程时间】：1天/半天，6小时/天
【课程对象】：中层管理人员
【课堂安排】：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制。
【课程大纲】：此课纲设计为通用版本，会根据客户目标与实际需求略做出临时性调整
与对应的定制！
前言：目标的意义
➢ 目标对企业及个人有何意义
➢ 目标管理的过程回顾
➢ 小组讨论1：在过往工作中，目标完成最高效的一次经历
➢ 小组讨论2：反思目标的绩效达成情况，目标管理有哪些不足
➢ 小组讨论3：日常工作中，为什么目标执行难以执行下去
➢ 小组讨论4：管理工作中，计划执行不力的原因是什么
➢ 小组讨论5：你认为目标管理和计划执行的联系是什么
第一讲：定目标：目标规划·事预则立——如何制定明确目标
➢ 目标的定义与理解
➢ 有目标与无目标的最终结果
➢ 目标能给我们带来什么好处？
➢ 如果人没有目标会遭遇哪些可怕的后果？
➢ 为什么你设定的目标不能实现？
➢ 你的工作目标与团队目标有关联？
➢ 为什么管理者与员工都拒绝设定高目标？
➢ 目标由谁来定会比较合适呢？
➢ 团队目标与个人目标要怎么去设定？
➢ 目标的设定要符合SMART原则
➢ 整体的目标管理流程步骤
➢ 目标衡量标准的QQTC模型
➢ 目标衡量的三层标准：KPA、KPI、KPS
➢ 目标的书写格式标准


第二讲：解目标：目标分解·大事化小——如何拆解细化目标
➢ 如何去分解工作目标与计划
➢ 目标分解的定义
➢ 目标分解的原则
➢ 目标分解的方法
➢ 目标分解的工具
← 剥洋葱法
← 目标多叉树图法
← OGSM逐级分解法
← WBS工作结构分解法
➢ 目标分解的步骤：落实到岗，责任到人
➢ 目标分解的练习：制定一份目标计划，同时对其进行分解；
←
练习1：请结合公司的管理实际目标，多叉树法分解激发员工工作动机的目标工具
，
← 练习2：用6W3H分析细化目标
← 练习3：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标

第三讲：做计划：有预则立·无预则废——如何将计划做细透
➢ 计划的基本概念
➢ 制定工作计划的三大好处
➢ 制定工作计划需考虑的四个方面
➢ 制定工作计划的五大细节
➢ 部门年度规划的六大内容
➢ 部门工作计划的六大要点
➢ 上下级之间如何进行工作计划沟通协商
➢ 个人工作计划制定的七大要素
➢ 如何运用计划编制工具？
第四讲：定优先：重要紧急·排定优先——如何排序工作目标
➢ 排定工作顺序的5个判断基准
➢ 工作计划的优先顺序排定四个方法
➢ 一定要问：为什么做？何时完成？
➢ 蔬菜原则：难吃、难做的优先处理
➢ 工作的优先顺序及因应对策
➢ 找出最重要的事，专心做好它
第五讲：布置清：目标安排·部署得当——如何委派分配任务
➢ 要让下属知道你对他的期待与要求
➢ 摆脱英雄心态，相信别人也能做好
➢ 一定要明确指示，做好全程监控
➢ 充分沟通授权，活用他人专才
➢ 成功委派工作的10个步骤
➢ 布置工作目标的注意事项
➢ 要培养下属自我执行，自查自纠的习惯
➢ 建立工作范本（模板），谁做都一样
➢ 具体布置工作的方法
← 指令清晰：一分钟汇报要求－三句话表达标准
← 流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作
← 策略简单：如何让员工简单有效地领会公司策略？
← 沟通补充：会议－谈话－纪要－电话等
← 强调流程责任－岗位责任－责任制－问责制
← 如何让员工不用打折扣，无限重复就是力量
← 如何让部属很快看到业绩成果
第六讲：配资源：要想马跑，还给马草---巧妇难为无米之炊
➢ 给好用工具，给有利资源
➢ 资源分的好，业绩没烦恼
➢ 工具用的对，事半还功倍
➢ 资源要去争，有借要有还
第七讲：稳推进：目标执行·使命必达——如何实施工作目标
➢ 结果导向----即抓过程更看重事情的结果(八讲八不讲）
➢ 执行目标的三大导向原则
➢ 执行目标的OEC管理方法与1339原则原理
➢ 领命确认----接受与理解并确认工作目标
➢ 目标分析----收集相关信息并形成思路框架
➢ 方案沟通----将思路转为方案并向领导汇报
➢ 实施改善----分工要明确并将方案落实到位
➢ 结果汇报----沟通反馈要及时并与领导同步
➢ 稳抓工作落实的10大方法
➢ 缺乏执行力的六种现象
第八讲：追进展：目标检查·过程纠偏——如何开会跟进工作进度
➢ 说清楚讲明白，做好全程监控
➢ 过程控制五步骤，掌控好节点
➢ 拒绝甩手人，过程紧跟踪
➢ 即抓过程更看重事情的结果
➢ 目标检查的具体步骤，发现问题与解决问题
➢ 想要执行好，稽核跑不了，目标过程中的要常检查与稽核
➢ 危机发生前：追究潜藏危机，预防重大失误
➢ 危机发生后：分析状况及原因，调整解决方案
➢ 用好检查表：框框和勾勾，确保万事不遗漏
➢ FMEA管理：计算风险指数，及早思考对策
➢ 如何开好周会月会启动会


第九讲：做奖惩：论功行赏·结果反馈——如何针对结果进行管理
➢ 论功去行赏，秋后要算账
➢ 文化要营造，频率要跟上
➢ 人才有盘点，盘人又盘事
➢ 赞美认同----拍拍下属的马屁不丢人
➢ 修正反馈----指出他的好，点出他的改善点

第十讲：做复盘：成败得失·总结经验——如何总结检讨改善
➢ 为什么要复盘？
➢ 什么是复盘？
➢ 复盘有什么好处？
➢ 复盘的五个心态
➢ 怎么样去做复盘？
➢ 复盘的具体操作步骤
➢ 复盘的相关要求与注意事项
➢ 广征各方意见，理清问题本质
➢ 从失误中学习，建立新的工作机制
➢ 启动管理循环与改善循环工具
➢ 检视既有流程，思考改良方案
最后：
复盘演练：小组复盘全天课程
各小组作业展示与交流  
---完----
，本课纲仅供参考，讲师会根据企业具体需求与现场实际情况做出临时调整！

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