门店销售、路演销售技能提升
门店销售、路演销售技能提升详细内容
门店销售、路演销售技能提升
《门店销售、路演销售技能提升》
课程背景:
所有的销售活动都围绕一个动作——签单。不管前期准备如何好,和客户沟通如何通畅,没有高效的签单能力依然是镜花水月。因此,提高门店销售人员的签单能力是每个家居门店销售人员的必修课程。
签单达成受很多因素影响,一些基本的销售素养不是本课程要讲解的内容,本课程根据家居门店销售人员在销售过程中不容易把握的,容易失手的地方进行归纳总结,以最实战的方式进行呈现和训练。
课程价值:
l 提高门店成交率
l 有效解决销售顽症
l 提高客户转介绍率
l 提供超级实用的销售工具
l 快速掌握最高效的签单技能
课程时长
1天(6小时)
课程老师
薛旭亮老师
教学方法:
课程大纲:
引言开场:
你看到什么?(看视频,引出培训的价值和意义)
你想学到什么,取决你想注意和得到什么。
看当今竞争的激烈,引出培训主题
如何学习,引导学员正确的听课方法。
第一单元:客户接触中的秘诀(门店、小区、网络三个方面)
1. 快速招呼
2. 发现亮点
3.认出老客户
4.渲染接待规格
延伸:了解一些世界名牌知识
第二单元 需求引导中的秘诀(门店、小区、网络三个方面)
1.五个引导问题
2.应对不配合的客户
3.沟通中的顺势赞美
延伸:你熟悉多少小区
第三单元 产品体验中的秘诀(门店、小区、网络三个方面)
1.五大销售道具
2.FABE卖点销售法则
3.SPIN顾问式销售法则
延伸:销售人员的三种境界
第四单元 异议处理中的秘诀(门店、小区、网络三个方面)
1.处理异议的3大原则
2.和顾客沟通的三大技巧
3.留住客户的三大常用方法
延伸:应对客户要和家里人商量而离开
第五单元 客户签单中的秘诀(门店、小区、网络三个方面)
1.掌握签单火候
2.5个高效签单动力
3.签单5大注意事项
延伸:如何面对说价格太贵的客户
第六单元 客户离店时的秘诀(门店、小区、网络结尾)
1.送别签单客户的要素
2.客户离店后还需要做什么
3.意向客户离店时的注意事项
延伸:真正的销售在成交之后
TAG: 销售技能培训大客户服务
第七单元销售高手的九赢真经(门店、小区、网络三个方面)
1.催眠
2.背好台词
3.编好故事
4.专业到位
5.讲点风水知识
6.消费者行为分析
7.MPMP技术
8.训练日日精进
9.再挽留顾客3分钟
第八单元 销售实战训练(门店、小区、网络三个方面)
“引、探、定、洗、推、异、成、送”八个主要销售环节实战训练
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