辅导与激励大纲
辅导与激励大纲详细内容
辅导与激励大纲
有效辅导与激励大
一、课程前言
领导都希望下属工作能力强、工作积极性高，这就需要领导者做好辅导与激励，但是领
导精力是有限的，管理幅度也是有限的，好多领导者把提升下属能力提升都放在培训上
，但是下属的成长要满足7:2:1法则，70%是在工作中进行，20%是在课堂上，10%是向标
杆学习，在繁忙工作中怎么做辅导呢？为了提升工作积极性设计了KPI考核以及晋升制
度但是效果为何不明显呢？这个时候就需要一个不同寻常的领导者，所以我们做为管理
者不仅仅是一个指挥官，一个监督者，一个考核者，还需要成为一名辅导激励者，让这
样的思维与技能帮助下属发掘潜能，提高积极性，能够有效的聚焦目标、了解现状、探
索行动方案，并且获得尊重与认可，最终提升员工和整个团队的能力与积极性。
二、课程目标
☆
本课程让管理者掌握相关技能以及相关工具，解决在单一的各类培训过程中，出现的培
训效果不理想，培训后不落地，听听很激动，想想很感动，回去之后一动不动的现象，
以及管理者平时忙于工作没有时间关心下属等问题，通过T(training)+C(coaching)的方
式让培训与教练式建设有效结合，让管理者运用教练思维、技术、工具在不增加交流时
间的情况下完成有效的辅导与激励工作。
三、课程收益
☆理解辅导与激励员工的三项原则，形成特有的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作
的关系；
☆掌握辅导激励员工的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行
动增加积极性；
☆掌握GROW四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法增强自身
能力；
☆现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；
☆初步成为能培养人才的领导者，在组织内部建设高绩效的团队；
四、课程时间及对象：
☆ 课程时间为1-2天（6-12小时）
☆ 授课对象： 高层管理者、中层管理人员等。
五、培训形式 内容讲授、案例分析、情景演练、实践练习、角色扮演、小组讨论等
六、课程大纲
第一单元 辅导与激励需要秉承什么原则？
☆每位学员提出自己需要解决的管理问题
☆辅导激励式对话的特点
☆辅导激励的原则
☆辅导激励对组织的价值
☆单元小结
第二单元 辅导激励的核心能力是什么？
一、深度倾听打开下属心扉
☆深度倾听的3个步骤
☆通过回放迅速建立亲和
☆通过确认有效化解抱怨
二、有力提问启发下属思考
☆有力提问的特点
☆有力提问的范例
☆如何问出强有力问题
☆如何支持下属寻找答案
三、有效反馈让下属付诸行动
☆反馈三要素
☆如何做到表扬激励人心
☆如何做到批评对事不对人
☆积极性反馈强化下属的正向行为
☆发展性反馈纠正下属的错误行为
第三单元 什么是解决问题提升绩效的整体流程？
☆如何在最快的时间内拿到绩效目标
☆如何评估目标和现状的差异
☆如何探究实现目标的方法
☆如何强化实现目标的意愿
第四单元 能力如何实践运用？
☆能力的实践探讨
☆自我GROW流程
☆训练表单
☆制定行动计划
☆训后作业布置
☆个人行动计划
☆课程总结
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