从管理思维到管理行为—夯实管理基本功，成为卓越管理者_薛旭亮_企业内训课程

从管理思维到管理行为—夯实管理基本功，成为卓越管理者

培训讲师：薛旭亮

讲师背景：
薛旭亮老师简介【专业资质】n高级企业培训师n企业人力资源师n索菲亚家居人力资源总监n58同城培训总监n原典家居培训总监n华恩传媒人力资源总监n福宝京华家居联合创始人n福宝商学院院长【从业经历】毕业于哈尔滨工业大学；应用心理学、工商管理双硕士详细>>

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从管理思维到管理行为—夯实管理基本功，成为卓越管理者详细内容

从管理思维到管理行为—夯实管理基本功，成为卓越管理者

从管理思维到管理行为
——夯实管理基本功，成为卓越管理者
模块
核心
章节要点
管理的本质
完善管理者管理知识的体系与结构
管理者们必须要区分管理能力与管理机制
管理的内容为什么都说是计划、组织、协调、控制？
管理制度的本身没有对错，管理制度就是在界定对错
责任管理
学习向内的责任与向外的责任
管理对什么负责？管理者又对什么负责？
管理者不能应为无能为力的事情影响力所能及的事情
管理者多思考现在做什么改善现状
沟通管理
学习沟通逻辑而并不是沟通话术
管理者沟通最重要的能力：提问的能力
管理者要学会提问必须学会倾听
管理者沟通的底层逻辑
员工管理
学习识人用人的底层方法
识人的基本方法：行为与思维
用人的基本策略：扬长与避短
别被学校教育的模式影响了职场教育
课程背景：
工具是有形的管理，管理是无形的工具。
许多企业的管理者都想掌握一些管理工具，来解决自身的管理问题。可是学来学去发现了一个问题，学了那么多工具，为什么没有适合我的？
其实工具从来不是专属于管理者的，工具的底层逻辑才是管理者必须掌握的，只有掌握了工具的底层逻辑，才能在变幻莫测的管理实践中灵活的运用工具，这个底层逻辑是什么？
是管理思维，只有给工具赋予了管理思维，才能真正的帮助管理者成为管理者！才能真正的成为管理者。
教学方法：应用型情境思考案例教学：
1.采用微案例形式把课程相关实践问题显性化，在岗位上思考情景；
2.运用结构化分析工具基于思考路径建构知识，在情景中思考问题；
3.使用引导式解析方法还原应用场景实现迁移，在问题中选择行为。
课程特色：兼顾干货内容与形式演绎
1.专业眼光犀利：快速诊断企业现场管理问题原因，及时捕捉学员学习过程中的障碍点
2.用相声演绎课程：短小的比喻直击管理难点，用有故事的模型烙印各种知识框架和逻辑
3.实践为王：问题导向(带问题来上课，带着思路或方法回)。用案例编辑整个课程
课程收益：
1、掌握企业管理的底层逻辑，深究管理的运作规律；
2、掌握管理思维的底层方法，助力管理者能力跃迁；
3、掌握管理行为的底层工具，实现管理工作有效性。
课程时长：1天讲授别人怎么做2天练习试着做一做3天工作坊我要怎么做
课程对象：中层及以上管理干部
课程大纲：
第一单元：管理的本质：完善管理者的管理知识结构
本节要点：
管人与管事的不同，意味着管理需要先梳理好事情再激励人，让个体的行为守秩序才能获得群体的效率，用思考代替激情，用案例检验管理行为，给学员打开一扇新的窗户，重新梳理和辨识日常的管理。
管理的两个要素：人、事；
管理的两个维度：内、外；
管理的定义：利用资源实现组织目标；
管理的本身没有对错，管理就是在界定对错；
管理者对内管理的目的：使事物有秩序，使人物有活力；
管理者对外管理的目的：使产品有市场，使客户能满意；
研讨型决策案例：《开会表决》《自愿与不自愿》
第二单元：管理的责任：管理者的责任管理
本节要点
管理是为经营服务的，那么就意味着管理者应该是以经营为导向的去做管理。
从工商业管理时代迈向的互联网管理时代冲突；
经营为导向的管理逻辑：法在前、情在后；
经营为导向的员工管理：思考vs能力；
管理思维的转换首先是管理视角的转换；
管理者的推诿与抱怨：关注圈与影响圈的混淆；
研讨型决策案例《到底该谁承担》《是否重新评审》
第三单元：管理者的沟通管理
本节要点：
管理的沟通一定不是话术，而是逻辑。
管理者沟通中最重要的能力是什么：提问能力；
管理者提问的目的是为了与员工变化关系；
管理者倾听的两种逻辑：积极主动倾听、同理心倾听；
管理者的正向反馈：多问为什么！
管理者的负向反馈：多问什么原因！
管理者的能量反馈：多问还有呢？
管理者的沟通管理的五种逻辑；
研讨型决策案例《固执己见的老赵》《新员工犯错的处罚》
第四单元：管理者的员工管理
本节要点：
龙生九子，各有不同，管理能力的体现更多的是能够快速识人之长、避人所短。
人的基本方法：行为与思维；
用人的基本策略：扬长与避短；
职场教育的根本不是全面发展；
辅导与激励的核心是因人而异；
DISC不同风格的识别与分配。
大型互动案例:《我们如何从了解自己到了解他人》

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